Business Analyst IA

il y a 1 semaine

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France WOLSOME Temps plein

BUSINESS ANALYST – AI AGENTIC SYSTEMS (H/F)

Dans un contexte d'accélération des projets d'Intelligence Artificielle, nous recherchons un(e) Business Analyst spécialisé(e) en IA agentique, maîtrisant les LLM, le NLP et les environnements E-Commerce, Web/Mobile et EDI. Vous interviendrez sur la conception, l'intégration et l'orchestration de nouveaux agents intelligents capables d'interagir avec les utilisateurs, les systèmes métiers et les plateformes digitales. Vous contribuerez également à la conception d'un voice bot nouvelle génération.

VOS MISSIONS

  • Recueillir et analyser les besoins métiers autour de l'IA, des LLM et du NLP.
  • Identifier et prioriser les cas d'usage IA agentique (automation, copilots, assistants intelligents).
  • Définir les parcours utilisateurs impactés sur les plateformes Web, Mobile et E-Commerce.
  • Définir les modalités d'interfaçage entre les agents IA et les systèmes :
    E-Commerce, catalogue, CRM, référentiels, OMS, ERP, API, microservices, flux EDI.
  • Formaliser les règles de fonctionnement des agents : reasoning, actions, triggers, workflows.
  • Spécifier les évolutions nécessaires pour intégrer les agents IA :
    interactions conversationnelles, modules contextuels, widgets IA, recommandations intelligentes.
  • Collaborer avec les équipes UX/UI pour concevoir des expériences conversationnelles pertinentes.
  • Rédiger les User Stories, critères d'acceptation et spécifications fonctionnelles détaillées.
  • Coordonner les équipes Data/IA, Digital, E-Commerce et IT dans un cadre Agile.
  • Participer aux rituels (daily, grooming, sprint review, refinement).
  • Suivre l'avancement et garantir la qualité fonctionnelle des livrables.
  • Définir le périmètre fonctionnel (SAV, commandes, informations produits, support).
  • Déterminer les intents, scénarios conversationnels, FAQ intelligentes et actions associées.
  • Définir les interactions entre voice bot, LLM et systèmes back-office.

VOTRE PROFIL

  • Vous justifiez de 4 à 10 ans d'expérience en tant que Business Analyst, Product Owner ou Consultant Fonctionnel.
  • Vous avez déjà travaillé sur des projets IA (LLM, NLP, intégration d'agents).
  • Vous bénéficiez idéalement d'un background E-Commerce ou B2C.
  • Vous connaissez les outils IA modernes (OpenAI, Azure AI, Bedrock, Vertex, MCP…).
  • Vous disposez d'une culture data (API, pipelines, structures de données), un vrai atout.

Wolsome est une société de conseil multi-spécialiste créée en 2020 intervenant sur différents secteurs d'activités (Banque, Finance, Assurance, Cybersécurité, BTP, Industrie…).

Chez
Wolsome PACA
nous accompagnons nos clients sur leurs enjeux d'infrastructure, cloud, DevOps, data, cybersécurité, développement applicatif, IA et pilotage de projet, avec une exigence forte de qualité, de proximité et de transparence.

À l'écoute des besoins de nos clients, nous cherchons à leur proposer des consultants spécialisés et reconnus pour leur maîtrise technique et leur savoir-être, afin de les accompagner dans la réalisation de leurs projets.

Rejoindre Wolsome, c'est intégrer une entreprise où règne une atmosphère bienveillante, saine et favorable au bien-être des collaborateurs.

Dans le cadre de notre politique Diversité et Inclusion, tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Wolsome s'engage à assurer l'égalité des chances.

  • Business Analyst

    il y a 3 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Agoda Temps plein

    About AgodaAt Agoda, we bridge the world through travel. Our story began in 2005, when two lifelong friends and entrepreneurs, driven by their passion for travel, launched Agoda to make it easier for everyone to explore the world.Today, we are part of Booking Holdings [NASDAQ: BKNG], with a diverse team of over 7,000 people from 90 countries, working...

  • Business Analyst F/H

    il y a 3 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AOSIS Temps plein

    À propos de AOSISQui sommes-nous ?Créée en 2010 à Toulouse par d'anciens consultants SAP, AOSIS s'est d'abord distinguée par son expertise sur SAP BW et son catalogue de données innovant. Portée par la confiance de ses clients, l'entreprise a rapidement élargi son champ d'action pour devenir un acteur reconnu du conseil et de l'intégration BI, sur...

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    CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products, and providers all around the world. Present in 170+ countries and with more than 110,000 employees spread over 1,500 sites, we are proud to be a Top 5 global 3PL.We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and empower our diverse, global team to...

  • Stage chef de projet/Business Analyst

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Smile Group Temps plein

    Passionné(e) par la tech, le numérique et l'innovation ? Rejoignez les 1 800 collaborateurs de Smile, leader européen de l'intégration open source, répartis dans 20 agences à travers 9 pays. L'esprit collaboratif et le partage de connaissances sont au cœur de notre ADN. Nos experts repoussent chaque jour les limites de l'open source pour construire un...

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    il y a 6 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Abylsen Temps plein

    Dans un monde où chaque transaction et chaque collaboration doivent être optimisées, le rôle de Business Analyst SAP Ariba X/F/H est essentiel pour garantir une fluidité et une efficacité maximales dans les processus d'approvisionnement et de gestion des fournisseurs. Ce poste stratégique vous place au cœur de projets passionnants visant à...

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    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CMA CGM Temps plein

    Job description:Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and...

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    Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...