Un·e chargé.e d'accueil – Direction de la Tranquillité Publique

Adjoint administratif Date limite de l'offre le 26 février 2026

Dans le cadre d'une politique globale de cohésion sociale et en faveur d'une ville apaisée, la direction tranquillité publique est chargée de mettre en œuvre les pouvoirs de police du maire. A travers son action, la direction met en œuvre la stratégie en matière de tranquillité publique. Elle apporte des réponses graduées et efficaces aux problématiques du territoire, en partenariat avec les autres acteurs et avec toujours le souci des liens avec les habitants. 3 services assurent la prise en charge des différents domaines d'intervention de la direction. Elle est renforcée par la création d'une police municipale et l'ouverture d'un lieu dédié à la tranquillité publique ouvert au public.

Suite à une réorganisation de l'accueil au sein de la direction de la Tranquillité Publique, la ville de Rezé recrute, un·e chargé·e d'accueil à compter du 1er avril 2026.

Vos qualités relationnelles vous permettent d'assurer les missions d'accueil et d'information des usagers. Vous avez ainsi la charge de :

• L'accueil physique et téléphonique des usagers de la Maison de la Prévention et de la tranquillité Publique (MPTP)
• L'accueil et l'orientation des associations et partenaires
• L'orientation des usagers en interne ou la réorientation vers les structures compétentes
• La gestion de la boite mail de la direction
• La gestion du courrier entrant et sortant (parapheur)

Votre bonne maitrise des outils informatiques et votre aisance rédactionnelle vous permettent d'assumer efficacement les missions de secrétariat et gestion administratives suivantes :

• La création de fiches « accueil » dans le logiciel professionnel pour tous les signalements TP (proximité, médiation, police municipale et espaces publics)
• La rédaction des premières réponses aux accueils (courriers, mail, demandes PUBLIK etc…)
• La gestion du planning des salles de réunion et d'accueil de la MPTP
• La gestion de l'organisation du hall d'accueil et le fonds documentaire mis à disposition
• La gestion de la logistique de la direction et de la MPTP : demandes de réparations (e-atal), kit convivialité, fournitures de bureau, et photocopieur
• La réalisation du classement et de l'archivage (papier et informatique)

Votre polyvalence et votre esprit d'équipe vous permettent d'assurer une suppléance sur les missions en cas d'absence d'un.e assistant.e ou de périodes à forte activité de travail. Les missions ponctuelles sont :

• La gestion et le suivi des demandes d'arrêtés municipaux temporaires pour les travaux en lien avec Nantes Métropole et/ou autres services municipaux (logiciel OCTAVIA) Gérer et suivre les demandes d'arrêtés municipaux temporaires (déménagement, occupation domaine public, …) et permanents
• La délivrance des autorisations par arrêtés pour les manifestations publiques (stationnement, circulation, buvette, sonorisation)
• Suppléance des autres

Vous maîtrisez les techniques d'accueil du public et de secrétariat, ainsi que l'utilisation des outils informatiques.

Vous êtes en capacité de gérer des situations difficiles, et d'alerter si besoin.

Organisé·e, rigoureux·se et dynamique, vous avez le sens du service, le goût du travail en équipe et en transversalité.

De nature polyvalent·e, autonome et réactif·ve, vous êtes également doté·e d'un bon relationnel.

Vous êtes force de proposition et avez un sens de la confidentialité et de la discrétion.

Une bonne connaissance juridique en matière de police du Maire serait un atout très apprécié..

• Localisation du poste : Direction de la Tranquillité publique – 4 place Robert Plissonneau – Ville de Rezé
• Temps de travail :
• 36 heures hebdomadaires réparties sur 4 jours ½. Horaires fixes :
  • 8h15/12h30 – 13h30/17h45 sur trois jours
  • 8h15/12h30 ou 13h30/17h45 sur 1 jour
  • 10h30/12h30 – 13h30/17h45 ou 08h15/12h30 – 13h30/15h30 sur 1 jour
• Poste en présentiel uniquement (pas de télétravail possible)
• Rémunération : statutaire + régime indemnitaire + participation aux frais de déplacement domicile travail et / ou forfait mobilité durable
• Avantages : restauration municipale, participation mutuelle et prévoyance, COS

Type de recrutement : titulaires et ouvert aux agents contractuels

Poste à pourvoir : 01/04/2026

Date limite de dépôt des candidatures : 26/02/2026

Nombre de poste à pourvoir : 1

Entretiens de recrutement prévus le : 5 mars 2026 matin (sous réserve de modification)

Cadre d'emplois : Adjoint administratif

Envoyez CV, lettre de motivation, dernier arrêté et dernier bulletin de salaire par mail en rappelant l'intitulé du poste à : -

Ou postulez directement sur le site de la Ville : Formulaire de candidature

Si votre candidature correspond à nos besoins, nous vous contacterons afin de convenir d'un entretien.

Si nous ne sommes pas revenus vers vous dans un délai de 5 semaines, cela signifie que malgré la qualité de votre parcours professionnel, d'autres profils correspondent mieux à nos recherches

La ville de Rezé publie régulièrement de nouvelles offres d'emplois, restez informé(e) via notre site

• Marie Laure Moyer

Responsable proximité et réglementation des activités commerciales

- Chrystelle Chancelier

Chargée de recrutement et de l'emploi