Conseiller commercial par téléphone F/H

Conseiller commercial par téléphone F/H - CDI

Rejoignez le Centre d'appels MAAF de Lyon, et participez au développement du portefeuille national de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe.

Votre mission ? Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous gérez un portefeuille de clientèle à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances (habitation, automobile, santé, épargne/assurance-vie, crédit ...).

Vous trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien

Et concrètement ?

Vente de contrats auprès des clients et prospects particuliers

• Accueillir, contacter les clients sociétaires et prospects
• Comprendre et cerner leurs besoins
• Analyser le risque assurable
• Proposer et vendre les contrats adaptés aux prospects et clients
• Participer aux opérations commerciales de promotion et de prospection

Gestion du portefeuille national de l'entreprise

• Réviser régulièrement les contrats
• Adapter le tarif et les garanties aux évolutions du risque

Coopération et travail en réseaux

• Favoriser la relation avec vos collègues et autres interlocuteurs
• Assurer la remontée de l'information sur le marché et la concurrence vers les unités marketing et techniques

L'activité s'exerce au téléphone dans le cadre d'appels entrants.

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers de manager.

Spécificités et avantages :

• Salaire fixe de 32 290€ brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisé,
• Prime de performance collective pouvant atteindre jusqu'à 3 400€ brut / an,
• Primes d'Intéressement et de Participation liées aux résultats du groupe Covéa,
• Titres restaurants de 9€ par jour travaillé (prise en charge employeur : 60%),
• Prise en charge transport en commun (75%),
• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
• De nombreux avantages proposés par le CSEE (vacances, locations, billetterie, ...),
• Télétravail possible 2 jours par semaine une fois l'autonomie sur poste acquise (environ un an),

Temps de travail et horaire :

• 35h20 par semaine sur une amplitude horaire de 8h30 à 20h du lundi au samedi (environ 2 samedis par mois),
• 31 jours de congés payés + 4 RTT,
• Majoration du salaire pour les samedis travaillés,

Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?

Une formation initiale de 10 semaines à nos techniques commerciales, nos produits d'assurance et nos outils informatiques vous sera proposée (4 semaines de déplacements à Niort sont à prévoir).

Et si c'était vous ?

• Vous bénéficiez d'une expérience en relation client et/ou d'une formation commerciale/vente,
• Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues,
• Votre sens de la vente et de la négociation sont des qualités indispensables,
• Vous disposez de capacités d'analyse afin de trouver des solutions adaptées à vos clients,
• Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe et gout du challenge,
• Vous aimez le rythme dans vos activités et la diversité dans les échanges.

Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement

Et la suite ?

A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien puis vous rencontrerez votre futur manager.

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.

Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement