Responsable RH Experience Collaborateurs

il y a 1 jour

Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Mondelēz International Temps plein
Job Description

Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?

Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Matter.

As part of Mondelēz International Digital Services, you work with the services operations capability leads to ensure that defined processes and tools (which could be in sales, finance, marketing, customer service and logistics, procurement, HR, etc.) are used to provide impeccable service to the organization. You and your team will define and carry out resourcing plans that deliver efficient organizational performance

How you will contribute

In this role, you will oversee compliance monitoring, quality assurance and data protection activities and ensure the effective use of enabling technology, including case management tools. In addition, you will plan for and make sure that daily activities are completed, and implement and monitor quality standards for your team, including reviewing and adjusting key performance indicators and service level agreements to drive continuous improvement. You will also monitor, analyze and improve team performance to improve customer satisfaction. As a people leader, you will coach, motivate, train and inspire direct reports, provide guidance and direction to your team to ensure they are providing excellent responses to queries and requests, and manage individual performance.

What you will bring

A desire to drive your future and accelerate your career. You will bring experience and knowledge in:

  • Data management
  • Leading teams, coaching and mentoring
  • Managing performance driven by service level agreements and metrics
  • Relationship management with a client focus
  • Problem solving and analytical skills
  • Communicating effectively, verbally and in writing
  • Process management skills
  • Working in a shared service organization a decided advantage

More about this role

What you need to know about this position:

What extra ingredients you will bring:

Education / Certifications:

Job specific requirements:

Travel requirements:

Work schedule:

Relocation Support Available? No Relocation support availableBusiness Unit SummaryWe value our talented employees, and whenever possible strive to help one of our associates grow professionally before recruiting new talent to our open positions. If you think the open position you see is right for you, we encourage you to applyOur people make all the difference in our succes

Mondelēz International is an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation or preference, gender identity, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.

Excited to grow your career?

We value our talented employees, and whenever possible strive to help one of our associates grow professionally before recruiting new talent to our open positions. If you think the open position you see is right for you, we encourage you to apply

IF YOU REQUIRE SUPPORT TO COMPLETE YOUR APPLICATION OR DURING THE INTERVIEW PROCESS, PLEASE CONTACT THE RECRUITERJob TypeRegularService Operations (Delivery)Global Business Services

  • Chargé.e RH

    il y a 1 semaine

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Adopt Parfums Temps plein

    Adopt Parfums est un concept unique autour de l'univers du parfum. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Château-Renard. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies...

  • responsable ressources humaines h/f

    il y a 2 semaines

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France UNIKALO Temps plein

    La Société des Colorants du Sud-Ouest (SCSO) - UNIKALO, créée en 1936 est une entreprise familiale actuellement dirigée par la 3ème génération de la famille fondatrice et regroupe deux activités distinctes :La production de peintures bâtiment, sur 2 sites industriels girondins sous la marque Unikalo, ainsi qu'un site de stockage.En 2024, plus de...

  • Responsable équipe logicielle

    il y a 2 semaines

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Lectra Temps plein

    Responsable équipe logicielle - Team Manager Software H/FCDI - CestasRejoignez l'aventure Lectra Prenez part à une véritable aventure technologique et contribuez avec Lectra à faire évoluer notre société et nos industries grâce à la puissance de l'industrie 4.0. Logiciels, équipements, données et services… Lectra est un acteur majeur sur les...

  • Responsable équipe logicielle

    il y a 2 semaines

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Lectra Türkiye Temps plein

    lectrasaDate: 9 janv. 2026Cestas, FRResponsable équipe logicielle - Team Manager Software H/FCDI- CestasRejoignez l'aventure Lectra Prenez part à une véritable aventure technologique et contribuez avec Lectra à faire évoluer notre société et nos industries grâce à la puissance de l'industrie 4.0. Logiciels, équipements, données et services…...

  • controleuse/controleur de gestion

    il y a 2 semaines

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France ENGIE Solutions France Temps plein

    Notre meilleur allié, c'est vous Parce que la r éussite est collective chez ENGIE Solutions, elle repose sur la proximit é des équipes, le sens du service et l 'expertise de nos m étiers. En nous rejoignant, vous agissez concr ètement pour la plan ète et mettez vos comp étences au service de la transition énerg étique.Pour intervenir au sein du...

  • responsable contrôle qualite h/f

    il y a 6 jours

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France UNIKALO Temps plein

    La Société des Colorants du Sud-Ouest (SCSO) - UNIKALO, créée en 1936 est une entreprise familiale actuellement dirigée par la 3ème génération de la famille fondatrice et regroupe deux activités distinctes :La production de peintures bâtiment, sur 2 sites industriels girondins sous la marque Unikalo, ainsi qu'un site de stockage.La Distribution de...

  • Responsable Cybersécurité H/F

    il y a 2 semaines

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Lectra Türkiye Temps plein

    lectrasaDate: 19 déc. 2025Cestas, FRLectra SAResponsable Cybersécurité H/FNotre équipe Durabilité (en charge de la cybersécurité, de la compliance et de la RSE), basée à Bordeaux/Cestas, recherche son/sa futur(e)Responsable cybersécurité H/F.A ce titre, vous serez en charge de la stratégie cybersécurité du groupe, de sa mise en œuvre et de son...

  • Agent de support logistique polyvalent

    il y a 2 semaines

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France FMS - Entreprise Adaptée et Solidaire Temps plein

    Présentation de la sociétéOffre d'emploi en Entreprise Adaptée réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicap (RQTH) ou une équivalence, en cours de validitéFaCylities Multi Services :(FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation...

  • Pilote de production en plateforme industrielle courrier F/H

    il y a 1 jour

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : CESTAS BORDEAUX PIC Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter RH de proximité, Chargé de gestion RH : Pierre-Emmanuel MAURINMail : pierre- Fonction prioritaireNon Intitulé du postePilote de production en plateforme industrielle courrier F/H Nombre de...

  • Alternant Commercial H/F

    il y a 1 semaine

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Paprec Energies Opérations Temps plein

    Ose l'Alternance CHEZ PAPRECMissionEn étroite collaboration avec l'équipe commerciale de notre Division D3E, vous serez en charge :D'assister l'équipe commerciale dans la préparation des offres et des devis,De gérer les appels téléphoniques et les emails des clients et de répondre à leurs demandes,D'assurer le suivi administratif des ventes (TD,...