Coordinateur Technique – Digital Factory

Budget: 720

Contexte de la mission

La Digital Factory fait évoluer son mode de fonctionnement.

Elle renforce l'exécution end-to-end, clarifie sa stratégie technique et embarque de nouveaux managers techniques (Engineering managers, superviseurs des Tech Lead qui interagissent avec les Chapters Leads et la Tech Authority).

Dans ce contexte, nous recherchons une prestation de coordinateur technique expérimenté. Cette prestation contribuera notamment à : assurer la continuité opérationnelle de toutes les phases de développement de la Digital Factory (delivery, run…), onboarder les nouveaux Engineering Managers, structurer la stratégie technique, développer des nouvelles pratiques (comme l'usage de l'IA générative), animer des réflexions techniques sur des points spécifiques (plateformisation, observabilité...).

Il devra travailler en binôme avec le coordinateur end-to-end, sous la supervision directe du CTO de la DigitalFactory.

Parties prenantes clés

• CTO Digital Factory (sponsor & décision)
• Coordinateur end-to-end (binôme quotidien)
• Engineering Managers (intégration, mentoring, alignement end-to-end)
• Chapter Leads (pratiques, compétences, capacité & qualité)
• Tech Authority (principes d'architecture, décisions & arbitrages)
• Equipes Produits / Programmes, Data/AI, Platformes, Delivery

Interactions avec le CTO et le coordinateur end-to-end

Le CTO porte la vision globale, supervise l'ensemble des chantiers évoqués et apporte les arbitrages nécessaires. Il est également garant des interactions avec l'équipe de Direction de la Digital Factory et les parties prenantes externes.

Le coordinateur end-to-end garanti l'avancement et le succès global des activités (planification et suivi de l'avancement, communication, rédaction des rapports d'avancement et livrables documentant l'ensemble de la démarche…). Il est en interaction avec l'ensemble des acteurs de la Digital Factory (PVM, Delivery, Data+IA…).

Le coordinateur technique assure la cohérence et de la qualité de l'avancement du point de vue l'engineering et de la pertinence technique, aussi bien d'un point de vue organisationnel que technique. Pour cela, il conseille le CTO et le coordinateur end-to-end, il rédige des rapports techniques ad hoc et anime spécifiquement les équipes tech de la Digital Factory.

Objectifs et livrables

Responsabilités principales, en binôme avec le coordinateur end-to-end

Sujets opérationnels et end-to-end urgents

• Continuité opérationnelle & onboarding EM
• Mettre en place un playbook d'onboarding EM.
• Clarifier rituels, instances et interfaces (produits / chapters / TA).
• Synchronisation avec delivery performance sur les produits à livrer et la mise en place du maintain.
• Poursuite des chantiers E2E
• Poursuivre et alimenter la démarche E2E avec des groupes de travail élargis (EM, standard techniques et démarche qualité...).
• Coordination des réflexions techniques urgentes
• Conduire des arbitrages flash (note en 1–2 pages, décision & suivi).
• Orchestrer les revues techniques quand nécessaire, sur des sujets opérationnels produits nécessitant un regard CTO ou sur des chantiers transverses (observabilité par exemple).

Evolution de la Digital Factory

• Stratégie technique
• Co-construire une roadmap technique pour répondre aux enjeux de la Digital Factory : deployabilité par design, Company readyness, Run readyness, Excellence software et qualité, Cutting-edge AI, Composabilité et modularité
• Nouveaux modes de travail
• Usage de l'IA générative dans les pratiques de développement et d'UI/UX
• Plateformisation et observabilité
• Réflexion open source/écosystème
• Clarification des rôles & organisation
• Mettre en œuvre et adapter le RACI déjà défini.
• Recommander des évolutions organisationnelles pragmatiques – pas de big bang. Cette liste n'est pas exhaustive et sera précisée au cours de la mission. Les interactions avec le coordinateur end-to-end seront à préciser lors de la mission, avec des niveaux d'implications différents en fonction des sujets (pour certains, le coordinateur technique sera en lead, pour d'autres il sera en support).

Livrables attendus

• Playbook d'onboarding EM + suivi de l'onboarding et de leur travail.
• Cartographie E2E et livrables sur les sujets afférents
• Roadmap technique.
• Charte & comitologie Tech Authority, registre des décisions.
• Plan d'usage de l'IA générative.
• RACI détaillé + modèles (design doc, checklists...).
• Tableau de bord (qualité technique, standard, performance, à synchroniser avec delivery perf).
• Notes d'arbitrage pour sujets urgents (1–2 pages, options, décision).
• Plan de conduite du changement (communication, ateliers, success stories). Plan et jalons – 6 mois

Profil recherché Expérience

• 10+ ans en ingénierie logicielle / architecture / coordination technique.
• Expérience probante en conduite du change et leadership transverse en contexte multi-produits / multi-chapters.
• Pratique de gouvernance technique (Architecture Review Board / Tech Authority). Compétences techniques (au moins plusieurs parmi)

Architecture cloud (idéalement Azure), microservices, APIs, events.

• DevOps/SRE : CI/CD, observabilité, fiabilité, sécurité, performance.
• Data/AI : data platforms, gouvernance, MLOps, IA générative.
• Sécurité & Compliance, FinOps, qualité logicielle, E2E/flow engineering.
• Culture produit et delivery à l'échelle . Compétences comportementales
• Excellente coordination et facilitation (atelier, arbitrage, décision).
• Clarté rédactionnelle et synthèse exécutive.
• Sens du pragmatique : impact rapide sans « big bang ».
• Français courant, anglais professionnel.

Indicateurs de succès

• Onboarding EM : 100 % des nouveaux EM
• E2E : amélioration mesurée
• Stratégie technique validée et communiquée
• TA /chapter: décisions tracées et adoption des standards ≥ 80 %.
• GenAI: plan d'usage de l'IA générative et première mise en œuvre
• Clarté orga : RACI approuvé et utilisé
• Satisfaction des parties prenantes clés ≥ 4/5.

Modalités de mission

• Durée : 6 mois (renouvelable selon besoins).
• Disponibilité : ASAP (à confirmer).
• Rythme : temps plein, présence de 3 jours par semaine.

Processus de sélection

• Pré-qualification sur dossier – parcours et missions comparables.
• Entretien binôme (30 min) avec coordinateur E2E.
• Entretien technique (30 min) – EM/Chapter Lead/Tech Authority.
• Entretien CTO (30 min) – alignement sur enjeux & valeurs.