Réceptionniste - H/F -

il y a 1 semaine

Paris ButtesMontmartre, Île-de-France Bwh Hotel Group France Temps plein

Le poste

Notre « petit » hôtel 3 étoiles de 63 chambres, membre de la coopérative Best Western et labélisé « Clef Verte » depuis 2023, se situe dans un quartier historique de Paris, en plein milieu de la célèbre rue Mouffetard.

Bienvenue à bord de notre galère ;) Au programme :

En charge de la sécurité à bord

Poinçonnage des tickets de nos passagers, au check-in, au check-out et bonne tenue des comptes pour une traversée en eaux calmes

Gestion des réservations

Garde et bonne tenue de notre trésor

Bonne tenue et présentation du navire : que ça sente le propre moussaillon

Traitements des réservations des voyages à venir

Accueil aux portes de notre croisière

Impression et traitement des documents de bord

Suivi des process mis en place par la capitaine ; vous êtes un maillon essentiel de notre équipage

Comportement irréprochable avec les passagers ; écoute, conseil

Vente des produits additionnel (chouchous, crème solaire et cie.)

Gestion des stocks et des commandes, rangement des vivres et autres commandes

Traitements des arrhes et débiteurs

Espionnage industriel

Etc.

Les « détails » et le profil :

Contrat : CDI

Niveau et échelon : Niveau I, échelon 3

h/semaine - 844,50euros/mois brut



Profil recherché

Notre équipe, à l'ambiance familiale et bienveillante, vous attend. Nous comprenons votre besoin de discuter par tous les moyens possibles ; mail, tél, WhatsApp etc. mais surtout votre besoin d'échanger vos meilleures adresses de visites et d'orienter nos clients vers la longue montée de marches du Sacré cœur (le sport des vacances) Nous ne vous jugeons pas ;)

Les Indispensables (il en faut) :

Bonne humeur – savoir être (bonjour, merci, sourire etc. On l'apprécie à la caisse, on peut le donner en réception)

Les langues :

  • Le français (pour les relations épistolaires ou téléphoniques)
  • L'anglais (mon travail est de prendre soin de vous et sans l'anglais, chez nous, c'est mission impossible)
  • On pousse le bouchon ? Une troisième langue ?
  • Nous sommes particulièrement intéressés par une personne maîtrisant l'espanol :)

La présentation (je me fiche de votre âge, de votre tête, tant qu'elle est bien faîte et que vos souliers sont cirés)

Les plus :

Une expérience de réception ou d'accueil

Une seconde langue (au risque de se répéter ; l'italien)

De l'initiative et beaucoup de bon sens

De la bonne volonté et l'envie d'aider (vos clients, vos collègues…)



Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.



Document(s) :

  • Curriculum Vitæ


75018 Paris 18e, Paris, Île-de-France

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