Conseiller Relation Client
il y a 7 jours
Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés
Envie d'un métier qui a du sens ?
Konecta recrute des Conseillers Relation (H/F) en CDI pour notre client. Poste à pourvoir à partir du 24/11/2025
Vos missions au sein du projet
Accueillir avec bienveillance – Être la première voix entendue par l'adhérent et lui apporter des réponses claires et personnalisées.
Accompagner et informer – Traiter les demandes (renseignements, remboursements, garanties…) avec rigueur et professionnalisme.
Proposer des solutions adaptées – Aider les adhérents à comprendre leurs droits et les orienter vers la meilleure solution.
Assurer un suivi complet – Garantir la résolution des demandes dans le respect des procédures et de la confidentialité.
Ce que nous recherchons
- Des personnes empathiques, patientes et motivées
- À l'aise avec les outils informatiques
- Une bonne expression orale et écrite
- L'envie d'apprendre, le sens du service et du contact humain avant tout
Ce que nous vous offrons
- CDI – 36h/semaine
- Une formation complète sur le secteur de la mutuelle et nos outils
- Un planning défini 3 semaines à l'avance : équilibre vie pro/perso garanti
- Carte restaurant PLUXEE à 7,80 € (60 % pris en charge)
- Remboursement à 50 % du transport en commun
- Accès au CE : cinéma, loisirs, sport, bien-être, parfumerie…
- Un environnement bienveillant et une vraie ambiance d'équipe
- Une formation complète vous est assurée dès votre arrivée
Salaire : 1 810,31 € brut/mois + primes en fonction de la qualité de l'appel et objectif
Début du contrat : 24/11/2025
Le processus de recrutement
1. Postulez directement à cette annonce
2. Notre service RH prendra contact avec vous pour vous convier à une session d'information collective
3. Vous passerez ensuite un test de français et d'informatique
4. Enfin, vous participerez à un entretien individuel pour échanger sur votre parcours et vos motivations
Konecta, c'est bien plus qu'un centre de contact :
- collaborateurs dans 25 pays
- Des valeurs fortes : Esprit d'équipe, Engagement, Impact positif
- Une mission : Offrir des expériences clients marquantes
Le métier de Conseiller Relation Client, c'est avant tout un métier humain, au service des autres, où chaque appel est une nouvelle rencontre.
Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous
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Conseiller Relation Client
il y a 6 jours
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il y a 7 jours
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Conseiller Relation Client
il y a 1 semaine
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Conseiller Relation Client
il y a 4 jours
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conseiller commercial vn
il y a 5 jours
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il y a 6 jours
Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France AXA Temps pleinVous justifiez d'une première expérience réussie dans la vente ou la relation client. Vous avez l'esprit d'équipe et appréciez pour autant de travailler de manière autonome. Vous êtes dynamique et avez un goût prononcé pour la négociation et le challenge. Vous disposez d'un permis de conduire en cours de validité. Notre raison d'être chez AXA...
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Conseiller-e de Vente au sein d'un commerce spécialisé
il y a 2 semaines
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