Expert(e)/Référent(e) Technique sinistres matériels complexes
il y a 3 jours
Nous recherchons le/la référent(e) clé(e) du service complexe, dont la mission principale sera de faire grandir nos gestionnaires et d'être le/a garant(e) des procédures métiers.
Plus spécifiquement, vous serez en charge d'accompagner les gestionnaires en charge de la gestion de nos sinistres matériels auto dits "complexes" à savoir :
Les typologies de sinistres telles que : le vol, l'incendie, le carambolage, sinistre avec un tiers étranger ou encore les recours en droit commun
Compris entre 30 000€ et jusqu'à € en termes de coût de sinistre
En véritable expert(e) vous serez principalement en charge de :
L'accompagnement de nos agents :
Soutenir des équipes sur le plan opérationnel, en apportant conseil et assistance notamment technique aux collaborateurs dans le traitement des dossiers
Accompagner la montée en compétences des équipes par des actions de formation et de coaching
Evaluer les compétences techniques des collaborateurs, définir les solutions de développement lorsque c'est nécessaire, et contrôler l'acquisition des compétences
Audit / Contrôle / Qualité :
Faire des audits techniques récurrents dans les dossiers pour s'assurer que les process sont bien respectés et détecter les besoins de coaching
Effectuer des contrôles de qualité et de règlement
Garantir la qualité des dossiers qui vous sont confiés ou qui sont traités par les collaborateurs de l'équipe
Veiller au respect des procédures internes et process métiers
Vous prendrez également en charge la gestion des réclamations du service, et serez chargé(e) de les remonter au service qualité.
Vous pourriez également être amené(e) à participer à des projets internes et transverses dans le but d'optimiser l'activité.
Pourquoi nous rejoindre?
Test & Learn: Chaque idée est entendue Tous les collaborateurs sont encouragés à développer leurs projets, et exercer leur esprit entrepreneurial
Opportunités : Les possibilités d'évolution au sein de la boîte et dans les autres filiales sont fréquentes, quel que soit le domaine d'activité
L'équilibre vie professionnelle / vie personnelle est primordial, il est important pour nous de compter des collaborateurs épanouis.
Engagement sociétal: L'olivier soutient et s'engage auprès d'acteurs et d'associations locales dans ses actions de RSE
Milieu de travail : Chez nous, ça parle pratiquement toutes les langues Vous retrouverez donc un environnement multiculturel riche.
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Referent Sinistre Auto Materiel
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Talents Groupe Temps plein 60 000 € - 80 000 € par anPrésentation de la société Talents Banque et Assurance, est un cabinet de recrutement spécialisé. Nous intervenons sur la France entière et accompagnons nos partenaires sur leurs besoins en CDI, CDD, et intérim.Nous recherchons pour le compte de notre client, société de renom, un(e) référent(e) en gestion de sinistre auto...
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referent sinistre auto materiel
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Talents Finance Temps plein 40 000 € - 60 000 € par anPrésentation de la sociétéTalents Banque et Assurance, est un cabinet de recrutement spécialisé. Nous intervenons sur la France entière et accompagnons nos partenaires sur leurs besoins en CDI, CDD, et intérim.Nous recherchons pour le compte de notre client, société de renom, un(e) référent(e) en gestion de sinistre auto matériel.DescriptionVous...
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Gestionnaire Sinistre Expert Auto Materiel
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France Talents Groupe Temps plein 40 000 € - 60 000 € par anPrésentation de la société Talents finance, est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la finance, de la banque et de l'assurance. Nous intervenons sur la France entière et accompagnons nos partenaires sur leurs besoins en CDI, CDD, et intérim. Nous recherchons pour le compte de notre client, une compagnie d'assurance reconnue, un...
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Gestionnaire sinistres complexes auto
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France L'olivier Assurance | Admiral Group Plc Temps plein 40 000 € - 45 000 € par anChez L'olivier Assurance, la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations,récemment nous avons mis en place la gestion individualiséeet cherchons désormais à renforcer nos équipes. Au sein de l'équipe complexe, où sont gérés les sinistres auto matériels types : vol, incendie, carambolages, sinistres étrangers, recours en droit commun...
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Gestionnaire sinistres complexes auto
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France L'olivier Assurance Temps plein 45 000 € - 55 000 € par anChez L'olivier Assurance, la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations, récemment nous avons mis en place la gestion individualisée et cherchons désormais à renforcer nos équipes. Au sein de l'équipe complexe, où sont gérés les sinistres auto matériels types : vol, incendie, carambolages, sinistres étrangers, recours en droit commun...
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Expert Sinistres Vol
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Manpower France Temps plein 40 000 € - 60 000 € par anDescription de l'entreprise Notre Cabinet Conseil recrutement Manpower de Lille recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Expert diagnostic dans les vols et sinistres (H/F)Notre Client est un Groupe leader en France dans la gestion et l'expertise des sinistres pour le compte des Compagnies d'assurances.Les 1200 collaborateurs du Groupe...
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charge(e) de sinistres auto et ird
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France Assurances Crédit Mutuel Temps plein 35 000 € - 50 000 € par anQui sommes nousDepuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l'activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance.Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes comme de...
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charge(e) de sinistres auto et ird
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein 25 000 € - 35 000 € par anQui sommes-nous ?Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l'activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance.Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes comme de...
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Gestionnaire sinistres matériels auto et corporel sans AIPP
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France L'olivier Assurance Temps plein 30 000 € - 40 000 € par anChez L'olivier Assurance, la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations, récemment nous avons mis en place la gestion individualisée et cherchons désormais à renforcer nos équipes.Au sein de la cellule corporelle, nous recherchons 2 nouvelles recrues pour renseigner et conseiller nos assurés victimes d'un sinistre automobile avec des...
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Lille, Hauts-de-France L'olivier Assurance Temps pleinChez L'olivier Assurance, la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations, rcemment nous avons mis en place la gestion individualisée et cherchons désormais à renforcer nos équipes.Au sein de la cellule corporelle, nous recherchons 2 nouvelles recrues pour renseigner et conseiller nos assurés victimes d'un sinistre automobile avec des...
