Technicien Informatique Itinérant

il y a 12 heures

Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Free-Work Temps plein

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - Besançon Besançon

Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir sur Besançon et ses alentours.

Vous aurez pour principales missions :

  • Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques)
  • Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus…
  • Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques…
  • Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel
  • Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels
  • Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing
  • Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement
  • Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup
  • S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin
  • S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement
  • S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer
  • Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant.

Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI

Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Profil candidat:

Technical Skills
De formation Bac à Bac+2, vous disposez de connaissances informatiques générales et faites preuve de curiosité.

Technical Skills:

  • Connaissance des réseaux (TCP/IP, Switch)
  • Connaissance des systèmes d'exploitation et des outils de messagerie
  • Connaissance des outils bureautique
  • Connaissances du secteur du Retail (caisse, terminaux de paiement…)
  • Maitrise et application des procédures liées à votre activité (gestion des incidents…)

Soft Skills
Autonome, vous possédez un bon relationnel et une aisance à communiquer aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. Enfin, vous avez une bonne sociabilité et capacité à interagir avec différents intervenants.

  • Technicien Itinérant Vérificateur Métrologie

    il y a 15 heures

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France GROUPE CONCEPT STATION Temps plein

    Technicien Itinérant Dépannage – Métrologie / Stations-Service (H/F)Secteur Besançon – Interventions Franche-Comté, Rhône-Alpes & PACANotre groupe, spécialiste de la conception et de la réalisation clé en main de stations-service, poursuit son développement et recrute pour ses filiales un Technicien Itinérant Dépannage (H/F).Votre...

  • Technicien de support informatique

    il y a 19 heures

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Actual Talent Temps plein

    Actual Talent Metzrecherche pour son client spécialisé dans l'informatique, un Technicien Support Informatique N1 H/F sur le secteur de Besançon.Dans le cadre d'un renfort de leur équipe informatique , notre client recherche un technicien Support Proximité pour l'accompagner dans les missions suivantes :Préparation, configuration et déploiement des...

  • Technicien Informatique

    il y a 4 jours

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    Le Groupe DLSI et son agence de Lyon recrutent pour un de leurs clients, un :Technicien Informatique - Helpdesk (h/f)Votre missionRattaché au plateau Helpdesk du CDS de la DSIVous avez en charge la réception d'appel ou la sollicitation des utilisateursLa création des tickets via GLPI avec résolution ou orientation auprès du bon service (Proximité,...

  • Un(e) technicien(ne) informatique

    il y a 2 jours

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France ADAT - Agence départementale d'appui aux territoires Temps plein

    Missions principales du posteEn tant que technicien(ne) informatique, vous intégrez une équipe dynamique au service des adhérents de l'ADAT. Vos missions principales missions consistent à :Installer, paramétrer et maintenir en condition opérationnelle le parc logiciel et les outils déployés dans les collectivités ; assurer une assistance technique...

  • Technicien itinérant en électroménager H/F BESANCON ET ALENTOURS

    il y a 6 jours

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France BOULANGER Temps plein

    Description de l'entreprise Chez Boulanger, nous croyons en une consommation plus éco-responsable, plus respectueuse du monde qui nous entoure. C'est pourquoi nous œuvrons toujours plus pour la réparabilité et la prolongation de la durée de vie des produits que nous vendons. Description du poste Deviens Technicien(ne) Itinérant(e) en Électroménager...

  • Technicien dépanneur H/F

    il y a 4 jours

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France GROUPE CONCEPT STATION Temps plein

    Notre groupe, spécialisé dans la conception complète de stations servicesRecherche pour sa filiale ExcelsiorUn Technicien Dépanneur itinérant (H/F)Dans le cadre de son développement.Vous êtes rigoureux, méthodique et êtes doté d'un bon relationnel client…Ce job est fait pour vous Vos missions : Assurer le diagnostic, la réparation et l'entretien...

  • Administrateur Systèmes et Réseaux

    il y a 2 semaines

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Expert de l'informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.Fortes d'une organisation par pôle d'expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des projets autour du cloud, la cybersécurité, le réseau, les télécoms, les applicatifs de gestion, le web ou encore le collaboratif.Animé par...

  • Technicien de maintenance H/F

    il y a 2 semaines

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France SAS JAVEL BARBIZIER Temps plein

    DESCRIPTION DE L'ENTREPRISECréée en 1954, Javel Barbizier est une entreprise incontournable dans le secteur de l'Hygiène professionnelle en Bourgogne-Franche-Comté. Nous accompagnons et conseillons les professionnels qui souhaitent améliorer leurs conditions de travail et celles de leurs employés, en leur proposant des produits et du matériel...

  • Administrateur Systèmes et Réseaux

    il y a 1 semaine

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France OCI Informatique Temps plein

    Expert de l'informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.Fortes d'une organisation par pôle d'expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des projets autour du cloud, la cybersécurité, le réseau, les télécoms, les applicatifs de gestion, le web ou encore le collaboratif.Animé par...

  • Technicien(ne) poste de travail et maintenance

    il y a 6 jours

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France L'informatique aux Finances publiques Temps plein

    En tant que Technicien(ne) poste de travail et maintenance, QUI mieux que VOUS pour rejoindre les services informatiques et numériques des Finances publiques ?Notre informatique est le cœur du réacteur de notre administration, alors osez le service public  Mettez vos compétences numériques au service de nos concitoyens.En rejoignant notre collectif,...