Agent d'accueil F/H
il y a 1 jour
Institution engagée avec et pour les familles depuis 1967, l'Udaf des Yvelines est le porte-parole officiel des familles du département auprès des pouvoirs publics, l'expert de leurs réalités de vie.
L'Udaf des Yvelines anime et soutient 47 associations familiales adhérentes regroupant 7000 familles ce qui lui permet d'être au plus prêt des attentes et des besoins des familles.
L'Udaf des Yvelines gère également deux services d'intérêt familial en faveur des personnes vulnérables.
Description du posteEn tant qu'agent·e d'accueil, vous êtes le premier contact des usagers, familles et partenaires. Votre mission est essentielle pour créer un climat de confiance et d'écoute, dans le respect des personnes protégées.
Sous la responsabilité de votre Chef de service , vous serez amené.e à :
Accueil physique et téléphonique
Accueillir avec bienveillance les usagers, familles et visiteurs.
Répondre aux appels, identifier les besoins et orienter vers le bon interlocuteur.
Support administratif
Gérer le courrier entrant et sortant, assurer le tri et l'affranchissement.
Effectuer des tâches administratives simples (scan, archivage, saisie).
Facilitation et coordination
Assurer la transmission fiable des informations aux équipes.
- Contribuer à la fluidité des échanges entre les services.
Formation et expérience
- Niveau requis : Bac pro Gestion-Administration ou équivalent.
- Une expérience en accueil ou relation avec le public est un plus.
- Sensibilité aux problématiques sociales et à la vulnérabilité des publics appréciée.
Compétences clés
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel) et de communication (messagerie, internet).
- Capacité à gérer plusieurs sollicitations avec calme et efficacité.
Qualités humaines recherchées
- Empathie et écoute active : savoir accueillir sans jugement.
- Patience et diplomatie : gérer des situations parfois délicates.
- Fiabilité et discrétion : respect absolu de la confidentialité.
- Organisation et autonomie : rigueur dans les tâches quotidiennes.
- Tickets restaurant
- Mutuelle
- Congés supplémentaires 9/an
- Modulation du temps de travail
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Agent d'accueil H/F
il y a 1 jour
Versailles, Île-de-France Département des Yvelines Temps pleinInformations générales Service d'affectation Le Département des Yvelines, avec plus de 4000 collaborateurs, est un acteur majeur de proximité auprès des Yvelinois. Il s'engage chaque jour pour apporter une réponse aux enjeux territoriaux, dans de nombreux domaines, parmi lesquels l'action sociale, l'enfance, l'insertion, le développement et...
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Agent d'accueil F/H
il y a 2 jours
Versailles, Île-de-France Udaf des Yvelines Temps pleinDescription De L'entrepriseInstitution engagée avec et pour les familles depuis 1967,l'Udaf des Yvelinesest leporte-parole officieldes familles du département auprès des pouvoirs publics,l'expert de leurs réalités de vie.L'Udaf des Yvelinesanime et soutient47 associations familiales adhérentes regroupant 7000 familles ce qui lui permet d'être au plus...
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Agent d'accueil F/H
il y a 1 jour
Versailles, Île-de-France Udaf 78 Temps pleinDescription de l'entreprise Institution engagée avec et pour les familles depuis 1967, l'Udaf des Yvelines est le porte-parole officiel des familles du département auprès des pouvoirs publics, l'expert de leurs réalités de vie. L'Udaf des Yvelines anime et soutient 47 associations familiales adhérentes regroupant 7000 familles ce qui lui permet...
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Agent du patrimoine H/F
il y a 3 jours
Versailles, Île-de-France CMN Temps pleinInformations générales Affectation Premier réseau public français culturel et touristique avec 11 millions de visiteurs par an, le Centre des monuments nationaux (CMN) est dirigé par Madame Marie LAVANDIER, nommée Présidente par décret sur proposition du Ministre de la Culture pour une durée de 5 ans, renouvelable.Le Centre des Monuments...
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Hôte(sse) d'accueil h/f
il y a 1 jour
Versailles, Île-de-France ANGELINA Temps pleinCréée en ans cette année), la Maison Angelina est une institution parisienne de luxe à l'image prestigieuse qui symbolise « l'Art de vivre à la française » à travers le monde. Angelina est reconnue pour ses collections de pâtisseries, son fameux Mont-Blanc et son chocolat chaud à l'ancienne dont la recette secrète reste inchangée depuis 120 ans....
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Hôte(sse) d'accueil h/f
il y a 1 jour
Versailles, Île-de-France Bertrand Hospitality Temps pleinCréée en ans cette année), la Maison Angelina est une institution parisienne deluxe à l'image prestigieuse qui symbolise « l'Art de vivre à la française » àtravers le monde. Angelina est reconnue pour ses collections de pâtisseries,son fameux Mont-Blanc et son chocolat chaud à l'ancienne dont la recettesecrète reste inchangée depuis 120 ans....
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Alternance - Agent de Voyage (H/F)
il y a 2 semaines
Versailles, Île-de-France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Agent de Voyage (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Tourisme reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas - Contactez votre...
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referent accueil et sante inclusif h/f
il y a 2 semaines
Versailles, Île-de-France La Gazette des Communes Temps pleinLA VILLE DE GUYANCOURT habitants), membre de la Communauté d'Agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, est une ville universitaire qui accueille sur son territoire de nombreuses TPE et PME, ainsi que de grandes entreprises telles que le technocentre RENAULT, Bouygues Challenger, le siège de la caisse nationale du Crédit Agricole, le siège social...
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Assistant.e de Direction
il y a 1 semaine
Versailles, Île-de-France Les Jardins d'Arcadie Temps pleinDéjà solidement implantée (environ 150 M€ de CA pour une centaine de résidences), la marque « Les Jardins d'Arcadie » est entrée dans une phase de développement rapide, à la fois par de la croissance organique mais aussi par de la croissance externe.Le Groupe est un acteur majeur sur le secteur des Résidences Services Seniors.Chez Les Jardins...
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Secrétaire médical
il y a 1 jour
Versailles, Île-de-France ASSOCIATION POUR LA RÉALISATION D'INTERVENTIONS MEDICALES ET DE SANTE AU TRAVAIL Temps pleinLe poste consiste à gérer le secrétariat de la médecine de prévention (médecine du travail) pour des agents de la fonction publique d'Etat. Le poste est basé à VERSAILLES (78). Vous travaillerez en collaboration avec un médecin du travail et infirmier(e). Vos principales missions sont les suivantes :Accueil physique et téléphonique des...
