Technicien support de proximité H/F

il y a 6 jours

ClermontFerrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Free-Work Temps plein

Nous recherchons notre furtur(e) Technicien(ne) de proximité pour assurer l'assistance technique aux utilisateurs sur site, en intervenant sur les postes de travail, périphériques et logiciels métier. Vos missions principales : - Intervention sur site auprès des utilisateurs pour le diagnostic et la résolution d'incidents matériels et logiciels

  • Installation et paramétrage des postes de travail, téléphones et périphériques
  • Support et assistance sur les logiciels bureautiques et applications métiers
  • Gestion des demandes d'équipement et déploiements dans le cadre des plans annuels de renouvellement
  • Accompagnement et formation des utilisateurs à l'usage des outils informatiques
  • Mise à jour des tickets d'intervention et suivi des demandes dans l'outil GLPI
  • Intervention en cas d'escalade
  • Point de contact pour le management du client et de DCS

De formation supérieure en informatique (Bac +2 ou équivalent), vous expérience d'au moins 2 ans d'expérience sur du support de proximité, idéalement dans un environnement multi-sites.Vous connaissez les systèmes Windows (10/11), Active Directory et au moins un outils de prise en main à distance. Vous maîtrisez les outils bureautiques (LibreOffice et MS Office), ainsi qu'un outil de ticketing type GLPI.Vous avez des notions de base en réseau (IP, DNS, DHCP).Des certifications ITIL Foundation et/ou Microsoft Certified (MCA/MCP) seront appréciées. De nature pédagogue, vous avez le contact facile et vous souciez de la satisfaction de l'utilisateur. Vous êtes capable de prioriser vos tâches et d'intervenir rapidement sur des situations d'urgence. Autonome, vous savez vous organiser dans vos déplacements entre les différents sites. Enfin, vous possédez un leadership naturel qui vous permettra de mener à bien vos missions et d'assumer pleinement votre rôle de référent(e). Vous avez d'autres qualités ? On a hâte de voir ça

Notre processus de recrutement en 4 étapes :

  • Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous
  • Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien
  • Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels
  • Bienvenue chez nous

Ce poste vous intéresse ? Vous êtes motivé(e) et vous avez hâte de commencer ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau Pourquoi nous rejoindre : - Paniers repas 6,30EUR net / jour travaillé

  • Prime de participation
  • Prime de vacances
  • Prime d'ancienneté
  • Comité d'entreprise
  • Mutuelle familiale prise en charge à 60%

support de proximité

  • Technicien Support de proximité H/F

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

    À propos de nousPremière Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France, le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d'accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Ces solutions sont centrées sur le développement et la...

  • Technicien support produit/Développeur H/F

    il y a 5 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons notre futur.e Technicien support produit / développeur sur Clermont Ferrand Allez on vous en dit plus...En lien avec notre manager Sébastien, voici les les missions qui vous serons confiées :Apporter du support aux différents clients externe de TameTire.Connaitre l'utilisation/ l'exploitation et le support du produite TameTireRédaction...

  • Technicien de support logiciel et matériel

    il y a 5 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France CHAUMEIL RHONE-ALPES Temps plein

    ProfilVous souhaitez relever un nouveau défi stratégique et technique dans un environnement dynamique et en constante évolution,Avez des connaissances en imprimerie et/ou chaîne graphique,Justifiez d'une expérience dans les systèmes d'information, l'administration réseau, la gestion d'infrastructures et le support utilisateur,Alliez des compétences...

  • Technicien / Technicienne Frigoriste - Froid Industriel H/F

    il y a 3 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dalkia Temps plein

    Informations générales Entité Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus...

  • Technicien / Technicienne Frigoriste - Froid Industriel H/F

    il y a 3 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dalkia Temps plein

    Informations générales Entité Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus...

  • Technicien maintenance et support client zone SUD FRANCE

    il y a 3 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Find It Temps plein

    À propos de nousFind It est un cabinet de recrutement généraliste indépendant, dédié aux recrutements CDD/CDI de profils cadres et techniques. Consultante experte en recrutement depuis plus de 15 ans sur la région Centre, Mon parcours m'a permis de développer une profonde compréhension des défis auxquels les entreprises font face pour recruter des...

  • directeur support

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Laboratoires Théa Temps plein

    CDIDIRECTEUR SUPPORT & DELIVERY - H/FOn pourrait commencer par vous donner des chiffres, vous présenter nos valeurs ou notre ambition, même vous raconter l'extraordinaire histoire familiale qui a permis à Théa d'être aujourd'hui le premier laboratoire indépendant en Europe spécialisé dans l'ophtalmologie. On aurait beaucoup à vous raconter, mais...

  • directeur support

    il y a 5 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Laboratoires Théa Temps plein

    CDIDIRECTEUR SUPPORT & DELIVERY - H/FOn pourrait commencer par vous donner des chiffres, vous présenter nos valeurs ou notre ambition, même vous raconter l'extraordinaire histoire familiale qui a permis à Théa d'être aujourd'hui le premier laboratoire indépendant en Europe spécialisé dans l'ophtalmologie. On aurait beaucoup à vous raconter, mais...

  • Technicien usinage F/H

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Clermont Interim & Placement Temps plein

    L'entreprise Votre avenir professionnel commence ici, sans attendre. Que vous visiez la stabilité d'un CDI/CDD ou la flexibilité de l'Intérim, nous avons la mission qui propulsera votre projet.PME de proximité, Clermont Intérim et Placement recherche pour son client:Un Technicien usinage  H/F Description du posteVos missions sont:Réaliser les...

  • Technicien usinage F/H

    il y a 3 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Clermont Interim & Placement Temps plein

    L'entreprise Votre avenir professionnel commence ici, sans attendre. Que vous visiez la stabilité d'un CDI/CDD ou la flexibilité de l'Intérim, nous avons la mission qui propulsera votre projet.PME de proximité, Clermont Intérim et Placement recherche pour son client:Un Technicien usinage  H/F Description du posteVos missions sont:Réaliser les...