Emplois actuels liés à Responsable de projet relation client - Toulouse, Occitanie - L'industrie recrute

  • Gestionnaire Relation Client F/H

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France TOSHIBA Région Nord Est Temps plein

    EntrepriseTOSHIBA TEC France IMAGING SYSTEMS, Leader mondial en solutions haute technologie.Depuis 40 ans, nous mettons notre passion de l'innovation au service de nos clients en créant des solutions high tech, toujours plus performantes.Nous sommes une organisation de référence sur le marché de l'impression professionnelle et un acteur reconnu de la...

  • Chef de projet MOEX/ Responsable des marchés Elec

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Yalink Temps plein

    YALINKYalink est la première plateforme de freelances dans l'ingénierie de la construction et de l'industrie en France.Vous êtes indépendant et recherchez des missions ? Recevez gratuitement les opportunités de missions adaptées à votre savoir faire dans votre boîte mail.Notre raison d'être est de faire en sorte que chaque talent dans l'ingénierie,...

  • Responsable Projet F/H

    il y a 2 jours

    Toulouse, Occitanie, France VINCI Temps plein

    Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation digitale et la transition énergétique. Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de VINCI...

  • Responsable magasin H/F

    il y a 2 jours

    Toulouse, Occitanie, France Marche de Mo' Temps plein

    À propos de nous :Marché de Mo' est un supermarché de proximité dynamique, solidement implanté dans le tissu local toulousain. Nous proposons une offre large et structurée autour de nos rayons clés : une boucherie traditionnelle reconnue, un rayon fruits et légumes riche et quotidiennement approvisionné, un espace épicerie complet, un rayon PGC...

  • Conseiller spécialisé relations professionnels

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Crédit Agricole Toulouse 31 Temps plein

    POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI Vous souhaitez découvrir le monde des clients professionnels et accompagner des entrepreneurs dans leurs projets ?Oui ? Alors, rejoignez une équipe engagée et développez vos compétences sur un poste tremplin vers la gestion de portefeuille.Le Crédit Agricole de Toulouse, recrute un.eConseiller spécialisé relations...

  • Directeur Gouvernance et Projets

    il y a 2 jours

    Toulouse, Occitanie, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : CHARTRES DT POLE DES OPERATIONS DCNP Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter CARRE PhilippeDirecteur Technique par intérim et Directeur des Opérations (DO) de la Direction Technique mail : Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireNon Intitulé du...

  • Responsable travaux Désenfumage

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Systra Temps plein

    SYSTRA est un groupe international d'ingénierie et de conseil dans le domaine des transports publics et de la mobilité durable.Depuis 65 ans, le Groupe est engagé aux côtés des villes et des territoires pour contribuer à leur développement en créant, améliorant et modernisant leurs infrastructures et systèmes de transport. SYSTRA intervient de la...

  • Responsable Performance et Amélioration projets achats digitaux domaine aérospatial

    il y a 6 jours

    Toulouse, Occitanie, France Groupe Piment Temps plein

    Présentation de la société Airbus recrute avec le Groupe Piment Partenaire de confiance du leader mondial de l'aéronautique, nous accompagnons ses sites en France dans la recherche de nouveaux talents. Intérim, CDD ou CDI : nous vous proposons des opportunités qui valorisent vos compétences et vous permettent de rejoindre des projets industriels et...

  • Chef de Projet Confirmé

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Egis Group Temps plein

    Description de l'entreprise La Business Line Transports et Territoires couvre l'ensemble des activités d'ingénierie visant à la fois à promouvoir, concevoir et mettre en œuvre des solutions de transport multimodal favorisant la mobilité ainsi qu'à développer et transformer les territoires de manière durable.Ces sujets vous passionnent ? Rejoignez...

  • Chef de projets systèmes complexes

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Hemeria Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Acteur majeur et reconnu des industries Spatiale et de Défense depuis plus de 50 ans, partenaire de longue date du CNES et des grands donneurs d'ordre, HEMERIA, au travers de sa division Space & Sky, conçoit, produit et fournit des systèmes et véhicules spatiaux de pointe, pour des clients commerciaux, institutionnels et...

Responsable de projet relation client

Il y a 44 minutes

Toulouse, Occitanie, France L'industrie recrute Temps plein

Depuis 1928, Senior Aerospace Calorstat conçoit, fabrique, et développe des systèmes sur-mesure autour de soufflets métalliques de précision. L'entreprise, à taille humaine, est rattachée au groupe anglais Senior Plc, composé de 20 entités dans 10 pays à travers le monde.

Nous travaillons aujourd'hui principalement avec le secteur aéronautique et spatial.

A titre d'exemple, nos pièces volent dans les avions Airbus, décollent avec la fusée Ariane et s'intègrent dans les prototypes d'avion du futur à l'hydrogène.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons pour notre site de Dourdan un(e) Responsable de projet relation client (H/F).

Rattaché au Directeur du développement commercial -Division aérospatial.

  • Vous dirigez et supervisez les livrables dans le cadre de projets spécifiques aux clients.

  • Vous identifiez les opportunités stratégiques pour les cadres supérieurs afin de créer de la valeur auprès de nouveaux clients.

  • Vous créez, cultivez et entretenez de solides relations avec les clients (internes et externes) à tous les niveaux de l'organisation.

  • Vous participez également à la résolution des préoccupations des clients, à l'exécution des contrats, et analysez les processus opérationnels, les procédures d'escalade, tout en assurant la liaison entre les clients et les services de l'entreprise.

Vos missions principales seront :

  • Gérer le processus d'appel d'offres des clients du début à la fin, en s'assurant que Senior figure sur tous les appels d'offres pertinents reçus des clients, en présentant les opportunités aux entreprises Senior concernées, en coordonnant, en participant et en soumettant les réponses, et en tenant un registre des appels d'offres.

  • Gérer les attentes des clients en matière de capacités de production, de qualité et de respect des délais de livraison, tout en contribuant à la création de réponses aux demandes des clients provenant des entreprises Senior concernées.

  • Établir et développer des relations avec les principales parties prenantes, tant au sein des clients externes nouveaux et existants qu'au sein des entreprises Senior internes et des fonctions de soutien.

  • Assurer la liaison entre les clients et les dirigeants des entreprises Senior concernées (y compris les fonctions de fabrication, logistique, planification, ingénierie et comptabilité), afin de résoudre les demandes de renseignements sur le statut, la production, la livraison et la facturation.

  • Coordonner et soutenir les visites en personne des clients et les séances d'engagement.

  • Aider les entreprises Senior à créer et exécuter un plan tactique et stratégique pour soutenir les nouvelles affaires et les plans de NPI/projets en phase de démarrage.

  • Participer aux réunions inter fonctionnelles nécessaires pour aligner les obligations de l'entreprise avec les délais contractuels, les demandes et les échéances des clients, dans le cadre du processus d'appel d'offres.

  • Coordonner les demandes des clients et répondre aux questions relatives aux modifications des contrats existants ou potentiels.

  • Déterminer la meilleure méthode pour résoudre les problèmes afin de garantir la satisfaction des clients et le respect des politiques de l'organisation, et coordonner la résolution des problèmes avec les services concernés.

  • Maintenir un contact direct et régulier avec les clients, en les appelant pour évaluer leur satisfaction à l'égard des produits et services de la division.

  • Participer à des forums de collaboration technologique interdivisionnels.

  • Travailler occasionnellement avec le vice-président exécutif chargé de la stratégie afin de soutenir les objectifs stratégiques du groupe et les perspectives des clients.

Diplômé d'une licence, accompagné de cinq ans d'expérience, ou équivalent. Dont quatre ans d'expérience dans les fonctions de vente, de service clientèle ou d'administration des contrats, de préférence dans un environnement de fabrication. Une expérience dans l'industrie aérospatiale ou industrielle est souhaitable.

Vous êtes orienté(e) client et faites preuve de dynamisme ainsi que d'un sens de l'urgence élevés.

Vous possédez d'excellentes aptitudes en communication écrite et verbale, ainsi qu'en relations interpersonnelles. Vous êtes capable de rester calme face à l'adversité.

Vous savez analyser rapidement des données et proposer des contre-mesures répondant aux attentes des clients et aux objectifs de l'organisation.

Vous maîtrisez les outils du Pack Office (PowerPoint et Excel).

Le bilinguisme (anglais/français) est un atout.