ALTERNANCE – Assistant(e) Marketing Clients

il y a 1 semaine

Paris, Île-de-France CHANEL Temps plein

Visionnaire, entrepreneuse et intrépide, Gabrielle Chanel a fait de la création son maître mot, cultivant l'art de se réinventer à chaque collection. Ce désir d'audace et de nouveauté s'est ancré dans l'ADN de CHANEL et nourrit encore aujourd'hui la tension permanente entre héritage et modernité.

L'organisation de CHANEL repose sur le maillage de 3 divisions - la Mode, les Parfums Beauté, l'Horlogerie Joaillerie – de fonctions globales et d'une présence dans plus de 110 pays.

Multinationale et décentralisée, la maison CHANEL offre de nombreuses possibilités de réalisation de soi à travers l'exercice de son métier.

Vos Missions :
Intégré(e) au sein d'une de nos boutiques parisiennes, vous participez à l'optimisation des résultats et au bon fonctionnement de la Boutique.

CRM :

  • Participer au suivi du programme de fidélisation clients (relances des vendeurs, intégration des nouveaux clients, des actions de fidélisation et suivi mensuel des indicateurs de performances).
  • Analyse clients (top clients, segmentation)
  • Suivi des bases de données client (ex : dates d'anniversaires)
  • Gérer et suivre les commandes et le stock de cadeaux clients.

Expérience client :

  • Effectuer le suivi et la gestion des outils digitaux à destination des vendeurs et des clients (ipads, iphones…) : téléchargement, mise à jour, recueil de feedback des vendeurs.
  • Aider à la préparation des briefs d'équipe, des réunions d'information sur l'activité marketing et la clientèle.
  • Faire de la veille concurrentielle sur l'expérience client.

Events :

  • Aider à l'organisation et au bon déroulement des événements (relances et suivi des vendeurs, phoning et suivi du taux de présence, mise à jour des listings et envoi des invitations).
  • Recueillir les retours qualitatifs des clients auprès des vendeurs (feedback et actions de fidélisation).
  • Veille culturelle events.

Profil recherché :
Etudiant(e) d'une école de commerce ou d'université, vous avez une première expérience dans le domaine du Retail ou du Marketing/ CRM. Vous êtes intéressé(e) par la Mode et souhaitez évoluer dans l'univers du Retail. Vous avez de bonnes compétences analytiques. Votre dynamisme et votre rigueur seront des atouts indispensables pour mener à bien vos missions. Vous êtes polyvalent(e) et vous savez travaillez en autonomie. Vous avez une excellente présentation, une bonne élocution et un très bon relationnel. Vous parlez anglais couramment et maîtrisez les outils informatiques.

Vivez l'expérience de CHANEL

Afin de faciliter votre intégration au sein de la Maison, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration, incluant notamment une formation à l'histoire et aux produits de la Maison.

Vous approfondirez vos connaissances Retail, et développerez votre communication en évoluant au contact de plusieurs services de la région Europe.

A l'occasion d'événements, vous intégrerez une Communauté de Jeunes Talents et ainsi construirez votre réseau professionnel.

Alternance à pourvoir à partir de Septembre 2024
Lieu : Paris

  • Alternance – Assistant Commercial

    il y a 2 jours

    Paris 16 Passy, Île-de-France E-Talents Temps plein

    Dans le cadre de son partenariat avec une agence marketing basée à Paris, E-Talents, école 100 % en ligne spécialisée dans l'alternance, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) motivé(e) pour intégrer cette entreprise en contrat d'apprentissage.L'ENTREPRISE PARTENAIREVous rejoindrez une agence marketing innovante, au cœur de Paris, qui accompagne...

  • Marketing & Creative Assistant (Internship / Alternance)

    il y a 8 heures

    Paris, Île-de-France ReSee Temps plein

    Location:Paris, France (16th Arrondissement)Duration:6-month internship or 1–2 years (alternance), depending on program scheduleStart Date:January 2026Company DescriptionFounded in Paris in 2013 by formerVogueandSelf Service Magazineprofessionals, ReSee is a leading online destination for luxury second-hand fashion. ReSee has been featured in over 30...

  • Assistant Marketing

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Les Hôtels Saint-Louis Temps plein

    Assistant(e) Marketing & Communication en AlternanceLieu : Paris 11èmeType de contrat : AlternanceDates : à partir de janvier 2026Secteur : Hôtellerie / TourismeRémunération : conforme au barème légal des contrats d'apprentissage (43 % à 100 % du SMIC selon le profil).Les Hôtels Saint-Louis :Créé en 1998, « Les Hôtels Saint-Louis » est un...

  • Alternance - Assistant commercial et marketing (H/F)

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant commercial et marketing (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce - Vente reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne...

  • Alternance – Chargé(e) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France BarreShape Temps plein

    Alternance – Chargé(e) de Relation Client & Support CommercialEntreprise : Studio de barre premium à ParisLocalisation : ParisContrat: Apprentissage – temps pleinNiveau préparé : Bac +2 à Bac +5 (commerce, marketing, management)Prise de poste : dès que possibleRythme : 1 jour en formation / 4 jours en entrepriseLe contexteNous recherchons un(e)...

  • Alternance - Assistant Marketing et Communication (H/F)

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant Marketing et Communication (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Marketing - Communication reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI...

  • Alternance - Assistant administration des ventes et marketing (H/F)

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant administration des ventes et marketing (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce - Vente reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA...

  • Assistant(e) E-marketing

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Honotel Temps plein

    Chez HappyCulture, chacun de nos 47 hôtels est unique et nous contribuons chaque jour à mettre l'expérience client et le bien-être de nos équipes au cœur de nos priorités Certifié « Great Place To Work » en novembre 2023, nous plaçons l'humain et l'environnement au cœur de nos préoccupations au travers de notre politique sociale et sociétale.En...

  • ALTERNANCE – Assistant(e) Marketing Clients – Boutique Mode

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France CHANEL Temps plein

    Visionnaire, entrepreneuse et intrépide, Gabrielle Chanel a fait de la création son maître mot, cultivant l'art de se réinventer à chaque collection. Ce désir d'audace et de nouveauté s'est ancré dans l'ADN de CHANEL et nourrit encore aujourd'hui la tension permanente entre héritage et modernité.L'organisation de CHANEL repose sur le maillage de 3...

  • Assistant(e) de coordination Marketing RLT en alternance

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Novartis Temps plein

    Summary« Avec plus de collaborateurs de 144 nationalités différentes, Novartis est un acteur de santé leader dans son secteur. Grâce à leur expertise unique, nos collaborateurs agissent chaque jour pour accomplir notre mission : « Découvrir de nouvelles voies pour améliorer et prolonger la vie ».Aujourd'hui, Novartis propose un portefeuille de...