Business Developer

il y a 1 semaine


Paris, Île-de-France Wecasa Temps plein 30 000 € - 35 000 €
Descriptif du poste

Chez Wecasa, notre mission est simple : faciliter la vie du quotidien. Pour cela, on mise sur des prestations de qualité à domicile… mais surtout sur une expérience client mémorable.

Certains clients nous quittent, pour diverses raisons. Mauvais timing, déménagement, frustration… Ton rôle ? Comprendre, écouter, et les convaincre de revenir.

Tu rejoins la nouvelle équipe Customer Expansion, une team qui vise à réactiver les clients inactifs et à générer de la croissance durable pour Wecasa. Ton quotidien : des relances personnalisées, des conversations sincères, et des retours concrets.

Missions Reconnecter avec les clients
  • Reprendre contact avec les anciens clients Ménage régulier sur le marché UK via tous les canaux à disposition (appels via Aircall, SMS, emails…)

  • Comprendre les raisons de leur départ, écouter activement, reformuler, et proposer une solution adaptée

  • Appliquer les scripts existants et y ajouter ta touche personnelle pour maximiser l'impact

Contribuer à l'amélioration continue
  • Remonter les objections fréquentes, les motifs de non-retour, les freins à lever

  • Partager tes idées pour affiner nos messages et optimiser les campagnes

  • Collaborer avec ton équipe pour tester des approches, apprendre et progresser ensemble

Viser la performance
  • Suivre tes objectifs de reconquête ( entre 100 et 150+ clients/mois en équivalent temps plein en fonction de la saison)

  • Tracer ton activité dans notre CRM (Zoho) et l'admin Wecasa

  • Participer activement à la croissance d'une équipe ambitieuse et humaine

Profil recherché
  • Tu es parfaitement bilingue et maîtrise le mindset, la culture UK et toutes les spécificités de ce marché.

  • Tu as une fibre commerciale affirmée : tu aimes convaincre, relancer, performer

  • Tu fais preuve d'écoute et d'empathie, même en contexte de conquête

  • Tu es autonome, rigoureux·se, à l'aise avec les outils digitaux et les environnements dynamiques

  • Tu veux avoir un impact direct sur la croissance et l'expérience client de Wecasa

  • Tu as envie d'apprendre et de t'investir dans un projet collectif

Ce qu'on peut t'offrir
  • Salaire : entre 30K et 35K selon le profil

  • CDI basé à Paris avec 2 jours de télétravail/semaine

  • 5 semaines de congés payés + RTT selon la convention Syntec

  • Mutuelle haut de gamme, prise en charge à 60%

  • Carte de transport (50%) ou forfait mobilité douce (400€/an)

  • Carte restaurant (9€/jour travaillé – 5€ pris en charge par Wecasa)

  • 200€ de budget pour équiper ton bureau à la maison

  • Prestations Wecasa offertes tous les mois (ménage, massage, coiffure, etc.)

  • Un cadre bienveillant et stimulant, avec une équipe à taille humaine

  • Une ambiance internationale (FR, UK, DACH) et des opportunités d'évolution

  • Des événements réguliers et un séminaire annuel pour célébrer ensemble

Déroulement des entretiens
  1. Entretien avec notre Talent Acquisition Manager

  2. Entretien avec Mélissandre ta futur·e manager (Customer Expansion Lead)

  3. Étude de cas (simulation ou analyse simple)

  4. Échange final avec Elsa, Head of Customer Experience

Chez Wecasa, nous célébrons la diversité des expériences et veillons à offrir un cadre de travail accessible à chacun·e. Quel que soit votre parcours, votre âge ou les aménagements dont vous pourriez avoir besoin, vous êtes le bienvenu. Inutile de cocher toutes les cases : si vous partagez notre état d'esprit et possédez l'essentiel des compétences, lancez-vous. Beaucoup d'entre nous ont simplement osé et si c'était votre tour ?


  • Business Developer

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France un emploi de Business Developer chez AXS Temps plein

    INTITULÉ DU POSTE: Business Developer, FR LIEU DU BUREAU: PARIS, FRANCE L'ENTREPRISE AXS est la branche billetterie du groupe américain AEG, acteur mondial du divertissement live. Présente en France depuis 2024, AXS propose une plateforme tout-en-un pour la vente, la revente et le transfert de billets, utilisée par plus de 1.600 partenaires dans le...

  • Business Developer

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Alcimed Temps plein

    Vous avez un mental d'entrepreneur et un réel goût pour la vente de services ?QUI SOMMES-NOUS ?En 1993, Alcimed voit le jour, avec pour vocation d'explorer et développer les terres inconnues de ses clients. En plus de 30 ans, c'est plus de 200 explorateurs qui ont rejoint notre aventure. Répartis dans nos 7 bureaux (en France, en Europe, à Singapour et...

  • Business Developer

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France TrouverUnBureau Temps plein

    Nous recrutons un(e) Business Developer – Stage (H/F) Paris | 6 mois | Immobilier B2BChezTrouverUnBureau, nous accompagnons les entreprises dans la recherche de leurs espaces de travail, avec une approche simple : efficacité, réactivité et conseil de qualité.Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e)Business Developermotivé(e) pour...

  • Business Developer

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France Methodk Temps plein

    Description du posteMethodk LLC est un cabinet de conseil international dont le siège social est situé aux USA. KEYS Real Estate est notre filiale immobilière spécialisée dans la commercialisation de villas haut de gamme en Asie du Sud Est. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des business developers pour représenter notre catalogue...

  • Business Developer

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France SafyPower Temps plein

    Offre de Stage / Alternance Business Developer / Sales Development Representative (SDR)À propos de SafyPower SafyPower  : c'est la Première Station Connectée pour sécuriser et recharger les batteries des vélos. Notre mission : construire l'infrastructure énergétique de demain pour accompagner la transition des entreprises. Reconnue pour son impact...

  • Business developper

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France Notim Temps plein

    Notim recrute un·e Business Developer en alternance pour rejoindre son équipe commerciale. Missions• Contacter des artisans du BTP• Présenter Notim de manière simple et efficace• Comprendre les besoins réels du terrain• Générer des rendez-vous de démo utiles• Suivre et structurer les échanges dans le CRMLa prospection téléphonique est au...

  • Business Developer

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Ovrsea Temps plein

    Notre mission : simplifier et rendre plus durable le transport international grâce à la technologie Fondé en 2017, OVRSEA est un transitaire nouvelle génération qui utilise la technologie pour simplifier et optimiser le transport international des entreprises. Nous accompagnons plus de 700 entreprises à travers 60 pays dans leur transport de fret...

  • Business Developer

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Ovrsea Temps plein

    Notre mission : simplifier et rendre plus durable le transport international grâce à la technologie Fondé en 2017, OVRSEA est un transitaire nouvelle génération qui utilise la technologie pour simplifier et optimiser le transport international des entreprises. Nous accompagnons plus de 700 entreprises à travers 60 pays dans leur transport de fret...

  • Business Developer

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France KEY PEOPLE PARTNERS Temps plein

    Key People Partners recherche pour l'un de ses clients (leader du service de lecture numérique, comptant plus de 2 millions d'utilisateurs dans le monde et offrant un accès illimité et personnalisé à des milliers de journaux, de magazines, sélectionnés selon les goûts de chacun et accessibles en toute fluidité sur tous les appareils) une/unBusiness...

  • business developer

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposOVRSEA is a next-generation, multimodal freight forwarder dedicated to simplifying and optimizing international freight management through technology.They offer clients industry expertise and comprehensive, end-to-end visibility across all transport modes - sea, air, road, and rail - covering every stage from loading to customs declarations.Founded...