Directeur de territoire H/F

Informations générales

Référence

Intitulé du poste

Directeur de territoire H/F

Contrat

Contrat à Durée Indeterminée

Notre offre

Nous sommes le premier bailleur social du département avec près de logements implantés sur l'ensemble du territoire. Rattaché au Département du Calvados, notre mission d'intérêt général est d'offrir un logement de qualité au plus grand nombre de calvadosiens en nous appuyant sur des valeurs fortes de proximité, d'innovation et de responsabilité.
Conscients des grands enjeux environnementaux à venir, nous nous efforçons de construire et réhabiliter des logements de plus en plus respectueux de l'environnement. C'est pourquoi nous avons mis en place notre propre stratégie bas carbone afin de contribuer à la réduction des émissions de gaz à effet de serre et avons inscrit la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) dans notre stratégie d'entreprise.
Chez Inolya, la qualité de service délivrée aux locataires est notre priorité. Nous logeons des personnes avant de gérer des résidences. C'est pourquoi nos locataires bénéficient d'un service client de proximité grâce à notre Centre de Relation Clients basé à Caen, au réseau de nos 7 agences implanté sur tout le département et la présence de collaborateurs au quotidien sur le terrain. Nous avons obtenu dès 2022, le label LIVIA qui récompense la qualité de notre service clients et nos engagements envers l'ensemble de nos parties prenantes.

Fourchette de salaire

Supérieur à 50 K€

Responsabilité et activités

Rattaché·e au Directeur Clients et Territoires, vous pilotez, sur le territoire de Vire et du Bocage, la mise en œuvre opérationnelle de la politique d'Inolya et contribuez à la performance globale de notre office, dans le respect de la feuille de route validée par votre manager. Vous êtes un.e acteur(-trice) clé du management territorial, garant de la qualité de service délivrée aux locataires, du bon fonctionnement des équipes et de la cohérence des actions menées sur le territoire.

Manager confirmé·e, vous encadrez l'équipe de direction de l'agence (deux managers et un cadre technique) et veillez à la cohésion, à la montée en compétence et à l'engagement de l'ensemble des collaborateurs.

Votre rôle est d'incarner le projet de territoire, d'animer les dynamiques locales et de fédérer les équipes autour des ambitions d'Inolya en matière de qualité de service, de performance économique et de maîtrise des risques.

Vos principales missions seront les suivantes :

Management et pilotage d'activité

• Animer et fédérer les équipes autour d'une culture de la performance et du service client.
• Accompagner vos managers dans le pilotage opérationnel, le développement des compétences et la gestion du changement.
• Contribuer à un climat social de qualité, fondé sur la communication, la reconnaissance et la responsabilisation.

Gestion locative, entretien et proximité

• Superviser la gestion locative, la commercialisation et l'entretien du patrimoine sur le territoire.
• Veiller à la maîtrise des indicateurs clés (vacance, impayés, satisfaction clients, qualité de service, …).
• Analyser les résultats, identifier les axes d'amélioration et proposer des plans d'action opérationnels.

Stratégie et développement territorial

• Décliner la stratégie d'Inolya à l'échelle du territoire et proposer les orientations locales adaptées aux réalités du bassin de vie.
• Représenter l'organisme auprès des partenaires institutionnels, collectivités locales et acteurs du logement social.
• Participer activement aux projets de développement du territoire et à la promotion des actions d'Inolya auprès des acteurs locaux.

Profil du candidat

De formation supérieure (Bac +5 ou équivalent), vous justifiez d'une expérience confirmée dans le management d'équipes pluridisciplinaires, idéalement dans le secteur du logement social, de l'immobilier ou d'une activité de service à forte dimension relation client.

Manager de managers, vous savez donner du sens, fédérer et mobiliser autour d'objectifs communs. Vous savez apporter conseil et expertise auprès de vos équipes ou de la direction.
Votre posture de leader, vos qualités d'analyse et votre capacité à piloter des projets complexes sont reconnues.

Doté·e d'un sens affirmé du service client au service des réalités de territoires, vous savez conjuguer rigueur de gestion, exigence de qualité et proximité humaine.
Votre vision stratégique et votre engagement au service du territoire font de vous un.e véritable acteur(trice) du développement local.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Inolya, c'est mettre votre leadership et votre sens du collectif au service d'une mission d'intérêt général : offrir un logement de qualité au plus grand nombre, en alliant innovation, responsabilité et performance. Vous contribuerez au développement du territoire de Vire et à la satisfaction de nos clients locataires et vous disposerez d'une réelle autonomie dans la conduite des actions locales et la mise en œuvre de la stratégie sur votre territoire.

REMUNERATION ET AVANTAGES

La rémunération brute annuelle proposée se situe entre 55 et 60k€, selon votre expérience et votre parcours professionnel.

Ce poste ouvre également droit à un ensemble d'avantages destinés à soutenir votre qualité de vie au travail et vos missions sur le territoire :

• Titres-restaurant

• Intéressement

• Mutuelle et prévoyance d'entreprise

• Véhicule de fonction

• Statut cadre – forfait 206 jours

• Possibilités de télétravail à terme, selon les nécessités du service (maximum 50 jours/an sur un rythme d'1 à 2 jours par semaine)

Rejoindre Inolya, c'est bénéficier d'un environnement de travail stimulant et bienveillant, où l'autonomie, la responsabilité et la qualité de vie au travail sont pleinement reconnues.

Localisation du poste

Agence de Vire

Lieu

  VIRE NORMANDIE

Code postal

14500

Profil du candidat
Niveau d'études min. requis

Niv 7- Master, DEA, DESS, diplôme d'ingénieur

Niveau d'expérience min. requis

6-10 ans

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