Emplois actuels liés à Technicien·ne support informatique - Noyon, Hauts-de-France - AGESYS - Libérez votre numérique

  • Technicien·ne support informatique

    il y a 3 semaines

    Noyon, Hauts-de-France AGESYS Temps plein

    Qui sommes nous ?Depuis 1998, AGESYS conçoit et met en œuvre des solutions numériques sécurisées pour faire de l'information et de la collaboration de véritables leviers de réussite collective pour ses clients.Nous accompagnons des entreprises de taille moyenne et des grands comptes dans leurs enjeux technologiques, avec une expertise reconnue autour...

  • Technicien·ne support informatique

    il y a 24 heures

    Noyon, Hauts-de-France Agesys Temps plein

    DescriptionQui sommes nous ?Depuis 1998, AGESYS conçoit et met en œuvre des solutions numériques sécurisées pour faire de l’information et de la collaboration de véritables leviers de réussite collective pour ses clients.Nous accompagnons des entreprises de taille moyenne et des grands comptes dans leurs enjeux technologiques, avec une expertise...

  • Technicien·ne support informatique

    il y a 2 jours

    Noyon, Hauts-de-France Agesys Temps plein

    DescriptionQui sommes nous ?Depuis 1998, AGESYS conçoit et met en œuvre des solutions numériques sécurisées pour faire de l’information et de la collaboration de véritables leviers de réussite collective pour ses clients.Nous accompagnons des entreprises de taille moyenne et des grands comptes dans leurs enjeux technologiques, avec une expertise...

  • Technicien·ne support informatique

    il y a 24 heures

    Noyon, Hauts-de-France Agesys Temps plein

    DescriptionQui sommes nous ?Depuis 1998, AGESYS conçoit et met en œuvre des solutions numériques sécurisées pour faire de l’information et de la collaboration de véritables leviers de réussite collective pour ses clients.Nous accompagnons des entreprises de taille moyenne et des grands comptes dans leurs enjeux technologiques, avec une expertise...

  • Technicien·ne support informatique

    il y a 2 jours

    Noyon, Hauts-de-France Agesys Temps plein

    DescriptionQui sommes nous ?Depuis 1998, AGESYS conçoit et met en œuvre des solutions numériques sécurisées pour faire de l’information et de la collaboration de véritables leviers de réussite collective pour ses clients.Nous accompagnons des entreprises de taille moyenne et des grands comptes dans leurs enjeux technologiques, avec une expertise...

  • Secrétaire commercial H/F

    il y a 3 jours

    Noyon, Hauts-de-France SALIN AUTOMOBILES NOYON Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une secrétaire commercial(e) pour rejoindre notre équipe.En tant que secrétaire commercial(e), vous serez le ou la première point de contact pour nos clients et partenaires, assurant une gestion administrative efficace tout en offrant un service client de qualité.Vous jouerez un rôle clé dans le bon...

  • Manipulateur en électroradiologie médicale

    il y a 3 semaines

    Noyon, Hauts-de-France SITE NOYON : MANIPULATEUR EN ÉLECTRORADIOLOGIE MÉDICALE TEMPS PLEIN OU TEMPS PARTIEL Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de posteRejoignez l'équipe d'imagerie du CHICN. L'Engagement, la cohésion et l'innovation sont les valeurs partagées par les professionnels de l'établissement.votre poste de travail est basé sur le site de Noyon . Vous rejoindrez une équipe dynamique à taille humaine.En lien avec le décret de compétence des...

  • Assistant Agence H/F

    il y a 24 heures

    Noyon, Hauts-de-France Action Logement Temps plein

    Informations générales Référence 2026-16756   Fonction Accueil / Relations Clients Intitulé du poste Assistant Agence H/F - Noyon H/F Type de contrat Contrat à durée indéterminée Description de la mission Support essentiel...

  • Technicien·ne support informatique

    il y a 6 jours

    Noyon (60), HDF, France AGESYS Travail à distance Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Depuis 1998, **AGESYS** conçoit et met en œuvre des **solutions numériques sécurisées** pour faire de l’information et de la collaboration de véritables leviers de réussite collective pour ses clients. Nous accompagnons des **entreprises de taille moyenne et des grands comptes** dans leurs enjeux technologiques, avec une...

  • Technicien·ne support informatique

    il y a 3 jours

    Bd Cambronne, Noyon, France Agesys Temps plein

    Qui sommes nous ?Depuis 1998, AGESYS conçoit et met en œuvre des solutions numériques sécurisées pour faire de l'information et de la collaboration de véritables leviers de réussite collective pour ses clients.Nous accompagnons des entreprises de taille moyenne et des grands comptes dans leurs enjeux technologiques, avec une expertise reconnue autour...

  • Technicien·ne support informatique

    il y a 3 jours

    Bd Cambronne, Noyon, France Agesys Temps plein

    Qui sommes nous ?Depuis 1998, AGESYS conçoit et met en œuvre des solutions numériques sécurisées pour faire de l'information et de la collaboration de véritables leviers de réussite collective pour ses clients.Nous accompagnons des entreprises de taille moyenne et des grands comptes dans leurs enjeux technologiques, avec une expertise reconnue autour...

  • Chef de Service Social

    il y a 2 semaines

    Noyon, France Coallia Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: - **Référence**:CHEF DE SERVICE SOCIAL-10541 **Description du poste**: ** Métier**: FILIERE FONCTIONNELLE / SUPPORT - Responsable d'équipe opérationnelle ** Descriptif du site**: Participez à la mission d'utilité sociale de Coallia au service des plus vulnérables. Avec plus de 900 dispositifs,...

  • Manipulateur en électroradiologie Médicale

    il y a 2 jours

    Noyon, France Centre Hospitalier Compiègne-Noyon Temps plein

    Contexte et définition du poste Rejoignez l'équipe d'imagerie du CHICN. L'Engagement, la cohésion et l'innovation sont les valeurs partagées par les professionnels de l'établissement. votre poste de travail est basé sur le site de Noyon. Vous rejoindrez une équipe dynamique à taille humaine. En lien avec le décret de compétence des manipulateurs...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines

    Noyon, France MAT FRICTION NOYON Temps plein

    Groupe industriel international présent dans 12 pays, MAT développe, fabrique et distribue des équipements pour les secteurs de la quincaillerie, de l'électricité et principalement de l'automobile (60% de son activité). Poursuivant son développement depuis sa création en 1984, MAT emploie aujourd'hui plus de 17 000 salariés dans le monde. Grâce à...

  • Encadrant Technique D'insertion

    il y a 3 jours

    Noyon, France RECYCLERIE DU PAYS NOYONNAIS Temps plein

    La recyclerie du Pays noyonnais est une association existant depuis 2005. Son activité repose sur les missions suivantes: - collecte et réception des dons (meubles, électroménagers, vaisselle, vêtements, etc.) - tri, nettoyage, remise en état - réparation/valorisation du mobilier, électro, vélos... - vente de produits de seconde main - Action de...

Technicien·ne support informatique

il y a 3 semaines

Noyon, Hauts-de-France AGESYS - Libérez votre numérique Temps plein

Qui sommes nous ?
Depuis 1998,
AGESYS
conçoit et met en œuvre des
solutions numériques sécurisées
pour faire de l'information et de la collaboration de véritables leviers de réussite collective pour ses clients.

Nous accompagnons des
entreprises de taille moyenne et des grands comptes
dans leurs enjeux technologiques, avec une expertise reconnue autour des écosystèmes
Microsoft
.

Notre force repose sur une équipe de
techniciens et ingénieurs passionnés
, formés et certifiés en continu, animés par une même exigence :
apporter une satisfaction durable à nos clients
.

Chez AGESYS, nous avons co-construit notre ADN avec l'ensemble des collaborateurs. Il guide notre quotidien :

  • Avancer ensemble : la coopération prime sur la compétition, l'intérêt collectif avant l'intérêt individuel.
  • Faire grandir le savoir : apprendre, partager et progresser en toute transparence.
  • Agir librement et pleinement : autonomie, responsabilité et équité.
  • Oser la confiance : faire confiance et se faire confiance pour donner le meilleur de soi.
  • Placer l'humain au cœur : respect, bienveillance et considération de chacun.

Envie de nous rejoindre ?
Si vous cherchez plus qu'un poste, et souhaitez évoluer dans une entreprise où
l'engagement, l'autonomie et l'humain
sont vécus au quotidien,
rejoignez AGESYS
.

Avantages

  • Intéressement
  • Formation

Au sein de l'équipe support bureautique (servicedesk), vous occupez un poste clé de continuité de service. Vous intervenez auprès de clients grands comptes par téléphone et par mail, sur des environnements variés, avec un objectif : garantir la satisfaction utilisateur et assurer la continuité de service.

Ce rôle de technicien·ne de continuité a une spécificité : prendre le relais en cas d'absence d'autres technicien·ne·s (congés, formation, imprévus) et assurer la couverture du support sur l'ensemble des plages horaires de l'équipe. Vous êtes donc amené·e à vous adapter régulièrement au créneau prévu au planning, tout en maintenant la qualité de traitement et le suivi des tickets.

Vos missions

  • Prendre en charge les demandes (téléphone / mail) et qualifier incidents / demandes de service
  • Utiliser des outils de prise en main à distance pour dépanner efficacement
  • Diagnostiquer et résoudre au premier niveau, ou escalader au bon interlocuteur (ex : technicien sur site, N2, support externe / éditeur…)
  • Enregistrer, prioriser et suivre les tickets jusqu'à clôture (SLA, communication et traçabilité)
  • Accompagner les utilisateurs et assurer un suivi clair (information, délais, clôture)
  • Mettre à jour la base de connaissances, rédiger des procédures et supports
  • Intervenir sur des contextes "terrain" (ex : postes opérateurs, périphériques de production/étiquetage/pesée) selon les environnements clients
  • Participer ponctuellement à des déplacements client (formation / découverte environnement, immersion)

Travail Posté En Équipe, Selon Planning

  • 06h00 – 13h00
  • 13h00 – 20h00
  • 08h30 – 17h00

Contexte multi-clients : la coopération et la transmission entre les différents créneaux garantissent la continuité de service.

Compétences / environnements

  • Outils / référentiels : ITIL (apprécié), outils de ticketing (ServiceNow / GLPI / équivalent)
  • Support utilisateurs : qualification, diagnostic, dépannage N1 et escalade structurée
  • Environnements Microsoft & logiciels tiers (poste de travail, bureautique, messagerie, collaboration)
  • Outils de prise en main à distance et bonnes pratiques d'assistance
  • Capacité à comprendre des environnements métiers variés (bureautique, applicatifs, contextes terrain) : apprécié
  • Connaissance d'applications métier (ex : ERP / CAO / outils métiers…) : un plus
  • Anglais : un plus

Qualités

  • Sens du service, diplomatie, écoute et bonne communication
  • Capacité d'analyse et de synthèse, rigueur et méthode
  • Adaptabilité, gestion des priorités et des volumes (multi-clients)
  • Autonomie, esprit d'équipe, proactivité et amélioration continue