Operateur Installation Desserte Aide Usager

Informations générales

Organisme de rattachement

Service du commissariat des armées (SCA)  

Référence

DEF_

Date de début de diffusion

/12/2025

Date de parution

/12/2025

Date de fin de diffusion

/05/2026

Versant

Fonction Publique de l'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Domaine / Métier

Numérique - Administratrice / Administrateur d'outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

OPERATEUR INSTALLATION DESSERTE AIDE USAGER

Descriptif de l'employeur

Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de civils en France et à l'étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c'est rejoindre une communauté de personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire.

Descriptif du service

Le Groupement de Soutien Commissariat (GSC) Toulon est un établissement du Service du Commissariat des Armées qui assure des missions d'administration générale et de soutien commun de façon mutualisée au profit des organismes du ministère des armées.

La division organique est chargée du soutien général (fonctions support) de la direction, des divisions et des pôles du groupement de soutien.

Au sein de cette division, le bureau SIC/SSI regroupe les fonctions de CorSIC (Correspondant SIC), de CSSI (Correspondant SSI) et d'appui SIC « métier » du GSC Toulon. À ce titre, il assure la gestion des systèmes d'information et de communication du GSC Toulon ainsi que les aspects Cyberprotection en liaison avec les chaînes fonctionnelles associées (DCSCA/DIVNUM, DIRISI, CIRISI) et prestataires le cas échéant.

Au sein de ce bureau, le titulaire du poste assure principalement les fonctions suivantes :

- Participer à l'analyse des incidents liés aux équipements bureautiques, réseaux et téléphoniques,
- Installer et paramétrer une station de travail et de type PC et effectuer les tests nécessaires avant sa mise en œuvre,
- Participer au suivi technique et comptable des moyens informatiques et téléphoniques en service,
- Faire les demandes nécessaires pour les accès aux ressources partagées (partages réseau, périphériques, etc…),
- Accompagner les utilisateurs à résoudre les problèmes d'utilisation des matériels ou des logiciels mis à disposition.

Description du poste

- Participer à l'analyse des incidents liés aux équipements bureautiques (diagnostic de 1er niveau).
- Dépanner physiquement ou à distance les utilisateurs (matériel et logiciel).
- Installer et paramétrer une station de travail de type PC (y compris les périphériques). Effectuer les tests nécessaires avant sa mise en œuvre.
- Effectuer toutes les actions inhérentes à l'arrivée d'un agent (Annudef, matériel, droits réseaux, ….) conformes à la fiche de circuit « Arrivée-Départ).
- Intervenir sur site pour conseiller les utilisateurs.
- Suivre le parc de l'ensemble des matériels SIC (PC, Ecrans, téléphonie, Solimp, etc….) sur les outils de gestion à disposition (SIMBA, EXCEL, etc…).
- Participer au recensement technique du parc informatique et téléphonique.
- Assurer la mise à jour de l'annudef.
- Faire appliquer la réglementation SSI auprès des utilisateurs et vérifier la conformité SSI dans les bureaux, les locaux techniques etc…
- Participer à la formalisation des besoins SIC (nouveaux besoins et renouvellement).
- Participer au contrôle interne SSI fait par le CSSI et à la mise à jour du DSO.
- Participer à la rédaction de mode opératoire.

Conditions particulières d'exercice

Connaissances domaines SIC exigées :
- SI DIADEME
- SI SIMBA
- Outils Bureautiques

Descriptif du profil recherché

Maîtrise des outils de bureautique
Comptabilité des matériels

Temps plein

Oui

Informations complémentaires
Informations complémentaires

Restaurant administratif
Transports en commun
Parking sur zone

Télétravail possible

Oui

Management

Non

Localisation du poste

Europe, France, Provence-Alpes-Côte-D'Azur, Var (83)

Géolocalisation du poste

BASE NAVALE DE TOULON 83000 TOULON

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

BASE NAVALE DE TOULON 83000 TOULON

Critères candidat
Niveau d'expérience min. requis

Confirmé

Compétences attendues

- CONNAISSANCE DES SIC
- CONSEIL ET EXPERTISE TECHNIQUE DANS LE DOMAINE DES SIC
- UTILISATION D'UN SYSTEME D'INFORMATION SPECIFIQUE OU LIE A SON DOMAINE D'ACTIVITE
- MAINTIEN EN CONDITION OPERATIONNELLE D'UN SYSTEME D'INFORMATION
- EXPLOITATION ET REDACTION DE LA DOCUMENTATION TECHNIQUE ET DE REFERENTIELS
- REGLEMENTATION DE SECURITE DES SYSTEMES D'INFORMATIONS
- SECURITE DES SYSTEMES ET RESEAUX INFORMATIQUES
- PROTECTION DU SECRET
- ORGANISATION ET METHODE
- TRAVAIL EN EQUIPE

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Date de vacance de l'emploi

12/10/2025

Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler)

Contact 1

Contact 2

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