Réceptionniste H/F

il y a 3 jours

SaintDenis, Île-de-France Orfea Temps plein

Dans le cadre de notre activité Facility Management sur le siège SNCF VOYAGEURS à Saint Denis, nous recherchons 1 Réceptionniste H/F en CDI, 35h/semaine du lundi au vendredi, dès que possible.

Horaires : 7h30-15h30 et 11h-19h, 1 semaine sur 2.

Sous la responsabilité de la Directrice de site, l'équipe de Réceptionnistes H/F participe activement à la réussite de l'expérience client.

Pour cela, vous aurez pour principales missions :

  • Offrir une expérience sur-mesure et positive aux collaborateurs SNCF et aux visiteurs H/F
  • Assurer un accueil complet, dynamique et fluide aux résidences, visiteurs et prestataires internes et externes H/F dans le cadre d'une relation individualisée et conviviale
  • Renseigner, guider et accompagner les occupants et visiteurs H/F
  • Gérer les appels et les courriels entrants, tout en assurant une réponse rapide et personnalisée ainsi que le courrier interne et externe, les plis d'huissier, d'appel d'offres et les livraisons coursiers
  • Veiller à la satisfaction des utilisateurs tout en améliorant et enrichissant les prestations en fonction des évolutions des besoins et attentes clients
  • Veiller à la bonne infirmation des clients SNCF quant aux services mis à disposition pour leur confort et leur bien-être : consigne à bagagerie, casque, trottinette et télécabine médicalisée
  • Assurer les opérations d'ouverture et fermeture de l'accueil avec sécurisation et veiller au respect des règles de sécurité
  • Participer au concept d'hospitality des services
  • Contribuer aux côtés du community manager H/F à la réussite des évènements et animations impulsés par le service communication SNCF
  • Participer et être ambassadeurs de la culture du Groupe SNCF

Pour mener à bien vos missions, vous devrez :

  • Avoir le sens de la relation et de la satisfaction client
  • Etre orienté 100 % solutions
  • Faire preuve de discrétion et de neutralité
  • Etre ponctuel et disponible
  • Avoir une excellente présentation
  • Savoir gérer le stress et les conflits
  • Pratiquer des langues : Français et Anglais métier

La Société fonde ses recrutements sur les seules compétences, expériences professionnelles, formations et qualifications des candidats.

Avantages :

  • Tickets restaurants et Indemnités compensatrices de nourriture
  • Prime de participation
  • 13ème mois au bout d'un an d'ancienneté
  • Mutuelle-prévoyance avantageuse

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 847,30€ par mois

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien

Expérience:

  • Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

  • Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Receptioniste de nuit H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Hotel Ibis - Restaurant Lily's Garden Temps plein

    RECEPTIONNISTE DE NUIT H/FNotre hôtel Ibis recherche un réceptionniste de nuit du vendredi au dimanche inclus, 24h/semaine.Nous offrons un outil de travail rénové, authentique et précurseur.Etablissement de challenge, en perpétuel mouvement, avec des espaces communs à faire vivre à toute heure et un restaurant axé sur les produits frais et de...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Chéron, Île-de-France Camping Héliomonde Temps plein

    Le Camping Héliomonde Clicochic est un camping familial situé à Saint-Chéron (91), entouré d'une immense forêt offrant un cadre naturel exceptionnel.ClicoChic est une nouvelle marque de campings.Ce sont des campings de plus petite taille que les campings CAPFUN et surtout, situés à des adresses magiques, Capfun est une entreprise familiale leader sur...

  • Receptionniste De Jour

    il y a 3 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Bwh Hotel Group France Temps plein

    Le poste Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalente qui sera en charge des missions de réception .Contrat de 35h/semaine.MISSIONS : Notre hôtel 3 étoiles situé à Saint Herblain, n'attend plus que vous et recrute pour compléter son équipe : Un/e Réceptionniste Polyvalent H/F en CDI 35h/semaine Débutant(e) accepté(e). Missions: accueil des...

  • receptionniste cabinet medical h/f

    il y a 6 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Dr BOUTOILLE Temps plein

    AGENT ACCUEIL RECEPTIONNISTE H/F POUR CABINET MEDICALNous sommes 6 médecins proctologues, nous consultons dans un cabinet libéral à Saint Herblain.Nous avons 3 réceptionnistes à temps plein, et nous cherchons un(e) remplaçant(e) pour congé maladie de l'une d'entre elles.Description du posteRecevoir les patients à leur arrivée au cabinet.Enregistrer...

  • Digital Marketing Manager

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France H-Hotels Temps plein

    Bienvenue au H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel ResortResponsable Marketing Digital - Digital Marketing ManagerLieu : Saint-Denis - à 15 min du centre de ParisContrat : CDI – Temps pleinDisponibilité : Dès que possibleRémunération : Fixe + AvantagesRejoignez-nous pour atteindre de nouveaux sommetsVous rêvez de contribuer au succès d'un projet hôtelier...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Hilaire-de-Riez, Pays de la Loire, France Camping La Plage de Riez Temps plein

    Le Camping La Plage de Riez *** à Saint Hilaire de Riez en Vendée recherche un/une réceptionniste H/F pour compléter son équipe Vos missions :Assurer l'accueil téléphonique et physique de la clientèleSavoir répondre aux demandes clients lors de leurs séjoursRéaliser et suivre le suivi des encaissementsContrôler les moyens de paiementRenseigner le...

  • Réceptionniste de nuit H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France HOTEL IBIS Temps plein

    Réceptionniste de nuit (H/F) – Temps pleinIbis St Germain en Laye | CDI | Temps pleinVos missionsAccueillir les clients (arrivées tardives / départs matinaux)Assurer les opérations de facturation et d'encaissementRépondre aux demandes et garantir la satisfaction des clientsGérer le bar et proposer des encas pendant la nuitNettoyer et entretenir les...

  • Conseiller(ère) de vente en alternance H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, Île-de-France the labo barber Temps plein

    Intitulé du posteRéceptionniste – Salon de coiffure hommeMission principaleLe réceptionniste est le premier point de contact entre le salon et la clientèle.Il assure l'accueil, l'organisation des rendez-vous et le bon fonctionnement de la réception, tout en contribuant à l'image professionnelle et haut de gamme du salon.Responsabilités et...

  • receptionniste h/f

    il y a 1 semaine

    Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France STELLA SAINT MAUR DES FOSSES Temps plein

    Le/la Réceptionniste tient un rôle clé au sein de la résidence. Il/elle contribue à la satisfaction client. Ses missions sont les suivantes :Assurer l'accueil physique et téléphonique des résidents, familles, visiteurs, clients et intervenants,Garantir une expérience client de qualité,Assurer la gestion administrative de la réception,Participer à...

  • Receptionniste

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Dalmata Hospitality Temps plein

    Après plus de sept années d'existence,Dalmata Hospitalityest devenu le premier Groupe d'hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice.Dalmata Hospitality est aujourd'hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment...