Gestionnaire d'application Senior H/F

il y a 1 semaine

MarcqenBarul, Hauts-de-France EVERIENCE Temps plein
Description de l'entreprise

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.

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Description du poste

Nous recrutons un Gestionnaire d'application Senior pour l'un de nos client du secteur retail, afin de renforcer son équipe dédiée au périmètre Encaissement.

Vous interviendrez dans un contexte de déploiement et d'exploitation quotidienne des systèmes de caisse, en assurant un haut niveau de service et en contribuant à l'amélioration continue.

Missions principales

En tant que Gestionnaire d'applications senior, vos responsabilités incluront :

•     Assurer le support de niveau 3 sur l'ensemble du périmètre encaissement.

•     Travailler à l'amélioration continue et à la gestion des problèmes.

•     Faire évoluer les outils en fonction des besoins de la production.

•     Développer et maintenir l'intégration et le déploiement de la solution sur l'ensemble des environnements.

•     Maintenir le bon niveau de service des applications au quotidien et pérenniser la documentation.

•     Identifier les points de risques et assurer le suivi du traitement des incidents.

•     Contribuer à optimiser la qualité de service, à la mesurer et à la communiquer.

•     Réaliser et superviser la maintenance corrective, mettre en place l'instrumentation nécessaire au suivi d'exploitation.

•     Participer au roulement d'astreinte (équipe de 4 personnes).

Qualifications

Compétences techniques requises

  • Linux / Scripting shell / Analyse : expert – impératif
  • SQL : confirmé – important
  • Métier encaissement : confirmé – important
  • Extenda : junior – serait un plus

Profil recherché

  • Expérience significative en gestion d'applications, idéalement dans le domaine encaissement retail.
  • Solide expertise technique et capacité à intervenir sur des environnements complexes.
  • Esprit d'analyse, rigueur et autonomie.
  • Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les différentes parties prenantes.
  • Volonté de contribuer à l'amélioration continue et à la fiabilité des systèmes critiques.
Informations complémentaires

Informations pratiques

  • Lieu : Villeneuve d'Ascq
  • Durée : Mission longue durée
  • Démarrage : rapide

Ce que nous nous vous apportons :

Les avantages classiques :

  • une mutuelle prise en charge à 50%
  • un remboursement à 50% du titre de transport

Et nos spécificités :

  • la possibilité de travailler chez un leader du marché
  • une équipe dirigeante stable
  • Accompagnement sur mesure et régulier par le manager
  • un groupe rentable et en croissance permanente
  • une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
  • des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
  • un CSE avec plusieurs avantages culturels
  • un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
  • un partenaire mobilité
  • une équipe soudée, engagée et conquérante

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

  • Gestionnaire d'application Senior H/F

    il y a 5 jours

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    il y a 3 jours

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    il y a 1 semaine

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple projet ?HELPLINE est une ESN française qui accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation numérique. Présente dans 6 pays avec 16 bureaux (France, Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie), HELPLINE c'est aujourd'hui +3600...

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    il y a 5 jours

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  • Dé Front-End Senior

    il y a 1 semaine

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France EVERIENCE Temps plein

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    il y a 3 jours

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  • Dé Front-End Senior JavaScript, Angular, React

    il y a 5 jours

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France HELPLINE Temps plein

    de l'entrepriseDé Front-End Senior JavaScript, Angular, React (H/F) - Bilingue anglais - Lille (pas de full remote)Localisation : Marcq-en-BarœulContrat : CDISalaire : jusqu'à 48K ou 550 en TJM.Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN),HELPLINEaccompagne depuis 1994 les directions informatiques et...

  • Dé Front-End Senior JavaScript, Angular, React

    il y a 1 semaine

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Dé Front-End Senior JavaScript, Angular, React (H/F) - Bilingue anglais - Lille (pas de full remote) Localisation : Marcq-en-BarœulContrat : CDISalaire : jusqu'à 48K ou 550 en TJM.Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions...

  • Gestionnaire Production Assurances IARD F/H

    il y a 5 jours

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France La Flandre Assurances Temps plein

    L'entreprise La  Flandre Assurances, courtier depuis plus de 95 ans, mène un développement ambitieux et co-construit avec ses collaborateurs. Vous avez envie de participer à cette dynamique, d'être formé, d'évoluer, alors venez nous rejoindre. Notre PME offre une proximité entre les collaborateurs et les clients. Description du posteAu sein du...