Emplois actuels liés à Reponsable du Service Client Monde BtoB et BtoC - Orléans, Centre-Val de Loire - Goodrecruiter
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Attaché(e) Commercial(e) BtoB
il y a 7 jours
Orléans, Centre-Val de Loire, France Toshiba Temps pleinEntrepriseDire stop à la routine et relever des défis au quotidien , avec passion et envie ? Trouver des solutions et réinventer chaque jour votre métier et ce pour un projet qui a du sens ? Oui ?Alors rejoignez Toshiba Centre Grand Ouest en tant qu'Attaché Commercial Référencement BtoB H/F sur les départements 45;41;28;18;36;37;86;87;89;Depuis plus...
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Conseiller commercial H/F
il y a 2 jours
Orléans, Centre-Val de Loire, France GIEA ASSURANCES Temps pleinBienvenue chez Groupement Interprofessionnel Européen d'Assurances (GIEA)Rejoindre le GIEA, c'est faire le choix d'un groupe national à taille humaine, porté par de fortes valeurs familialesCourtier en assurance depuis 1992, nous sommes un bureau d'études spécialisé en prévoyance pour les travailleurs indépendants.Nous proposons des solutions sur...
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Agent spécialisé en Assurances Collectives
il y a 5 jours
Orléans, Centre-Val de Loire, France AXA Temps pleinChez AXA, nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, préserve l'équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières. Vous travaillerez sur un marché des Assurances collectives en croissance. Vous pourrez créer votre entreprise sans apport de capitaux de votre part. AXA...
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Agent spécialisé en Assurances Collectives
il y a 4 jours
Orléans, Centre-Val de Loire, France AXA Temps pleinChez AXA, nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, préserve l'équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières. Vous êtes en recherche d'un projet entrepreneurial ? Vous êtes plutôt BtoB que BtoC ? La fibre commerciale et le sens du service client font partie de vos...
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Agent spécialisé en Assurances Collectives
il y a 7 jours
Orléans, Centre-Val de Loire, France AXA Temps pleinVous êtes en recherche d'un projet entrepreneurial ? Vous êtes plutôt BtoB que BtoC ? La fibre commerciale et le sens du service client font partie de vos qualités ? Nous avons une belle opportunité pour vous Devenir Agent général en Assurance Collective, c'est contribuer chaque jour à une mission inspirante « Agir pour le progrès humain en...
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Agent spécialisé en Assurances Collectives
il y a 1 semaine
Orléans, Centre-Val de Loire, France AXA Temps pleinVous avez le goût de la prospection, vous êtes développeur dans l'âme et savez faire preuve de rigueur. Vous avez un parcours significatif en développement commercial auprès d'une clientèle entreprise/Grands compte. Vous êtes à l'aise dans les relations B to B. Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, reconnu(e) pour votre sens du conseil...
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Commercial btob H/F
il y a 1 semaine
Orléans, Centre-Val de Loire, France Legallais Temps pleinIntitulé du posteCommercial btob H/FContratCDIMissionsSi Vous Êtes Prêt àGérer, fidéliser et développer de manière autonome le portefeuille client confiéÊtre l'expert terrain sur le département 45/41 (LOIRET et LOIR ET CHER) auprès d'une clientèle diversifiée (Administrations, Ehpad, Hôtellerie, évènementiel..)Construire des relations...
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Commercial btob H/F
il y a 2 semaines
Orléans, Centre-Val de Loire, France Legallais Temps pleinInformations générales Entité de rattachement LEGALLAIS, leader de la distribution de produits du second oeuvre pour les professionnels du bâtiment, est une entreprise familiale et indépendante depuis 1889. Avec ses 1 500 collaborateurs, dont 850 commerciaux et 300 logisticiens, son chiffre d'affaires de 425 millions d'euros en 2024, sa plateforme...
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Responsable Technique Client PARADE
il y a 2 semaines
Orléans, Centre-Val de Loire, France Thales Temps pleinLieu : Orléans, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus...
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Chef de service CHRS
il y a 5 jours
Orléans, Centre-Val de Loire, France ARMÉE DU SALUT Temps pleinÀ propos de FONDATION DE L'ARMEE DU SALUTPrésente en France depuis 1881, l'Armée du Salut est plus qu'une simple organisation caritative. A travers la Fondation, nous trouvons le prolongement social des valeurs spirituelles et humanistes de l'Armée du Salut. Elle met son engagement et sa compétence au service de tous ceux qui souffrent. Prévention,...
Reponsable du Service Client Monde BtoB et BtoC
il y a 2 semaines
Cabinet de recrutement/RPO, Goodrecruiter aide ses clients à recruter avec éthique les talents cadres et cadres supérieurs dont ils ont besoin pour renforcer leurs équipes en CDI, CDD, freelancing et management de transition.Nous recrutons pour notre client acteur majeur des biens de consommation un Responsable du Service Client Monde BtoC et BtoB (H/F).Vos missionsRattaché(e) à la direction, vous aurez pour mission de piloter et optimiser l'expérience client en garantissant un service fluide, efficace et à la hauteur des attentes de nos clients professionnels et particuliers. Management & organisation : encadrer et animer une équipe de conseillers clientèle (recrutement, formation, coaching). Optimisation des process : améliorer les outils et procédures pour assurer un service rapide et de qualité (CRM, automatisation, gestion des flux). Gestion de la relation client : garantir une prise en charge efficace des demandes (appels, emails, chat) et une résolution proactive des problématiques. Pilotage de la performance : suivre les KPIs (satisfaction, taux de résolution au premier contact, délais de réponse) et mettre en place des actions correctives. Collaboration interne : travailler en synergie avec les équipes commerciales, logistiques et marketing pour fluidifier l'expérience client. Gestion des litiges & amélioration continue : analyser les retours clients et proposer des solutions pour optimiser la satisfaction et la fidélisation.ProfilVotre profil De formation Bac+3/5 en gestion, commerce ou relation client. Expérience de 8 ans minimum en service client, idéalement dans un environnement BtoB et BtoC. Excellentes compétences en management d'équipe et en gestion de la relation client multicanale. Maîtrise des outils CRM et bonne capacité analytique pour piloter la performance. Sens du service, réactivité et capacité à gérer des situations complexes avec diplomatie. ANGLAIS Courant Informations contractuellesCDI Rem : 50/55K euros
