Chef de projet Transformation F/H/X
il y a 10 heures
Rejoindre l'aventure Verisure, c'est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C'est d'ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients « nos protégés ».
Dans le cadre de recrutement en CDI, nous recherchons un Chef de Projet Transformation Fidélisation et Rétention Clients F/H au sein de l'équipe du Service Déménagement. A ce poste, vous aurez la responsabilité de :
- Analyser, Optimiser et Déployer les processus opérationnels
- Adapter les outils aux évolutions validées de processus et/ou discours
- Documenter les évolutions validées de processus et/ou discours
Le Chef de projet transformation intervient dans le cadre de l'amélioration de la rétention de nos clients et contribue à les fidéliser. Il joue un rôle essentiel dans l'efficience de nos opérations métiers. Il établit des diagnostics sur nos forces et faiblesses, aussi bien dans la structure du processus que dans son exécution. Il pilote les projets associés, propose des corrections, des adaptations et des innovations, les implémente et s'assure de leur efficacité en suivant la rétention. A ce titre, il sera amené à faire évoluer nos cartographies, nos documents pédagogiques et nos outils (paramétrage ou expression de besoins).
Des déplacements sont à prévoir sur Paris, une fois par mois.
Rejoindre l'aventure Verisure, c'est :
- Un contrat en CDII en mars 2026
- Une formation complète dès votre arrivée et tout au long de votre parcours
- Une rémunération fixe et variable
- Le package complet : mutuelle, prévoyance, CSE, participation repas
- Intégrer une entreprise certifiée Elu Service Client de l'année depuis 2024, Top Employer en France depuis 2022 & en Europe depuis 2024
- Toutes les méthodes relatives à la relation client grâce à notre formation dédiée
- A travailler en équipe, collaborer avec mes collègues et/ou les managers afin d'innover au sein de l'activité
- A me dépasser en évoluant dans un environnement dynamique sur un marché en plein développement
Profil recherché :
Même si vos expériences sont valorisées, nous donnons la chance à tout le monde. Nous recherchons avant tout des personnalités, engagées et motivées à faire la différence auprès de nos protégés.
Et surtout, vous souhaitez intégrer une entreprise avec une ambiance unique. Chez Verisure, on aime dire qu'on travaille sérieusement sans se prendre au sérieux
Chez Verisure, nous sommes des personnes qui protégeons des personnes. Nous croyons profondément à la bienveillance, à la générosité et à l'honnêteté, sans lesquelles nous ne pourrions mener à bien notre mission.
Parce qu'un monde plus sûr est forcément un monde plus juste, nous nous engageons à mener une politique de recrutement non discriminatoire. Verisure est une entreprise handi-accueillante et handi-bienveillante, nos postes sont évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.
Poste ouvert en CDI basé à Villeneuve d'Ascq (59)
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Chef d'équipe télévente H/F
il y a 7 jours
Sainghin-en-Mélantois, Hauts-de-France Verisure Temps pleinChef d'équipe Télévente – F/H/X Rejoindre l'aventure Verisure, c'est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C'est d'ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients « nos protégés ». Dans le cadre de notre développement, nous recherchons aujourd'hui un.e chef d'équipe F/H/X dans le service...
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Chef d'équipe télévente H/F
il y a 1 jour
Sainghin-en-Mélantois, Hauts-de-France Verisure Temps pleinChef d'équipe Télévente – F/H/X Rejoindre l'aventure Verisure, c'est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C'est d'ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients « nos protégés ». Dans le cadre de notre développement, nous recherchons aujourd'hui un.e chef d'équipe F/H/X dans le service...
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Superviseur Commercial H/F/X
il y a 3 jours
Sainghin-en-Mélantois, Hauts-de-France Verisure Temps pleinRejoindre l'aventure Verisure, c'est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C'est d'ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients « nos protégés ». Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Superviseur.e pour l'équipe commerciale du service déménagement-fidélisation à...
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Superviseur Commercial H/F/X
il y a 1 jour
Sainghin-en-Mélantois, Hauts-de-France Verisure Temps pleinRejoindre l'aventure Verisure, c'est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C'est d'ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients « nos protégés ». Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Superviseur.e pour l'équipe commerciale du service déménagement-fidélisation à...
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Commercial téléphonique
il y a 1 jour
Sainghin-en-Mélantois, Hauts-de-France Verisure Temps pleinCommercial téléphonique – F/H/XRejoindre l'aventure Verisure, c'est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C'est d'ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients « nos protégés ».Dans le cadre de notre développement, nous recherchons aujourd'hui un.e commercial.e téléphonique au sein de l'équipe du...
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Ingénieur Commercial B to B H/F
il y a 1 jour
Sainghin-en-Mélantois, Hauts-de-France Konica Minolta Temps pleinIngénieur Commercial B to B H/F - Sainghin-en-Mélantois (59)Type d'emploi : CDI Etablissement d'affectation : SAINGHIN EN MELANTOISDevenez Ingénieur Commercial B to B H/F - Sainghin-en-Mélantois (59) chez Konica Minolta Être Commercial chez Konica Minolta, c'est :Rejoindre une équipe de 4 commerciaux encadrée par un Responsable Régional des...
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Commercial téléphonique
il y a 1 jour
Sainghin-en-Mélantois, Hauts-de-France Verisure Temps pleinCommercial téléphonique – F/H/X Rejoindre l'aventure Verisure, c'est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C'est d'ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients « nos protégés ». Dans le cadre de notre développement, nous recherchons aujourd'hui un.e commercial.e téléphonique au sein de l'équipe...
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Commercial téléphonique
il y a 1 jour
Sainghin-en-Mélantois, Hauts-de-France Verisure Temps pleinCommercial téléphonique – F/H/X Rejoindre l'aventure Verisure, c'est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C'est d'ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients « nos protégés ». Dans le cadre de notre développement, nous recherchons aujourd'hui un.e commercial.e téléphonique au sein de l'équipe...
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Ingénieur Commercial B to B H/F
il y a 1 jour
Sainghin-en-Mélantois, Hauts-de-France Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH Temps pleinIngénieur Commercial B to B H/F - Sainghin-en-Mélantois Type d'emploi : CDI Etablissement d'affectation : SAINGHIN EN MELANTOIS Devenez Ingénieur Commercial B to B H/F - Sainghin-en-Mélantois (59) chez Konica Minolta Être Commercial chez Konica Minolta, c'est : - Rejoindre une équipe de 4 commerciaux encadrée par un ResponsableRégional des...
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Chargé d'études VRD H/F
il y a 1 jour
Sainghin-en-Mélantois, Hauts-de-France Talents Groupe Temps pleinPrésentation de la société Talents Immo Construction, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'immobilier et de la construction, accompagne aujourd'hui l'un de ses partenaires, un bureau d'études pluridisciplinaire indépendant sur le recrutement d'un Chargé d'études VRD.Le bureau d'études intervient sur des projets en neuf ou en...
