agent service clients international hf

il y a 1 semaine

Bischheim, Grand Est, France STEF Temps plein
du poste :

STEF recrute pour son agence STEF International Strasbourg (basée à Bischheim) un
AGENT SERVICE CLIENTS INTERNATIONAL H/F
.

Le poste est à pourvoir à compter dès que possible.

Votre rôle ?

Rattaché(e) aux opérations internationales, vous :

Service client :

  • êtes garant du respect des engagements pris auprès de nos clients
  • avez en charge le traitement des réclamations clients et la remontée des dysfonctionnements
  • informez les clients sur le suivi des expéditions ou en cas de litige potentiel
  • agissez, si besoin, selon ses instructions, en relation étroite avec les autres agences du réseau STEF
  • assurez également le suivi des anomalies (empêchement de livrer, refus…) et suivez la gestion des litiges.

Qualité :

  • êtes le Référent Qualité Agence, en assurant audits et suivis documentaires, et la liaison avec le service qualité central.

Description du profil :

A l'aise avec les outils informatiques et motivé(e)

Vous êtes de préférence récemment diplômé(e) d'un Bac+2 ou 3 (Commerce, LEA, Transport / Logistique…) ou vous justifiez d'une première expérience similaire (service clients, opérations transport).

Vous maitrisez l'anglais (Niveau B2 a minima). La pratique de l'allemand serait un plus.

Orienté(e) service clients, vous faites preuve d'implication et de réactivité, d'organisation et de rigueur, de disponibilité et de flexibilité. Vos qualités relationnelles et votre capacité d'adaptation vous permettront de mener à bien vos missions.

Nous proposons :

  • Intégrer un site à taille humaine et des équipes engagées et orientées satisfaction clients
  • Rejoindre un groupe en développement, à dimension européenne et leader sur son marché, qui offre des perspectives d'évolution
  • Travailler au cœur du monde de l'agroalimentaire : un secteur en pleine mutation
  • Vous approprier votre environnement de travail, grâce à un parcours d'intégration individualisé et à une politique de formation qui vous permet de développer vos compétences tout au long de votre carrière

  • Gestionnaire carrières H/F

    il y a 4 jours

    Bischheim, Grand Est, France CENTRE DE GESTION DE LA F.P.T. DU BAS-RHIN Temps plein

    Dans le cadre de son service d'intérim public, le centre de gestion du Bas-Rhin est à la recherche d'un.e gestionnaire carrières pour la mairie de Bischheim. Le poste est à pourvoir de suite pour 1 mois à temps complet.Les missions sont les suivantes :GESTION DE LA CARRIÈRE DES AGENTSAssurer un suivi complet des dossiers des agents, quel que soit leur...

  • Femme de ménage

    il y a 6 jours

    Bischheim, Grand Est, France La Compagnie des Lavandières Temps plein

    La sécurité d'un CDILa garantie d'un 35 heures/semaineUne VOITURE de serviceUne rémunération mensuelle évolutive entre 1802 et 2053 euros brut (dont ticket restaurant)Une prime mensuelle d'assiduité (100 euros brut/mois)Un SmartphoneEn plus de toutes ces conditions de travail épanouissantes, nous vous garantissons aussi :De la reconnaissance et de...

  • intervenant social

    il y a 1 semaine

    Bischheim, Grand Est, France Ville de Bischheim Temps plein

    Descriptif de l'emploi :La Ville de Bischheim recrute : donnez un sens à votre avenir Avec ses 300 agents et près de 70 métiers représentés, notre collectivité à taille humaine, se distingue par son esprit d'équipe et sa solidarité, favorisant la convivialité, la coopération et la transversalité des missions. Nos infrastructures offrent un cadre...

  • Agent de maintenance H/F

    il y a 2 semaines

    Bischheim, Grand Est, France ASSOCIATION FOYER LE RELAIS BISCHHEIM Temps plein

    À propos du posteLe Foyer Le Relais est un établissement de la protection de l'enfance qui accueille de jeunes adolescentes.Nous recherchons un technicien ou une technicienne de maintenance pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé(e) d'assurer le bon état de notre patrimoine, maison de maitre et appartements et garantir un état de...

  • atsem (h/f)

    il y a 6 jours

    Bischheim, Grand Est, France Ville de Bischheim Temps plein

    Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent (article L332-13 du code général de la fonction publique, anciennement art. 3-1 loi 84-53)La Ville de Bischheim recrute : donnez un sens à votre avenir Avec ses 300 agents et près de 70 métiers représentés, notre collectivité à taille humaine, se distingue par son esprit d'équipe et sa...

  • Technicien Expérimenté Travaux CVC H/F

    il y a 2 semaines

    Bischheim, Grand Est, France Equans Temps plein

    Description de l'emploiAXIMA – ENTITE EQUANS FranceExpertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-techniques  Axima fait partie de l'entité EQUANS France. Elle conçoit des solutions globales et performantes dans le domaine du Génie Climatique, de la Réfrigération et de la Sécurité Incendie pour accompagner la transition...

  • Chargé d'Etudes d'Exécution CVC

    il y a 2 semaines

    Bischheim, Grand Est, France Equans Temps plein

    Description de l'emploiSaviez-vous que chez EQUANS France  nos équipes interviennent aussi dans le domaine du Génie Climatique ?  L' Agence Axima de Bischheim, intervenant principalement dans les secteurs tertiaires, collectivité et hospitaliers recherche unChargé d'études d'Exécution CVC (H/F)Poste en CDI basé à Strasbourg (67)Expertise et...

  • Mécanicien Frigoriste H/F

    il y a 2 semaines

    Bischheim, Grand Est, France Equans Temps plein

    Description de l'emploiExpertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-techniqueAxima Réfrigération, entité d'EQUANS, est l'un des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de près de 2300 collaborateurs réparties sur le territoire, Axima Réfrigération France intervient de...

  • Chargé d'Affaires Froid Industriel H/F

    il y a 2 semaines

    Bischheim, Grand Est, France Equans Temps plein

    Description de l'emploiExpertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-techniqueAxima Réfrigération, entité d'EQUANS, est l'un des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de près de 2300 collaborateurs réparties sur le territoire, Axima Réfrigération France intervient de...

  • Monteur Installateur CVC H/F

    il y a 2 semaines

    Bischheim, Grand Est, France Equans Temps plein

    Description de l'emploiAXIMA – ENTITE EQUANS FranceExpertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-techniques  Axima fait partie de l'entité EQUANS France. Elle conçoit des solutions globales et performantes dans le domaine du Génie Climatique, de la Réfrigération et de la Sécurité Incendie pour accompagner la transition...