Stagiaire Réceptionniste F/H

il y a 1 semaine

Paris, Île-de-France Raffles Hotels & Resorts Temps plein
de l'entreprise

Hôtel des Années Folles construit en 1928, rendez-vous des artistes et écrivains, des gentlemen et des aventuriers, Le Royal Monceau – Raffles Paris incarne depuis toujours ce je-ne-sais-quoi parisien. Spontané, cultivé, audacieux : l'effervescence permanente de création et d'émotion qui y règne, attire les voyageurs en quête de vie à la française.

Ayant rouvert en 2010 comme l'hôtel de luxe le plus artistique de Paris, après une transformation complète de 2 ans par le designer Philippe Starck, c'est en 2013 que l'hôtel reçoit la distinction "Palace". Composé de 149 chambres et suites prestigieuses, dont 3 Suites Présidentielles, l'hôtel se situe à quelques minutes de l'Arc de Triomphe et des Champs-Élysées. Au Royal Monceau – Raffles Paris, l'Art est omniprésent, avec un service exclusif d'Art Concierge, une Librairie des Arts, une galerie d'art, un cinéma privé de 99 places et également une collection privée d'œuvres d'art.

L'offre culinaire est elle aussi portée par l'esprit de créativité qui anime tout l'hôtel, de la partition sucrée du Chef et entrepreneur Yazid Ichemrahen, à l'effervescence du "Bar Long" jusqu'aux trois restaurants : "Matsuhisa Paris" dédié à la gastronomie péruvo-japonaise par l'illustre Chef Nobu et "Il Carpaccio", restaurant étoilé aux notes italiennes en collaboration avec la famille Da Vittorio. A ne pas manquer : les petits déjeuners et les brunchs d'exception du restaurant "La Cuisine". Le Raffles Spa & Wellness et sa piscine spectaculaire baignée de lumière naturelle est quant à lui un véritable havre de paix où l'on aime se perdre, pour mieux se retrouver.

Description du poste

Intégré(e) au sein de notre équipe de la Réception, vous participerez activement à la création d'expériences sur-mesure pour notre clientèle internationale.

Nous Recherchons Un(e) Stagiaire Disponible à Partir De Janvier Pour 6 Mois Afin De Rejoindre Notre Équipe Et Contribuer Au Rayonnement Du Royal Monceau – Raffles Paris. Vos Missions Principales Seront

  • Accueillir chaleureusement chaque client avec professionnalisme, attention et discrétion.
  • Effectuer les check-in / check-out dans le respect des standards Raffles, de l'établissement et des procédures en vigueur.
  • Accompagner et anticiper les besoins des clients afin d'assurer un service personnalisé et irréprochable.
  • Gérer les appels téléphoniques et les demandes d'informations avec réactivité et courtoisie.
  • Assurer une communication fluide avec les autres départements pour garantir une parfaite coordination du séjour client.
  • Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle internationale.
  • Respecter et appliquer les standards LQA & Forbes

Qualifications
Étudiant(e) en école hôtelière, de management, ou formation équivalente

Intérêt marqué pour le service client.

Excellente présentation et sens du relationnel.

Capacité à travailler en équipe, polyvalence et adaptabilité.

Esprit rigoureux, organisé et attentif aux détails.

Niveau d'anglais professionnel apprécié (la maîtrise d'une autre langue est un plus).

Disponibilité, dynamisme et envie d'apprendre dans un environnement exigeant et haut de gamme.

Informations supplémentaires

Formation requise

  • Diplôme d'une école hôtelière (CAP, Bac Pro, BTS Hôtellerie-Restauration, ou équivalent), avec une spécialisation en service, restauration ou bar.

  • stagiaire finance

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposChez OneFlash, on veut mettre fin au manque de batterie.Définitivement.Notre mission :créer le plus grand réseau de batteries portables en libre-service, pour permettre à chacun de rester connecté, partout, tout le temps sans jamais dépendre d'une prise murale.Derrière cette vision, il y a un enjeu fort : mieux répartir l'accès à...

  • stagiaire r&d machine learning

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposCraft AI est une startup qui développe une plateforme logicielle de Machine Learning.Pionnière du MLOps et de l'IA Generative, Craft AI résout des problèmes de déploiement et de pilotage à grande échelle, permettant une meilleure maîtrise de l'IA.Craft AI fournit un produit multi-cloud, qui facilite et automatise l'exécution, la supervision...

  • Réceptionniste hôtellerie

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France NJJ Hospitality Temps plein

    RECEPTIONNISTE DE NUIT (H/F)Un nouveau lieu d'exception de 3500 m2s'apprête à ouvrir ses portes dans l'un des plus beaux quartiers de Paris.Alliant charme historique, élégance contemporaine et esprit d'innovation, ce lieu exceptionnel servira une clientèle élégante, dans un cadre prestigieux imaginé par les meilleurs talents de l'architecture et du...

  • receptionniste h/f

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Clapp Temps plein

    Bonjour à tous.Recherche réceptionniste F/H dans un hôtel franchisé Ibis styles situé à Paris 13 (métro 7 Porte d'Ivry/ métro 14 Olympiades).Le poste est de 39h en CDI, travail 5 jours hebdomadaires avec deux jours de repos d'affilés.Travail JF et week-end.Préférence pour une personne connaissant les logiciels Fols et Resa web mais si tu es...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 1 semaine

    Paris 11 Popincourt, Île-de-France HOME PLAZZA Temps plein

    Rejoignez l'Hôtel Le Patio Bastille en tant que Réceptionniste(H/F)L'Hôtel Le Patio Bastille ***, établissement chaleureux et moderne situé dans le quartier dynamique de la Bastille, recherche un(e) Réceptionniste en CDI, dès que possible.Vos missions :En tant que Réceptionniste , vous serez le premier contact de notre clientèle et assurerez un...

  • Receptioniste de nuit H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Hotel Du Mail Temps plein

    Réceptionniste de Nuit (H/F)Description du posteEn tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de garantir le bon fonctionnement de la réception pendant les heures nocturnes de 21h30 à 07h00.ResponsabilitésVous saurez accueillir chaleureusement vos clients lors de leur check-in et vous leur...

  • Réceptionniste de Soir Hôtel

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Checkmyguest Temps plein

    Vous rêvez d'évoluer dans l'hôtellerie haut de gamme et de contribuer à l'expérience unique de nos clients ?Notre hôtel à Paris recherche un Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre une équipe passionnée et bienveillante.Vos missionsVos missionsEn tant que réceptionniste, vous serez l'un des premiers contacts de nos clients et aurez un rôle...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France MGallery Hotel Collection Temps plein

    de l'entrepriseMolitor est un lieu iconique pour vivre Paris autrement. Inaugurée en 1929, Molitor a été pendant 60 ans la piscine la plus courue de Paris pour ses deux bassins, ses galas et son ambiance avant-gardiste.Fermé en 1989 et inscrit aux monuments historiques, le lieu est alors investi par les artistes qui font du bâtiment abandonné une...

  • Réceptionniste Emballeur H/F

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Fives Group Temps plein

    Fives Celes recherche un Réceptionniste Emballeur F/H pour venir renforcer ses équipes.Chez Fives, nous sommes toutes et tous portés par une vocation commune, celle de faire aimer l'industrie Ensemble, nous œuvrons au quotidien pour faire de l'industrie une réponse aux grands défis de notre temps : technologiques, environnementaux, sociétaux,...

  • Réceptionniste tournante H/F

    il y a 6 jours

    Paris 15 Vaugirard, Île-de-France CHB CROIX NIVERT Temps plein

    Boutique Hotel 4* Paris 15, recherche un/une réceptionniste de jour pour rejoindre son équipe de réception.La pratique du français et de deux langues étrangères dont l'anglais sera demandée.CDI temps plein de 39 heures.Connaissance si possible du PMS Mews.Notion du luxe et du service client essentiel.Type d'emploi : Temps plein, CDIRémunération :...