Chargé de relation clientèle

il y a 3 jours

boulevard des Italiens Paris Europe France IledeFrance Paris LCL Temps plein


Informations générales

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Référence

Date de parution

/01/2026

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients


Types de métier complémentaires

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Administration / Services Généraux
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Conformité / Sécurité financière
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Autres


Intitulé du poste

Chargé de relation clientèle - Gestion de Fortune H/F


Type de contrat

CDI


Poste avec management

Non


Cadre / Non Cadre

Cadre


Missions

LCL Gestion de Fortune est une direction d'environ soixante collaborateurs, qui a pour objectif de devenir la banque patrimoniale de référence des chefs d'entreprises, en s'appuyant sur le rayonnement de LCL sur le marché des entreprises.

En tant que Chargé de relation clientèle dédiée à la gestion de fortune, vous êtes le premier interlocuteur des dirigeants d'entreprise et des familles historiques de la gestion de Fortune dans leurs opérations de banque au quotidien.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les banquiers privés pour répondre à l'ensemble des besoins de cette clientèle exigeante.

Vous proposez les services dématérialisés et les produits de banque en quotidien dans le strict respect des règles de conformité et de déontologie.

Au sein de la Gestion de Fortune, vous assurez la relation au quotidien avec la clientèle :

En répondant aux demandes clients VIP (courrier, téléphone, mail) et en assurant le suivi des dossiers en matière de vie du compte et de gestion d'actifs, avec une qualité de service optimale ;En travaillant en partenariat avec les banquiers privés à qui vous relayez l'ensemble des informations
en étant l'interface entre les différentes unités LCL/Groupe ;En élaborant les reportings et en préparant les dossiers en amont des RDV clients ;En étant garant de la conformité au travers de l'application des procédures et du traitement des états ;En identifiant les besoins et attentes des clients, afin de promouvoir les produits bancaires de base, et notamment les services dématérialisés.
 
Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 75 - Paris


Ville


19 boulevard des Italiens 75002 Paris

Critères candidat
Niveau d'études minimum

Bac + 2 / L2


Formation / Spécialisation

Diplôme universitaire ou école de commerce.


Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans


Expérience

Idéalement vous avez une connaissance de l'environnement de la clientèle privée/ Banque Privée ou un fort sens du service client interne si vous travaillez sur des fonctions supports.


Compétences recherchées

Loyauté et discrétion

Capacité d'écoute et aisance relationnelle face à des clients VIP

Sens du service

Esprit d'équipe

Capacités d'adaptation

Autonomie et proactivité


Outils informatiques

Word, Excel, Powerpoint


Langues

Non

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    rue claude bernard - France, Ile-de-France, Paris () Référent Relation Clientèle HF Temps plein

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    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire clientèle - F/H H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et...

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    - Boulevard Masséna, - France, Ile-de-France, Paris () Chargé de gestion locative HF Temps plein

    Informations générales Organisme PARIS HABITAT - OPH Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé de gestion locative H/F - CDD - Paris 13ème Nature du contratCDD Durée du contrat2 mois Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Paris...

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    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierMaitrise d'ouvrage - Chargé d'opérations / Responsable de Programme F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) d'opération F/H H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur...

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    BOULEVARD CARNOT - France, Hauts-de-France, Nord () Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierSocial - DSU, développeur social urbain / GUP, gestion urbaine de proximité F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de Développement Social et Urbain H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7...

  • Chargé d'Affaires Grandes Entreprises H/F

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    boulevard des Italiens - Europe, France, Ile-de-France, - Paris LCL Temps plein

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