Emplois actuels liés à Account manager - Paris, Île-de-France - Resilience Care

  • account manager

    Il y a 55 minutes

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À propos PrésentationEdusign simplifie la vie des écoles, universités et entreprises de formation en digitalisant la gestion de l'assiduité et en centralisant la communication au sein d'applications modernes et intégrées. Leader en France sur le suivi de présence, la société a récemment élargi son périmètre via le rachat d'Appscho, lui...

  • Account Manager France

    Il y a 52 minutes

    Paris, Île-de-France tellent Temps plein

    As an Account Manager (AM) for the French market, you will be responsible for growing and retaining an existing portfolio of customers, while actively driving revenue expansion through upsells, cross-sells, and renewals.This role sits at the intersection of Account Management and Sales. We are looking for someone with a hunter mindset, who enjoys creating...

  • Account Manager

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Pennylane Temps plein

    Vous cherchez un environnement professionnel stimulant basé sur l'autonomie et la confiance ? Pennylane vous offre l'opportunité de grandir au sein d'une entreprise en pleine croissance. Ici, votre expertise contribuera directement à aider les entrepreneurs à reprendre le contrôle de leurs finances. Découvrez un lieu où vos compétences seront...

  • Account Manager

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Wakam Temps plein

    Who We AreWakam is a B2B2C digital insurer that creates white-label and embedded insurance solutions via its Play&Plug technology platform for more than 80 partners. We provide most of our products through APIs and host white-label insurance solutions that power innovative distribution models across Europe.With a footprint in 32 countries, Wakam is a...

  • Senior Account Manager

    Il y a 48 minutes

    Paris, Île-de-France Wrike Temps plein

    Now a Wrike company, Klaxoon is an online all-in one work collaboration platform that boosts engagement levels, at all times. With a unique range of 9 visual collaboration tools & services, Klaxoon empowers people to drive engagement in and beyond meetings, boost productivity and shape an innovative workspace. About the Role:We are seeking an accomplished...

  • Major Account Manager

    Il y a 57 minutes

    Paris, Île-de-France Fortinet Temps plein

    Major Account Manager – VLERole Overview:Join Fortinet, a cybersecurity pioneer with over two decades of excellence, as we continue to shape the future of cybersecurity and redefine the intersection of networking and security. At Fortinet, our mission is to safeguard people, devices, and data everywhere. We are currently seeking a dynamic Major Account...

  • Account Manager

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Comms8 Ltd. Temps plein

    ABOUT THE ROLEAs an Account Manager, you will play a critical role in driving client success across campaigns, growing accounts, and shaping regional initiatives. You will report directly to the Managing Director and collaborate closely with cross-functional teams — from strategy and content to influencer and production leads. This role calls for someone...

  • Account Manager

    Il y a 59 minutes

    Paris, Île-de-France Alma Temps plein

    About Our CompanyAt Alma, we're reinventing finance to serve those who matter most: merchants and consumers. Our instalment and deferred payment solutions help merchants boost sales by up to 20%, increase customer loyalty, and deliver a seamless shopping experience — all without encouraging debt. As the BNPL leader in France and active in 10 European...

  • Enterprise Account Manager

    Il y a 59 minutes

    Paris, Île-de-France Adyen Temps plein

    This is AdyenAdyen provides payments, data, and financial products in a single solution for customers like Meta, Uber, H&M, and Microsoft - making us the financial technology platform of choice. At Adyen, everything we do is engineered for ambition. For our teams, we create an environment with opportunities for our people to succeed, backed by the culture...

  • Account Manager- EMEA

    Il y a 48 minutes

    Paris, Île-de-France DataDome Temps plein

    About the team: The Account Management Team is the cornerstone of DataDome and we are laser focused on achieving their goals.With more than 300 clients across all regions, we are currently growing our dedicated Account Managers in our offices worldwide.To support its exponential international growth, DataDome is looking for an Account Manager to join the...

Account manager

il y a 2 heures

Paris, Île-de-France Resilience Care Temps plein 50 000 € - 65 000 €
Descriptif du poste :
En quoi ton poste participe-t-il à la réussite du projet de Resilience :

Nous aspirons à dominer le marché européen du Remonte Patient Care, et tu joueras un rôle crucial dans cette ambition. En tant que membre de l'équipe Customer Success, tu œuvres activement à la bonne utilisation de notre solution par les soignants et les patients, et à son expansion, garantissant ainsi un nombre croissant de patients télésuivis.

A quoi ressemble ton quotidien :

  • Tu es en première ligne, suivant de près et de manière proactive un portefeuille de centres hospitaliers : tes interlocuteurs sont des professionnels de santé, oncologues et infirmiers (tu es sur le terrain entre 25% et 50% de ton temps)

  • Ta connaissance approfondie du produit et ton expertise du milieu hospitalier sont des atouts majeurs pour soutenir la conduite du changement et optimiser les parcours de soins autour de la télésurveillance.

  • Tes grandes qualités relationnelles, alliées à l'analyse des données d'usage te permettent d'anticiper les éventuels obstacles et proposer des solutions sur mesure pour renforcer l'adoption.

  • Tu interagis avec tous les acteurs de l'hôpital, des soignants à la DSI en passant par la direction, pour laquelle tu prépares et animes les business review bi-annuelles.

  • Tu es le porte-parole des besoins terrain pour améliorer continuellement notre solution, en étroite collaboration avec l'équipe produit.

  • Afin de maintenir une connaissance fine du produit, tu interviendras occasionnellement sur la gestion du support utilisateur.

Ton équipe

L'équipe Customer Care chez Resilience regroupe le succès client et le support

Quelques membres de ton équipe :

Antoine, customer support manager, est en charge du support utilisateur de Resilience. Il est passionné de triathlon et toujours là pour aider. Insolite : sa cuisine est un ancien comptoir de bar.

Quelques mots sur ton/ta manager :

Anne-Hélène, Customer Care Lead a travaillé 3 ans chez Betterise d'abord au sein de l'équipe produit puis au pôle déploiement avant de rejoindre Resilience suite au rachat. Ses animaux, à eux deux, forment le nom d'un célèbre tableau de Léonard de Vinci.

Le petit de ton équipe :

Les petites attentions font les grandes relations

En savoir encore plus en vidéo
Profil recherché :


Nous recherchons plusieurs profils pour rejoindre l'équipe sur les prochains mois, notamment des profils plus expérimentés. Une première expérience en customer success / key account management (minimum 5 ans) est donc indispensable.

Tu es la bonne personne si tu sais :

  • analyser finement les situations et les données

  • parler anglais

  • appliquer les méthodologies customer success

Tu es la bonne personne si :

  • tu as un excellent relationnel et sait faire preuve de pédagogie

  • tu es organisé.e et

  • tu es persévérant.e et orienté.e solution

Tu es la bonne personne si tu as déjà :

  • une première expérience dans une entreprise SaaS

C'est un si tu :

  • a une expérience dans le domaine de la santé ou une connaissance du modèle hospitalier

  • es force de persuasion

  • maîtrises des outils comme Notion ou Hubspot

Resilience est l'entreprise faite pour toi si tu :

  • veux rejoindre un projet ambitieux et plein de sens

  • travailler sur une variété de sujets

  • accompagner la croissance d'une jeune entreprise dynamique

Salaire : entre 50K et 65K brut annuel (fixe + variable)

Déroulement des entretiens :

  • Screening : nous ne considérons que les candidatures où la lettre de motivation est personnalisée et montre une réelle motivation à rejoindre notre projet

  • Interview 1 avec Anne-Hélène - Job related skills (hard skills/soft skills)

  • Etude de cas et discussion complémentaire (optionnelle)

  • Interview 2 avec Raphaëlle - Cognitive abilities and development potential

  • Interview 3 avec Emilie - Team / Culture fit

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