gestionnaire de litiges transport h/f
il y a 1 semaine
Notre Société de transport basée à Arras (62), PME reconnue depuis plus de 45 ans sur le secteur de la distribution régionale de marchandises, poursuit indéniablement sa croissance.
Dans le cadre d'un départ à la retraite, nous recrutons un gestionnaire de litiges Transport.
Au sein de nos services 'SAV client' et 'litiges', vous serez en charge de :
Recueillir, enregistrer les réclamations des clients
Identifier l'origine du litige, analyser les dysfonctionnements
Concilier et négocier les intérêts de l'entreprise et du client
Effectuer des reportings réguliers, proposer des mesures correctives
-Rédiger des comptes rendus et alimenter les outils de suivi
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), dynamique, polyvalent(e), communiquant et avez un esprit d'analyse
Poste évolutif.
Horaires: 8h30 12h - 14h 18h du lundi au vendredi
Diplôme souhaité : Bac + 2 minimum, dans les métiers du transport routier de marchandises
Des connaissances juridiques ou réglementaires liées au secteur est un véritable atout
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Télétravail
- Non
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 2 200,00€ par mois
Avantages :
- Intéressement et participation
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Arras (62): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)
Expérience:
- Gestion du transport: 2 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Gestionnaire Administratif H/F
il y a 4 jours
Arras, Hauts-de-France NGE - BTP Temps pleinParticiper à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires.Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires).Intégrer une entreprise composée de près de femmes et hommes réunis autour de 3 valeurs fortes : l'unité, la transparence et...
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SLB - Gestionnaire administratif H/F
il y a 4 jours
Arras, Hauts-de-France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Préfecture du Pas-de-Calais Référence MINT_BA062ATC Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date limite de candidature18/01/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux...
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SLB - Gestionnaire administratif H/F
il y a 4 jours
Arras, Hauts-de-France Ministere Interieur Temps pleinInformations générales Référence BA062ATC Date limite de candidature18/01/2026 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierIntervention technique et logistique - Agente / Agent des interventions techniques polyvalent en milieu rural Type de...
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Gestionnaire Production IARD et Relation Clients H/F
il y a 2 semaines
Arras, Hauts-de-France Groupama Temps pleinInformations générales Entité de rattachement "Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Pour cela, nous sommes fondés sur des communautés d'entraide humaines, proches et responsables."Groupama est un groupe mutualiste international, acteur majeur de l'assurance et des services financiers. Le Groupe peut...
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Gestionnaire de Paie en alternance F/H
il y a 6 jours
Arras, Hauts-de-France Walter Learning Temps pleinL'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...
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employe(e) administratif transport h/f
il y a 4 jours
Arras, Hauts-de-France COUPE Temps pleinVous aimez le contact, l'organisation et le travail en équipe ? Vous souhaitez évoluer dans une PME familiale et reconnue depuis plus de 47 ans dans le transport et la distribution régionale ?Alors ce poste est fait pour vous Votre rôle:Intégré(e) à une équipe de 3 personnes au sein de notre service 'Saisie - Départs', vous aurez un rôle clé dans...
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CDI chargé contentieux
il y a 2 semaines
Arras, Hauts-de-France Entreprise Temps pleinDESCRIPTIF DU POSTEChargé de Contentieux (H/F)Wancourt (62) – CDI – Démarrage dès que possibleRejoignez un Groupe de transport routier en plein essor depuis 1965 Depuis près de 60 ans, le Groupe COQUELLE s'est imposé comme un acteur majeur du transport routier en France et en Europe.Avec 2 500 collaborateurs, 42 agences et une croissance continue,...
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Exploitant transport junior H/F Anglais courant F/H
il y a 4 jours
Arras, Hauts-de-France Hello Recrut Temps pleinL'entreprise Localisée au cœur de la ville de Arras, dans la région Hauts-de-France, Hello Recrut' est une agence d'emploi expérimentée pour tous types de secteurs d'activité. Majoration de 20% (10% IFM + 10% congés payés) Formations qualifiantes/diplômantes Compte Épargne Temps Coffre-fort ARMADO(documents sur smartphone) Avantages CSE : jeux,...
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Exploitant transport junior H/F Anglais courant F/H
il y a 6 jours
Arras, Hauts-de-France Hello Recrut Temps pleinL'entreprise Localisée au cœur de la ville de Arras, dans la région Hauts-de-France, Hello Recrut' est une agence d'emploi expérimentée pour tous types de secteurs d'activité. Majoration de 20% (10% IFM + 10% congés payés) Formations qualifiantes/diplômantes Compte Épargne Temps Coffre-fort ARMADO(documents sur smartphone) Avantages CSE : jeux,...
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Gestionnaire Prestations Famimliales
il y a 4 jours
Arras, Hauts-de-France MSA NORD PAS DE CALAIS Temps pleinEntrepriseVous souhaitez rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service public et exercer une mission qui a du sens, au sein de la Sécurité Sociale ? Rejoignez-nous La Mutualité Sociale Agricole Nord-Pas de Calais gère la protection sociale des salariés et des non-salariés relevant de l'activité agricole du Nord-Pas de...