Pilote d'exploitation H/F

il y a 23 heures

LevalloisPerret, Île-de-France SAMSIC Groupe Temps plein
Mission

En tant que manager opérationnel, rattaché au responsable de notre département Irise, vous serez en charge de la gestion d'un contrat majeur pour une enseigne de retail d'envergure national. Garant, de la qualité des prestations de propreté sur l'ensemble des points de vente du client (répartis sur toute la France), vos missions seront les suivantes :

  • Pilotage opérationnel : coordination des équipes terrain et sous-traitants

  • Pilotage technique : contrôler la qualité des prestations, veiller au respect du cahier des charges

  • Gestion de la relation client : fidélisation des clients, rôle d'interface entre le siège du client et les responsables de magasins

  • Élaboration d'un reporting régulier : préparer et animer des réunions de pilotage mensuels

  • Gestion administrative et financière : suivi du budget alloué au contrat, validation de la facturation et suivi des devis

Profil

Pour mener à bien ces missions il est important de :

  • Maîtriser les techniques de nettoyage professionnel et les normes HSE

  • Être doté d'une excellente capacité d'analyse de données

  • Maîtriser impérativement le logiciel Excel

  • Être capable de piloter des prestataires à distance

  • Être réactif et autonome

  • Faire preuve de diplomatie et de fermeté

Profil recherché :

  • Permis B

  • Issu(e) d'une formation Bac+2 à Bac+5 (Management des Services, Facility Management ou École de Commerce)

  • Une expérience minimum de 3 à 5 ans requise sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de la propreté ou du multi-service

Qui sommes-nous ?

Depuis 1961, La Providence figure parmi les leaders du nettoyage industriel haut de gamme, avec 120 millions d'euros de chiffre d'affaires, 5 000 collaborateurs et une fidélité client moyenne de 10 ans. Entreprise engagée, nous plaçons l'inclusion et l'égalité des chances au cœur de notre politique RSE. Nous accompagnons nos collaborateurs dans leur évolution grâce à une politique active de formation et de développement des compétences.

Mot du recruteur

Intégrer La Providence, c'est bien plus qu'un emploi – c'est embarquer pour l'excellence. Acteur incontournable de la propreté haut de gamme, nous offrons bien plus qu'un poste : une aventure professionnelle où votre talent sera notre priorité. Ensemble, bâtissons votre réussite sur des défis ambitieux, une reconnaissance tangible et un développement sur mesure.

Joao Ramos

Président AAF La Providence

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    Informations générales Entité Lagardre Travel Retail est l'un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un...

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  • portfolio engineer

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposNotre Raison d'être : Créer la beauté qui fait avancer le monde.Le désir de beauté est une force puissante qui nous fait avancer. La beauté ne se limite pas à l'apparence. Elle nous donne confiance en nous, en qui nous voulons être, et dans notre relation avec les autres.Depuis plus d'un siècle, nous exerçons ce métier unique : créateur...

  • cash manager

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  • Expert Support N2/N3 Systèmes d'Aide à l'Exploitation H/F

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France Segula Technologies Temps plein

    Description de l'entreprise Explorez de nouveaux horizons au sein d'un groupe d'ingénierie mondiale à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets passionnants et de façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie. Nouvelles mobilités, véhicules...

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  • Consultant / Formateur Sage H/F

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Happyskills Temps plein

    Description offre :Contexte du recrutement: Avant le lancement du nouveau produit SAGE Intacct, la société souhaite créer un poste où le consultant sera principalement dédié à ce produit.Finalité du posteRattaché(e) à l'équipe projet, vous intervenez en tant que consultant fonctionnel et formateur sur les solutions Sage et spécifiquement sur la...

  • administrateur systeme sauvegarde et reseaux experimente h/f

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France OSCAR GREEN TECH Temps plein

    (ECM357)Nous recherchons un Administrateur Système, Sauvegarde et réseaux - Expérimenté H/FDescriptionL'Administrateur Infrastructures installe, mis en production, administre et exploite les moyens informatiques d'un ou plusieurs sites informatiques - MCO / MiddlewareMissions principales :Support utilisateurs Niveau 2 (diagnostic, résolution, escalade...