Responsable d'agence Services à la personne

il y a 1 semaine

Le Havre, Normandie, France Joya Temps plein

JOYA est une structure d'aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des adultes en situation de handicap et des séniors.

Nous mettons l'accent sur la dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu'avec nos usagers et cherchons véritablement à créer cette ambiance familiale qui nous est chère et qui constitue l'essence de ce merveilleux métier.

Aujourd'hui, nous recherchons un(e) responsable d'agence pour notre agence au HAVRE

Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?

  • Management

  • Encadrement de deux Responsables de secteur

  • Opérations

  • Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, suivi des demandes

  • Proposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et aux besoins des bénéficiaires
  • Gérer le planning d'intervention des auxiliaires
  • Superviser les prestations et t'assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage

Développement

  • Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire
  • Assurer un reporting précis des actions auprès de ta responsable d'agence

Recrutement

  • Participer au recrutement des Auxiliaires de vie
  • Assurer l'encadrement et garantir la fidélisation des Auxiliaires de vie
Profil recherché :

Les points clés de ton profil :

  • 2 ans minimum d'expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
  • Ecoute et sens du service client
  • Forte autonomie, capacité d'adaptation, d'organisation et de priorisation
  • Capacité et plaisir à travailler en équipe
  • Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication
  • Aisance avec les outils digitaux
  • Permis B et véhiculé

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Information complémentaires :

  • CDI - Cadre
  • Prise de poste dès que possible
  • Salaire entre 30600 € k et 33800 € K / an selon expérience

Processus de recrutement:

  • un entretien RH avec Adélaïde - chargée de recrutement
  • un entretien avec Raphaël - Directeur Régional
  • Prise de références
  • GO

  • Responsable d'agence Services à la personne

    il y a 1 semaine

    Le Havre, Normandie, France Ouihelp Temps plein

    Ouihelp recrute pour sa marque prestataire JOYA un(e) responsable d'agence pour son agence au HAVRE JOYA est une structure d'aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des adultes en situation de handicap et des séniors.Nous mettons l'accent sur la dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu'avec nos usagers et...

  • Responsable d'agence Services à la personne

    il y a 2 semaines

    Le Havre, Normandie, France Ouihelp Temps plein 30 600 € - 33 800 €

    Ouihelp recrute pour sa marque prestataire JOYA un(e) responsable d'agence pour son agence au HAVRE JOYA  est une structure d'aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des adultes en situation de handicap et des séniors.Nous mettons l'accent sur la dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu'avec nos usagers et...

  • Responsable d'Agence Prestations Services techniques H/F

    il y a 1 semaine

    Le Havre, Normandie, France APAVE Temps plein

    Intitulé de l'offre externeResponsable d'Agence Prestations Services techniques H/FMétier / SpécialitéManagement - Responsable d'agenceMétier / Spécialité SecondaireInspection et accompagnement technique - Equipements électriquesInspection et accompagnement technique - Equipements mécaniques - Engins de levage et de TPInspection et accompagnement...

  • Responsable d'Agence Prestations Services techniques H/F

    il y a 1 semaine

    Le Havre, Normandie, France Apave Temps plein

    du posteDévelopper vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?Apave rechercheun-e Responsable d'Agence.Localisation du poste Le HavreConcrètement, en quoi consistera votre quotidien ?En collaboration avec le Directeur des...

  • responsable adjoint service reefer

    il y a 2 semaines

    Le Havre, Normandie, France MED REPAIR Temps plein

    À propos de nousMedrepair, société du groupe MSC, est spécialisée dans le stockage, la maintenance et la réparation de conteneurs dry et frigorifiques. Elle joue un rôle technique et opérationnel essentiel, garantissant la disponibilité et la fiabilité des conteneurs pour MSC et ses clients, tout en prolongeant leur durée de vie grâce à...

  • Responsable d'EHPAD

    il y a 2 semaines

    Le Havre, Normandie, France Résidence la Transat Les Escales - Ehpad publics du Havre Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉResponsable d'EHPADCONTRATCDI; Détachement; MutationDESCRIPTIFL'EHPAD de la Transat se situe dans le quartier de l'Eure. Il est situé à proximité du siège, du SSIAD et est composé de 119 places d'accueil permanent, 1 place d'hébergement temporaire et de 14 places de PASA.Le/la responsable de l'EHPAD fait partie d'une...

  • Personne ressources autisme

    il y a 4 jours

    Le Havre, Normandie, France Plateforme de répit Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉPersonne ressources autismeCONTRATCDDDESCRIPTIFL'EPA Helen Keller recrute « Une personne ressources autisme (H/F) » - Pôle d'appui à la coordination -CDD du 05 janvier 2026 au 30 juin renouvelable80% - 31h15 hebdomadaires 20 RTT annuels - Contractuel de la Fonction Publique Hospitalière L'EPA Helen KELLER est un...

  • Conseiller commercial agence

    il y a 1 semaine

    Le Havre, Normandie, France Macif Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de...

  • Conseiller commercial agence

    il y a 1 semaine

    Le Havre, Normandie, France macifmobiliteintragroupe Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de...

  • Superintendant H\/F

    il y a 2 semaines

    Le Havre, Normandie, France Oceandrive Services Temps plein

    OCEANDRIVE SERVICES recherche pour son Client un(e) Superintendant H\/F pour une mission prévisionnelle de 3 mois, en préparation et suivi d'arrêt technique.  Vous serez chargé(e) d'organiser et de coordonner la maintenance du navire dont les missions particulières sont les suivantes :\- Assurer la disponibilité maximale du navire (navire fonctionnant...