Manager de proximité

il y a 2 jours

Lille, Hauts-de-France L'olivier Assurance Temps plein

Les produits auto et habitation prennent de l'ampleur chez L'olivier Assurance, en ce sens les équipes grandissent, et nous recherchons un Manager d'équipe pour suivre et accompagner une équipe d'une dizaine de gestionnaires de sinistres.

Les gestionnaires de sinistre sont chargés d'instruire les dossiers sinistres de nos clients. Leur activité principale est d'assurer le traitement de l'ouverture, proposition de la solution d'indemnisation jusqu'au règlement du dossier dans les délais impartis.

Ainsi, votre mission principale sera de manager, accompagner et motiver une équipe de gestionnaires en assurance dans l'atteinte de leurs objectifs et leur montée en compétences.

Ce poste est basé à Marcq-en-Barœul (proche Lille / arrt de tram : Buisson) avec télétravail hybride : 3 jours de télétravail par semaine (après une période d'intégration réussie).

Management :

  • Accompagner, conseiller et guider une équipe de conseillers en assurance en collaboration avec le référent technique

  • Piloter de l'activité selon les objectifs et indicateurs définis par l'entreprise et son N+1.

  • Assurer la bonne application des procédures existantes au sein de l'équipe pour garantir la qualité de l'activité opérationnelle

  • Mettre en place et suivre les rituels managériaux (réunions d'équipe, entretiens de performance, entretiens annuels…)

  • Analyser les indicateurs clés de l'activité pour déterminer les forces et axes d'amélioration individuels et collectifs

  • Porter et vous approprier les décisions de l'entreprise, leur donner du sens auprès de votre équipe et mettre en place les actions nécessaires

Gestion terrain :

  • Pilotage/répartition de l'activité multicanale (téléphone, email, tchat)

  • Fixer les objectifs des collaborateurs et en mesurer la réalisation

Gestion RH :

  • Veillez au respect des valeurs fondatrices du groupe : fun, reconnaissance, équité et communication.

  • Assurer la gestion RH quotidienne (reporting absences, CP, autre)

  • Disciplinaire : alerter le service RH et mener avec eux les actions nécessaires (recadrage, avertissement, mise à pied, licenciement…)

  • Participer activement au recrutement des futurs conseillers pour les équipes (sélection de CVs, préqualification, entretiens individuels et collectifs…

  • Product Manager H/F

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France un emploi de Product Manager HF chez Hubvisory Temps plein

    Tu veux rejoindre LES experts produit en France ? En tant que Product Manager, tu seras LA référence Produit incontournable pour accompagner nos clients grands comptes dans le développement de leurs produits digitaux et de leurs organisations.Tes différentes missions seront :Réaliser une phase de Discovery pertinente sur ton produit: entretiens...

  • Product Manager H/F

    il y a 2 jours

    Lille, Hauts-de-France un emploi de Product Manager HF chez Hubvisory Temps plein

    Tu veux rejoindre LES experts produit en France ? En tant que Product Manager, tu seras LA référence Produit incontournable pour accompagner nos clients grands comptes dans le développement de leurs produits digitaux et de leurs organisations.Tes différentes missions seront :Réaliser une phase de Discovery pertinente sur ton produit: entretiens...

  • AI Product Manager F/H

    il y a 2 jours

    Lille, Hauts-de-France un emploi de AI Product Manager FH chez Hubvisory Temps plein

    Tu veux rejoindre LES experts produit en France ? En tant qu'AI Product Manager, tu seras LA référence Produit incontournable pour accompagner nos clients grands-comptes dans le développement de leurs produits IA. Tes différentes missions seront :Accompagner la construction des produits IA en répondant aux besoins métier et utilisateurs.Définir la...

  • Assistant Manager

    il y a 13 heures

    Lille, Hauts-de-France Domino's Temps plein

    Véritable bras droit du Manager et commerçant de proximité, vous êtes en charge de l'organisation du service et participez au bon fonctionnement du magasin.Vous êtes en charge de l'animation de l'équipe sur vos services, à savoir la coordination et supervision des activités de l'équipe lors des services, l'intégration et la formation des employés...

  • Manager de Proximité de Production H/F Rythme 2x8

    il y a 1 jour

    Lille, Hauts-de-France LFB Temps plein

    QUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ? Rattaché(e) au Responsable d'Equipe de Production de l'atelier Trévise 1 IGNG, vous êtes en charge du management opérationnel de l'équipe.Animer au quotidien la performance de son service notamment au moyen du management visuelConcevoir, actualiser et suivre la mise en œuvre du chronogramme / planning terrain /...

  • Data manager clinique

    il y a 2 jours

    Lille, Hauts-de-France CHU de Lille Temps plein

    Description du posteLa DRI, Direction de la Recherche et de l'Innovation du CHU de Lille, recherche un data manager pour rejoindre son équipe Statistique Evaluation Economique et Data management (SEED).Cette unité SEED accompagne les professionnels de santé, les chercheurs, les hospitalo-universitaires, les étudiants en médecine dans la réalisation de...

  • Business Manager

    il y a 1 jour

    Lille, Hauts-de-France Astek Temps plein

    Et si vous rejoigniez la communauté Astek ?Astek recherche unBusiness Manager sur Lilleafin d'intégrer notre équipe. Véritable pilier, vous serez le moteur de la transformation technologique de nos clients. Intéressé ? La suite de cette offre est pour vous Votre mission (... si vous l'acceptez ) :En tant que Business Manager, vous définirez et...

  • manager de rayon

    il y a 1 jour

    Lille, Hauts-de-France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Prêt.e à faire la différence ? Rejoignez-nous Description du poste Après une période d'intégration immersive au sein du magasin et de l'équipe qui vous sera confiée, vous garantirez la satisfaction des clients, gérerez votre compte d'exploitation dans le respect des objectifs fixés et managerez une équipe de 8...

  • Manager de salle H/F

    il y a 1 jour

    Lille, Hauts-de-France Restaurants de Lille Temps plein

    Manager de salle (H/F)Lille centreCDI – Temps plein | Travail en soirée et week-endsVous aimez le contact client, le travail d'équipe et l'ambiance chaleureuse d'un restaurant vivant ?Vous avez le goût du service bien fait et l'envie de faire grandir une équipe dans un cadre dynamique et exigeant ?Notre restaurant Pizza Armand située en plein cœur de...

  • Consultant interne en management

    il y a 1 jour

    Lille, Hauts-de-France Métropole Européenne de Lille (MEL) Temps plein

    ContexteSupport indispensable à l'action de la Métropole Européenne de Lille, la DirectionCulture interne et managériale (CIMAN)a pour fonction essentielle de soutenir et de développer la culture interne de l'établissement. Elle porte une stratégie de transformation de l'établissement notamment au travers de la culture managériale et de la conduite...