Emplois actuels liés à Chargé.e de service clients - Clichy, Île-de-France - Etam

  • Chargé.e de recrutement MUSIQUE

    il y a 1 semaine

    Clichy, Île-de-France Allegro Musique Temps plein

    du l'entrepriseAvec plus de 18000 professeurs et des dizaines de milliers d'heures de cours dispensées chaque mois, Allegro Musique est devenu une référence de l'enseignement musical à domicile en France.Bénéficiant d'une forte croissance, nous développons et spécialisons nos services dans le but d'améliorer l'expérience de nos élèves et de nos...

  • Chargé.e d'affaires Grands projets

    il y a 1 jour

    Clichy, Île-de-France Hayoteam Temps plein

    A propos Etes-vous de ceux qui vont plus loin ? Vous souhaitez faire évoluer votre carrière avec de nouveaux défis dans un environnement de travail stimulant et en constante évolution ? Bienvenue dans le monde du transport vertical et de la mobilité urbaine.  Notre client est un acteur majeur dans l'univers des ascenseurs, des escaliers...

  • Coordonnateur ALSH service enfance

    il y a 3 jours

    Clichy, Île-de-France Ville de Clichy-la-Garenne Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de posteLa ville de Clichycompte habitants et 1500 agents communaux, située dans les Hauts-de-Seine, aux portes de Paris (17e) et à 15mns du centre de Paris.Nous recrutons un(e)Coordonnateur des ALSH (F/H)En qualité de Coordonnateur Territorial vous assurez le déploiement du projet éducatif et pilotez...

  • Chargé(e) de relation client

    il y a 2 semaines

    Clichy, Île-de-France Actual group Temps plein

    ACTUAL, cabinet de recrutement et agence d'emploi, recherche pour l'un de ses clients un(e)Chargé(e) de relation clientdans le cadre du lancement d'une nouvelle activité de gestion et de relation clients.Rattaché(e) à l'équipe en charge de la relation partenaires, vous aurez pour rôle d'accompagner vos interlocuteurs dans le traitement et le suivi de...

  • responsable informatique applicatif client

    il y a 5 jours

    Clichy, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Pour le compte d'un acteur majeur de lagrande distribution, nous recherchons unResponsable d'Application Client(profil Responsable Delivery Service - N3).Vos missions couvrent :Cadrage & Conception : Recueil des besoins, macro-chiffrage et rédaction des spécifications fonctionnelles (SFD) et techniques.Gestion du Delivery : Maîtrise, organisation et...

  • Chargé de Relations Clients H/F

    il y a 1 jour

    Clichy, Île-de-France Diot-Siaci Temps plein

    Diot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l'international, avec plus de 6000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 906 MEUR Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH.Notre équipe de gestion...

  • Comptable clients/fournisseurs H/F

    il y a 5 jours

    Clichy, Île-de-France BATIBIG Temps plein

    Qui sommes-nous ?Batibig est un acteur majeur de la rénovation dans le secteur du bâtiment, reconnu pour son savoir-faire technique et sa culture d'entreprise à taille humaine.Nous intervenons principalement pour des syndics de copropriété, institutionnels, architectes et particuliers, pour assurer des travaux de maintenance et de rénovation en...

  • Chargé de Relations Clients H/F

    il y a 1 jour

    Clichy, Île-de-France SIACI SAINT HONORÉ Temps plein

    Intitulé du posteChargé de Relations Clients H/FContratCDIMissionsDiot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l'international, avec plus de 6000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 906 M€ Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de...

  • Comptable client et grands comptes H/F

    il y a 2 semaines

    Clichy, Île-de-France Mistertemp' group Temps plein

    Chez Mistertemp' Group, nous allions innovation digitale et proximité locale pour révolutionner le monde du recrutement (intérim/CDD/CDI). Présents en France, Italie, Espagne et au Canada, nous sommes fiers de figurer parmi les 12 startups HR Tech les plus innovantes en France, tout en étant lauréats des prestigieux French Tech 120 et Next 40.Nous...

  • Conseiller Relation Client Assurés H/F

    il y a 1 semaine

    Clichy, Île-de-France SIACI SAINT HONORÉ Temps plein

    Intitulé du posteConseiller Relation Client Assurés H/FContratCDIMissionsDiot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l'international, avec plus de 7000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d'un milliard d'euros Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en...

Chargé.e de service clients

il y a 2 semaines

Clichy, Île-de-France Etam Temps plein

Ce poste, au sein de la Direction CRM & Expérience Client, est au cœur de notre organisation et constitue un rôle essentiel.

Vous aurez l'occasion de fournir un service client de premier ordre et de contribuer à une expérience unique.

Vous intégrerez une équipe dynamique et évoluerez dans un environnement de travail stimulant et chaleureux.

À ce titre : Vous construisez et entretenez une relation qualitative avec nos clients en leur fournissant des informations et des conseils pertinents, dans les meilleurs délais.

Vous êtes l' privilégié.e des équipes en magasin.

Vous répondez aux avis des clients.

Vous communiquez vos feedbacks à l'équipe interne et êtes force de proposition.

Votre rôle est pivot : vous apportez un véritable support aux équipes magasins (accompagnement dans la prise en main et rappel des procédures, recherche de solutions pour résoudre les éventuelles problématiques des clients) et vous interagissez en permanence avec toutes les fonctions centrales de l'enseigne (Réseau Retail, Digital, CRM, e-merchandising, Logistique, IT…).

Vous êtes garant.e des processus et actions permettant d'offrir une Expérience Client best-in-class aux clients de l'enseigne Etam.

Salaire de 26k brut annuel.

Profil recherché :

Vous souhaitez rejoindre un groupe leader de la lingerie en Europe et évoluer dans un environnement créatif et innovant.

Issu(e) d'une formation Bac +2, la satisfaction client est votre priorité. Vous disposez d'une première expérience dans une fonction similaire, soit au travers d'une expérience de vente au sein d'un réseau de boutiques textile, où vous avez particulièrement œuvré à la qualité du service apporté aux clients, soit au travers d'une expérience de chargé.e de service clients dans le secteur du retail, en call-center ou au sein d'un département dédié.

Vous avez un excellent niveau de communication, à l'écrit comme à l'oral, ainsi que de solides qualités relationnelles.

Vous possédez un niveau d'anglais professionnel vous permettant d'interagir à l'écrit comme à l'oral.

Vous maîtrisez impérativement le Pack Office et êtes suffisamment à l'aise avec l'informatique pour vous adapter à différents outils et environnements.

Vous aimez les challenges et souhaitez travailler dans une équipe dynamique et bienveillante.

Votre réactivité, votre rigueur et votre sens de l'organisation, alliés à un goût pour le travail en équipe, vous permettront de réussir dans ce poste.

Avantages :
Une politique de télétravail flexible
Un groupe familial à l'esprit convivial et bienveillant
Des avantages exclusifs (e.g. tarifs préférentiels sur nos collections)

Le Groupe s'engage à travers son programme WECARE, à être exigeant et transparent dans la conception de ses collections, à innover pour une mode plus durable et enfin à placer l'humain dans toutes ses diversités, au cœur du changement.