Welcome Host
il y a 2 semaines
Le Welcome Host est en première ligne de l'accueil des résidents et visiteurs. Il/elle assure un accueil chaleureux, veille au bon déroulement des séjours, assure la continuité de service après le départ des responsables de jour, et incarne les valeurs ECLA avec professionnalisme et bienveillance.
Accueil & relation client
Accueillir et accompagner les clients lors de leur arrivée et de leur départ de manière personnalisée
Présenter les services Ecla et les environs
Répondre aux demandes et anticiper les besoins des résidents
Traiter les plaintes et demandes de façon professionnelle
Animer ponctuellement la communauté
Vérifier et préparer les arrivées/départs à J+1, J+3, J+7
Gérer le standard téléphonique avec réactivité
Contribuer à l'expérience client en réalisant ponctuellement des missions liées à la restauration (support au service du petit-déjeuner, service de boissons, petite restauration, réassort des vitrines…), avec formations adaptées.
Réception & administration
Émettre les factures, encaisser les paiements et contrôler le portefeuille
Clôturer les ventes quotidiennement et anticiper celles du week-end
Suivre les réservations et coordonner avec la gouvernante
Appliquer rigoureusement les procédures de marque
Vérifier les e-mails, mettre à jour la balance clients et envoyer les factures
Suivre les dossiers des SAS débiteurs
Exploitation & coordination
Superviser ponctuellement les sous-traitants et suivre les travaux en cours
Organiser les prestations de ménage et assurer le suivi de l'entretien
Contrôler la qualité des prestations dans les chambres et les espaces communs
Archiver les documents et assurer la tenue du poste de réception
Respecter les deadlines et coordonner les actions avec les services restauration, technique et direction
Communication
Transmettre les informations importantes à la hiérarchie (incidents, retours clients)
Réaliser un reporting régulier des actions menées et des objectifs atteints
Adopter une attitude exemplaire et cultiver un esprit d'équipe au quotidien
Ambiance & présentation
Maintenir une atmosphère accueillante à la réception (propreté, musique, grand écran)
Afficher une présentation soignée et un comportement irréprochable
Assister les clients de manière proactive (bagages, orientation, utilisation de l'ascenseur)
Faire preuve de polyvalence en cas d'absence de collègues
Participer activement au rangement des espaces communs, intérieurs comme extérieurs
Encore une hésitation ? Voici 3 bonnes raisons de nous rejoindre :
#raison 1 : vous souhaitez évoluer au sein d'un groupe dynamique et ambitieux
#raison 2 : vous voulez représenter une marque jeune et audacieuse
#raison 3 : vous aimez les challenges
Si cet état d'esprit vous correspond, rejoignez l'aventure UXCO Group
Les conditions à la clé :
Type de contrat : CDI
Statut : employé
Horaires : 39h hebdomadaires
Prise de poste : 01/12/2025
Rémunération : 30 946€ annuel brut + variable équivalent à 5% de votre fixe annuel brut
Les autres avantages :
Une carte titres-restaurant SWILE, rechargée de 9€ par jour travaillé, dont 5€ pris en charge par UXCO Group
La prise en charge intégrale de votre abonnement de transports en commun pour vous rendre sur votre lieu de travail
Un CE qui vous propose de nombreuses réductions
Du mécénat de compétence via VENDREDI, vous permettant de consacrer une journée en faveur d'une cause sociale ou environnementale, et ce sur votre temps de travail
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Welcome Host
il y a 2 jours
Archamps, France Uxco Management Temps plein**À propos**: - **_Qui sommes-nous ?_**- Un groupe dynamique **qui ne cesse de croitre**, structuré en foncière immobilière/investisseur immobilier et opérateur global de résidences dédiées aux étudiants, jeunes actifs, stagiaires, chercheurs et globe-trotteurs pour des courts ou longs séjours- - Un concept unique en Europe de résidences coliving...
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Sales Development Representative France
il y a 5 jours
Avenue Émile Counord, Bordeaux, France Holidu Temps pleinYour future teamYou'll be part of the SDR France team, which is at the forefront of Holidu's growth strategy. The team's mission is to connect with vacation rental hosts across France, engage in warm, authentic conversations, and schedule high-quality meetings for our Sales Managers.Your direct support and coaching will come from the Team Lead SDR France,...
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Hôte / Hôtesse D'accueil
il y a 1 semaine
Roissy-en-France Europcar Mobility Group Temps pleinEn tant que Welcome Host (Agent d'Accueil), vous serez un véritable ambassadeur de notre marque en prenant le soin de porter les valeurs du Groupe Europcar. Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions en contact direct à la...
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Hôte / Hôtesse D'accueil
il y a 7 jours
Roissy-en-France EUROPCAR France Temps pleinEn tant que Welcome Host (Agent d'Accueil), vous serez un véritable ambassadeur de notre marque en prenant le soin de porter les valeurs du Groupe Europcar. Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions en contact direct à la...
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Office Manager France
il y a 6 jours
Avenue Émile Counord, Bordeaux, France Holidu Temps pleinYour future teamAs part of our Office Management team, you will ensure that our Bordeaux office and other offices in the region are always up to our standards, functional, and welcoming for our employees. You will support the expansion and improvement of our offices, place orders, and assist regional teams with various administrative and organizational...
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Sales Executive
il y a 5 jours
Roissy-en-France Marriott International, Inc Temps plein**Job Number** 24012980 **Job Category** Sales & Marketing **Location** Paris Marriott Charles de Gaulle Airport Hotel, 5 Allee du Verger, Zone Hoteliere, Roissy en France, Val-d’Oise, France VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management La/le Sales Executive participera à...
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Apprenti Food&beverage
il y a 20 heures
Roissy-en-France Marriott International, Inc Temps plein**Additional Information** **Job Number**25066321 **Job Category**Food and Beverage & Culinary **Location**Paris Marriott Charles de Gaulle Airport Hotel, 5 Allee du Verger, Zone Hoteliere, Roissy en France, Val-d’Oise, France, 95700 **Schedule**Part Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport...
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Assistant Responsable Restauration
il y a 5 jours
Roissy-en-France Marriott International, Inc Temps plein**Job Number** 24013148 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Paris Marriott Charles de Gaulle Airport Hotel, 5 Allee du Verger, Zone Hoteliere, Roissy en France, Val-d’Oise, France VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management L’assistant(e) responsable F&B...
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25112082
il y a 2 jours
Roissy-en-France Marriott International Temps plein**Le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport hôtel** est à la recherche d’un/une apprenti/e Restaurant. Vous assurerez la satisfaction des clients par la qualité de votre travail et serez le garant de la qualité du service. Vos principales missions seront les suivantes: - Assurer un accueil/service de qualité sur son point de vente - Prendre les...
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Intern Sales
il y a 2 semaines
Rue des Cuirassiers, Lyon, France Holidu Temps pleinYour future teamJoin our motivated, high-performance and diverse team in our office in Lyon. We live by the value "we win as a team" and enjoy working together to reach our ambitious goals, sharing our experiences to learn and grow. We also love to celebrate our successes together, either by cheering each other on in the office or by doing team events.We...
