Responsable des opérations Formations

il y a 1 semaine

Gentilly, Île-de-France Infopro Digital Temps plein

Qui sommes-nous ?
Infopro Digital est un groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie. Présent dans 20 pays, le groupe compte 4 000 collaborateurs de 79 nationalités.

Infopro Digital connecte les communautés professionnelles.

Nos marques sont des leaders dans cinq secteurs économiques clés : construction et secteur public, automobile, industrie, risque & assurance, et distribution.

Avec nos solutions, nos clients prennent des décisions éclairées et les entreprises développent leur activité et leur performance durable.

Infopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un Responsable des Opérations Formations en CDI pour renforcer son département formations.

Rejoindre l'activité « formations » d'INFOPRO DIGITAL, c'est intégrer un organisme de formation à taille humaine et en pleine croissance.

Avec des opportunités professionnelles passionnantes dans le monde entier, Infopro Digital vous ouvre un vaste univers de défis professionnels. Rejoindre notre groupe, c'est plonger au cœur de collaborations stimulantes au sein d'équipes multidisciplinaires.

Le défi qui vous attend :
Vous assurez l'organisation et le déploiement des formations pour nos clients, avec comme missions principales :

  • Manager les opérations :

  • Programmation des formations pour l'année N+1

  • Staffing des sessions avec le formateur adéquat

  • Logistique des formations avant / pendant / après session

  • Administration des parcours e-learning et développement de l'assiduité clients

  • Validation des factures fournisseurs

  • Suivi des coûts fournisseurs

  • Pilotage de nos prestataires loueurs de salles

  • Administration des ventes (ADV) avant facturation

  • SAV clients post-formation

  • Encadrer les équipes (2 personnes en France, pilotage d'une prestation effectuée en Tunisie) et développer leurs compétences techniques, informatiques et métier, participer aux recrutements le cas échéant

  • Faire évoluer les modes opératoires et les outils dans un objectif de dématérialisation, de gains de productivité et d'amélioration de l'expérience client

  • Etre « référent outil » sur plusieurs logiciels utilisés par notre organisme

  • Piloter la qualité et de la certification QUALIOPI

  • Assurer le reporting des indicateurs de performance logistique

Vous travaillez en lien avec les équipes commerciale, marketing et offre pour délivrer le meilleur service à vos clients.

Vous contribuez à établir un reporting précis en interne et pour vos clients.

A propos de vous
Vous avez une appétence pour les outils, aimez mettre en œuvre les processus de travail, vous

aimez-vous impliquer dans l'opérationnel avec vos équipes rejoignez-nous vite

Issu d'une formation de type gestion administrative/RH/Logiciels (BAC+2), vous disposez d'une expérience significative en gestion administrative ou logistique.

Vous êtes très technophile et savez piloter des projets d'évolution des outils.

Une expérience dans le domaine de la formation professionnelle serait un plus.

Facilitateur, vous faites preuve de réactivité, de grande rigueur et d'organisation avec un réel sens du travail collaboratif.

Organisateur dans l'âme, vous avez le sens des priorités et du service client.

  • Responsable des opérations Formations

    il y a 1 semaine

    Gentilly, Île-de-France 656 Editions Temps plein

    Infopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et latechnologie, recherche actuellement un Responsable des Opérations Formations enCDI pour renforcer son département formations.Envie de développer les processus et outils au service de nos clients et denotre équipe ?Envie de travailler dans l'univers de la formation ?Rejoindre l'activité «...

  • Responsable marketing en charge de l'Acquisition Clients et des Opérations Spéciales

    il y a 4 jours

    Gentilly, Île-de-France 656 Editions Temps plein

    Infopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un(e) Responsable marketing en charge de l'Acquisition Clients et des Opérations Spéciales en CDI pour renforcerLe Responsable marketing en charge de l'Acquisition Clients et des Opérations Spéciales a pour mission principale de piloter la stratégie...

  • Responsable Comptable

    il y a 3 jours

    Gentilly, Île-de-France Recommerce Group Temps plein

    Le contexte :Vous rejoignez l'équipe finance dans le cadre d'un CDD de remplacement. Ce poste est une opportunité clé pour assurer la continuité de nos opérations financières dans un contexte international. Vous évoluerez dans un environnement où la collaboration entre le siège et les filiales est primordiale pour garantir la qualité de notre...

  • Un Responsable administratif Santé Sécurité au Travail

    il y a 4 jours

    Gentilly, Île-de-France Sécurité sociale Temps plein

    Un Responsable administratif Santé Sécurité au Travail (SST)Publié aujourd'hui • Date limite de candidature 07/01/2026CDIGENTILLYde € à € par anTélétravail possibleNVHADD118107MSA ILE-DE-FranceEntrepriseIl est important pour vous de conjuguer projet professionnel et épanouissement personnel ? La MSA Ile de France est faite pour vous La MSA IDF,...

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    il y a 4 jours

    Gentilly, Île-de-France Mutualité Sociale Agricole Temps plein

    EntrepriseIl est important pour vous de conjuguer projet professionnel et épanouissement personnel ? La MSA Ile de France est faite pour vous La MSA IDF, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole pour les départements des Hauts de Seine, Val d'Oise,...

  • Responsable d'Activité Région Centre et IDF

    il y a 2 semaines

    Gentilly, Île-de-France BAUDIN CHATEAUNEUF Temps plein

    Contexte Du Recrutement Et Définition De PosteNotre Département Génie Civil réalise un CA de 20 M€, opère sur des opérations d'ouvrages de Génie Civil fonctionnels complexes, aussi bien en construction qu'en réparation et/ou renforcement structurel, dans des conditions habituelles et/ou délicates nécessitant la mise au point et l'utilisation de...

  • Responsable Ressources Humaines H/F

    il y a 2 semaines

    Gentilly, Île-de-France IVC Evidensia Temps plein 50 000 € - 60 000 €

    Le Centre Hospitalier Vétérinaire Frégis est le 1er Centre français regroupant le plus grand nombre de vétérinaires spécialisés. Une équipe de plus de 150 personnes assure la prise en charge des animaux 7jrs/7 et 24h/24, via les urgences ou des services extrêmement spécialisés.Dans un contexte de forte croissance et d'exigences...

  • Ingénieur d'Affaires Rénovation Métallique

    il y a 4 jours

    Gentilly, Île-de-France BAUDIN CHATEAUNEUF Temps plein

    Contexte Du Recrutement Et Définition De PosteBAUDIN CHATEAUNEUF est un groupe centenaire pluridisciplinairequi a su s'imposer comme un des leaders sur le marché du BTP grâce à ses savoir-faire reconnus au niveau national et international.Le Département Rénovation Bâtiment se positionne sur tout type de marchés de rénovation présentant une...

  • Responsable du service carrière et paie F/H

    il y a 6 jours

    Gentilly, Île-de-France Ville de Gentilly Temps plein

    Descriptif et missionsMissions :Rattaché(e) au directeur des ressources humaines, vous pilotez le service Carrière et Paie et veillez à la fiabilité et à la conformité des processus de gestion administrative du personnel. Vous encadrez une équipe de gestionnaires, garantissez la qualité du service rendu aux agents et contribuez activement au...

  • Chef de projet

    il y a 20 heures

    Gentilly, Île-de-France 656 Editions Temps plein

    Infopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un(e) Chef de projet en CDI pour renforcer son entité à est leader en France des solutions de dématérialisation, sourcing et rédaction de pièces de marchés publics.Editeur de logiciels pour les acheteurs publics, propose également des formations...