GIE - Manager d'assistance OSBV H/F

il y a 3 jours

Niort, Nouvelle-Aquitaine, France IMA Temps plein


Informations générales

Entité de rattachement

Au sein du Groupe IMA, nous sommes plus de 5 800 femmes et hommes engagés au quotidien dans l'aide, l'accompagnement et l'assistance. 24/24 et 7/7, nous mobilisons nos talents, à travers quatre domaines d'expertise : Mobilité, Habitat, Santé Bien-vivre, Juridique.
Nos équipes bénéficient d'un environnement de travail inclusif, bienveillant et respectueux, des engagements qui sont au cœur de notre politique de diversité et d'inclusion.
Rejoindre IMA Assistance France c'est accompagner et porter secours chaque jour à nos bénéficiaires : Une panne sur la route ou un accident ? Pour chaque problème IMA trouve une solution.
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Référence

D2026R

Entité

IMA GIE


Intitulé du poste

IMA GIE - Manager d'assistance OSBV H/F


Intitulé emploi de référence

Manager d'assistance OSBV H/F


Nombre de postes

1


Descriptif du poste

La Direction des Opérations Médicales et Santé Bien-Vivre souhaite proposer un détachement de 12 mois sur un poste de manager d'assistance pour rejoindre l'équipe managériale du Service des Opérations Santé Bien-Vivre.

Dans ce cadre, vous aurez pour principales missions de :


- Accompagner en proximité votre équipe de Chargé(e)s d'assistance en donnant du sens aux décisions et aux enjeux de l'entreprise,


- Accompagner les collaborateurs dans l'atteinte de leurs objectifs qualitatifs et quantitatifs,


- Contribuer au développement de leurs compétences : identifier leurs axes de progrès, recueillir leurs besoins en formation, les accompagner individuellement,


- Participer au pilotage opérationnel de l'activité en :

  •  garantissant la répartition et le traitement des tâches effectuées par l'équipe,
  • vous adaptant aux situations imprévues,
  • faisant des préconisations pour améliorer les process, l'organisation, l'efficacité des actions.

Profil recherché

- Vous êtes actuellement ou avez été Chargé(e) d'assistance sur l'activité Domicile Santé.

- Vous bénéficiez d'une expérience professionnelle confirmée sur cette nature d'assistance.

- Vous faites preuve d'implication dans votre poste et possédez de réelles qualités relationnelles ainsi qu'un grand sens de l'écoute.

- Vous êtes reconnu.e pour votre exemplarité, votre attitude constructive et positive au travail, votre sens du service ainsi que votre capacité à collaborer avec des interlocuteurs internes et externes.

- Au cours de votre expérience professionnelle, vous avez démontré votre faculté d'adaptation à un nouvel environnement et une nouvelle équipe.

- Une expérience de moniteur volant et/ou managériale dans votre parcours professionnel est un plus.

Conditions et process de recrutement :

- Détachement à pourvoir au 1er mars 2026 pour 12 mois

- Temps de travail : 100% avec horaires alternés

- Tests

- Les personnes retenues, suite à l'étude de leur candidature, seront reçues en entretien RH/manager

- Votre responsable pourra être sollicté(e) au cours du process de recrutement.


Contrat

CDD


Temps de travail

Temps complet


Offre ouverte à la cooptation

Non


Localisation géographique

Niort


Date de prise de poste

01/03/2026


Date limite pour postuler

21/01/2026


Nom et prénom du hiérarchique

PELAUD Frédérique

Suivi par
Suivie par

Virginie RAIMBERT


Responsable principal

Virginie RAIMBERT

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