Chargé(e) de Relation Clientèle Affacturage

il y a 14 heures

Avenue Jean Jaurès Lyon France Bibby Factor France Temps plein

Sous la responsabilité du Responsable Relation Clientèle, le(a) Chargé(e) de Clientèle Affacturage assure le développement d'un portefeuille de clients en maîtrisant les risques, la qualité de service et la rentabilité, dans le respect de la politique de gestion des risques du Groupe et de la Société, et dans le respect des procédures internes en vigueur.

MISSIONS

Gérer le risque affacturage     

·       Participer au processus d'acceptation des dossiers et garantir ou mettre en œuvre le bon déroulement du démarrage des dossiers ;

·       Financer suivant les délégations ;

·       Assurer une gestion efficiente du suivi des indicateurs clefs des opérations (délais de traitement, taux de retard, qualité des informations collectées dans le cadre des opérations de sondage et de recouvrement, règlements non affectés, réclamations clientèle, etc.) ;

·       Mettre en place les mesures adaptées pour limiter le risque et optimiser la rentabilité du portefeuille ;

·       Proposer le cas échéant la résiliation d'un dossier et assurer le suivi des actions décidées dans le cadre de toute résiliation ;

Veiller sur la qualité de la prestation, la rentabilité et le développement du portefeuille clients

·       Valoriser et développer les prestations et les produits spécifiques ;

·       Assurer la qualité de la gestion du portefeuille : gestion des retards de paiement débiteurs, imputation des règlements, mise à jour des informations dans le logiciel métier ;

·       Respecter les délais de traitement ;

·       Veiller à la satisfaction du client et analyser l'évolution de ses besoins ;

·       Veiller à l'optimisation et à la qualité du service;

·       Négocier les conditions contractuelles dans le cadre de ses délégations ;

·       Saisir les opportunités de création de relation commerciale (prospect, prescripteur, correspondant).

  • Gestionnaire de Portefeuille Affacturage

    il y a 7 jours

    Lyon, France CIC Temps plein

    Une institution financière à Lyon recherche un gestionnaire de portefeuille pour gérer des clients et traiter des opérations liées à l'affacturage. Le candidat idéal devra posséder un diplôme Bac+2 à Bac+3 en finance ou comptabilité, une expérience dans le domaine et des compétences en communication. Vous serez responsable d'analyser les...

  • Gestionnaire de Portefeuille Affacturage H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché à la Direction Relation Clients du Marché Grand-Public (professionnels), vous gérez un portefeuille de clients des banques du réseau. Vous traitez des opérations et veillez au bon déroulement des contrats en cours. Vous traitez les demandes clients tout au long de la relation :Analyse et traitement des opérations liées aux cessions de...

  • Gestion locative F/H

    il y a 1 semaine

    Parc de Mescoat Landerneau - France, Bretagne, Finistère () Chargé de clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme ARMORIQUE HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Conseiller / Chargé de clientèle F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé de clientèle - Gestion locative F/H (Landerneau) Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Rejoignez-nous en tant...

  • Commercial et gestion logement H/F

    il y a 1 semaine

    rue Blomet, Paris - France, Ile-de-France, Paris () Chargé de clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme TOIT ET JOIE Référence Domaine d'activités et famille de métierAccession sociale, Vente Hlm, Copropriétés - Gestionnaire de copropriétés F/H / Syndic Hlm Intitulé de poste (modifiable)Chargé de clientèle - Commercial et gestion logement H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de la...

  • Chargé(e) de clientèle – Relation client et croissance

    il y a 7 jours

    France Phi RH Temps plein

    Voici nos offres d'emploi pour Chargé(e) de clientèle.Malheureusement, aucune annonce ne correspond à vos critères de recherche.PHI RH vous accompagne dans votre recherche d’emploi pour Chargé(e) de clientèleDécouvrez nos offres d’emploi Chargé(e) de clientèle et les opportunités de carrière qui correspondent à votre profil, grâce à Phi RH,...

  • Gestionnaire de Portefeuille Affacturage — Télétravail 2j/semaine

    il y a 7 jours

    Lyon, France FACTOFRANCE Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans l'affacturage située à Lyon recherche un gestionnaire de portefeuille. Vous serez chargé de gérer les relations avec les clients, de traiter les opérations liées aux cessions de créances et de conseiller les clients sur les contrats. Le candidat idéal a un Bac+2 à Bac+3 en banque ou finance et une expérience...

  • Gestionnaire de portefeuille Affacturage

    il y a 7 jours

    Lyon, France FACTOFRANCE Temps plein

    Qui sommes nous Enchanté ! Nous sommes la Filière Affacturage de Crédit Mutuel Alliance Fédérale! En tant que leader dans le secteur de l'affacturage, nous croyons fermement au potentiel des talents pour façonner l'avenir de notre entreprise. Nous sommes persuadés que le succès dépend de notre équipe et sommes fiers de compter parmi nous, des...

  • Gestionnaire de portefeuille Affacturage

    il y a 4 jours

    Lyon, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Qui sommes-nous ? Enchanté ! Nous sommes la Filière Affacturage de Crédit Mutuel Alliance Fédérale! En tant que leader dans le secteur de l'affacturage, nous croyons fermement au potentiel des talents pour façonner l'avenir de notre entreprise. Nous sommes persuadés que le succès dépend de notre équipe et sommes fiers de compter parmi nous, des...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 6 jours

    Lyon, France OUTILLAGE DE ST ETIENNE Temps plein

    **Outillage de St Étienne,** enseigne SHOPIX, créée en 1980, est aujourd’hui une entreprise de plus de 250 salariés pour un Chiffre d’Affaires dépassant les 50M€ en 2020. Le groupe dispose d’une flotte de camions itinérants, d’un réseau de magasins en France Métropolitaine, en Martinique, Guadeloupe, Réunion et Mayotte ainsi qu’un...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean-de-Luz, France l'OFFICE64 de l'Habitat Temps plein

    **L'OFFICE64 RECRUTE** **1 CHARGE DE RELATION CLIENTELE H/F** **EN CDD DE 6 MOIS, A TEMPS COMPLET** **A SAINT JEAN DE LUZ** Au sein de la Direction de la Relation Clientèle, vous aurez pour mission générale d’assurer l’accueil physique et téléphonique et la prise en charge des sollicitations de la clientèle et d’apporter un appui...