Responsable Administration des Ventes

il y a 8 heures

Vire, Normandie, France DEGRENNE Temps plein

Vous Serez En Charge De

  • S'assurer du bon traitement des commandes clients, depuis la création du compte jusqu'à la livraison et le traitement des éventuels litiges, dans le respect des procédures internes.
  • Être le représentant du client auprès des différents services internes afin de répondre au mieux à sa demande, notamment en termes de délai et de qualité de service.
  • Mettre en place ou mettre à jour les procédures internes et s'assurer de leur bonne application
  • Encadrer l'équipe ADV : mise en place d'indicateurs de performance et d'activité. S'assurer de l'utilisation optimale des outils (principalement l'ERP, mais aussi Excel et Outlook).
  • Superviser la gestion des commandes en trouvant les solutions aux différentes problématiques avec les services internes (approvisionnement, entrepôt, commerciaux, comptabilité,..) mais également avec les prestataires externes (transporteurs, administrations,..)
  • S'assurer que les comptes clients sont bien renseignés et que les factures sont conformes.
  • Gérer la gestion des litiges et toute réclamation et travailler sur des solutions d'amélioration continue
  • Gérer la prospection et le développement de nouveaux clients et de nouveaux marchés, tant en France qu'à l'export. Cela implique la recherche de nouvelles opportunités commerciales, l'identification des besoins des clients potentiels et la présentation de l'entreprise et de ses produits ou services.

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+5 orienté relations clients et vous justifiez d'une expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire.
Vous êtes bilingue français anglais (minimum C1).
Votre connaissance des réglementations douanières et juridiques spécifiques à chaque pays est essentielle afin de s'assurer que tous les documents et processus nécessaires sont respectés. La maitrise des incoterms est indispensable pour bien gérer les contrats commerciaux et les expéditions internationales.
Vous maîtrisez le pack office, des logiciels de gestion commerciale (CRM) et de suivi de commandes (D365/Dynamics AX 2009, AS400…).
Doté(e) d'un fort leadership, vos qualités relationnelles, votre sens du service et de la satisfaction client et votre rigueur et capacité d'adaptation seront un véritable atout pour réussir sur ce poste.

  • Responsable Administration des Ventes H/F

    il y a 6 heures

    Vire, Normandie, France DEGRENNE SAS Temps plein

    Description offre :Vous serez en charge de :S'assurer du bon traitement des commandes clients, depuis la création du compte jusqu'à la livraison et le traitement des éventuels litiges, dans le respect des procédures internes.Être le représentant du client auprès des différents services internes afin de répondre au mieux à sa demande, notamment en...

  • Responsable Administratif et Financier H/F

    il y a 2 semaines

    Vire, Normandie, France Le Bellaie Services Temps plein

    À propos du posteResponsable Administratif et Financier (H/F)Le Bellaie Services Entreprise Adaptée, Association LBS.A partir de par an- CDI, Temps plein.L'association Le Bellaie Services recherche un Responsable Administratif Financier (H/F) pour l'Entreprise Adaptée située à Vire Normandie.L'Entreprise adaptée emploie 80 salariés dont 80% ont une...

  • Alternance - Adjoint Responsable RH F/H

    il y a 3 jours

    Vire, Normandie, France Ecofac Temps plein

    Présentation de la société Ecofac Business School, école de commerce à Caen, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un Chargé de Recrutement F/H pour la rentrée 2026.Description du poste (wp) Missions principalesAdministration du personnel : gestion des dossiers salariés, suivi des absences et préparation des éléments variables de...

  • Responsable des opérations de production

    il y a 3 jours

    Vire, Normandie, France DESIGN PARTNER Temps plein

    DESIGN'PARTNER est une société spécialiste du marquage publicitaire et de la vente en ligne de produits personnalisés depuis plus de 20 ans. Acteur industriel local, résolument engagé dans une démarche Industrie 5.0 : nos décisions quotidiennes s'appuient sur la collecte et l'analyse de données en temps réel afin d'optimiser la planification, la...

  • Responsable des opérations de production

    il y a 5 jours

    Vire, Normandie, France Design'Partner Temps plein

    À propos de DESIGN PARTNERDESIGN'PARTNER est une société spécialiste du marquage publicitaire et de la vente en ligne de produits personnalisés depuis plus de 20 ans. Acteur industriel local, résolument engagé dans une démarche Industrie 5.0 : nos décisions quotidiennes s'appuient sur la collecte et l'analyse de données en temps réel afin...

  • Caissier H/F

    il y a 5 jours

    Vire, Normandie, France Noz Temps plein

    de l'offre. Mission Pour notre magasin NOZ de Vire , nous recrutons un hôte de caisse ou une hôtesse de caisse - H/F Sous la responsabilité du responsable et du responsable adjoint de magasin, et d une gérante vos missions sont les suivantes : Accueillir, orienter et fidéliser les clients . Réceptionner la marchandise .Mettre en rayons les produits...

  • Magasinier confirmé F/H

    il y a 2 semaines

    Vire, Normandie, France Groupe Bodemer Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? Le Groupe Bodemer, acteur majeur de la distribution automobile (vente, location et entretien de véhicules neufs et d'occasion) dans l'ouest, contribue au développement économique de ses territoires avec ses 1800 salariés, en apportant des solutions de mobilité innovantes et responsables pour tous. Entreprise familiale, l'identité...

  • Chargé d'affaires Indépendant

    il y a 9 heures

    Vire, Normandie, France La Maison Des Travaux France Temps plein

    Vous êtes dynamique, avez un excellent relationnel et souhaitez relever un nouveau défi commercial ? Vous aspirez à devenir indépendant(e) tout en étant accompagné(e) dans votre développement professionnel ?Rejoignez La Maison Des Travaux et devenez courtier en travaux au sein de notre agence locale En tant que courtier en travaux, vous serez...

  • Carrossier peintre F/H

    il y a 2 semaines

    Vire, Normandie, France Groupe Bodemer Temps plein

    Qui sommes nous ? Le Groupe Bodemer, acteur majeur de la distribution automobile (vente, location et entretien de véhicules neufs et d'occasion) dans l'ouest, contribue au développement économique de ses territoires avec ses 1800 salariés, en apportant des solutions de mobilité innovantes et responsables pour tous. Entreprise familiale, l'identité...

  • Technicien(ne) Assainissement non collectif

    il y a 2 semaines

    Vire, Normandie, France Syndicat des Eaux du Bocage Virois Temps plein

    Le Syndicat des Eaux du Bocage Virois rechercheUn ou Une Technicien(ne) Assainissement NON COLLECTIF - SPANC (H/F)(CDI en contrat de droit privé – Temps plein)Le serviceLe Syndicat des Eaux du Bocage Virois assure la gestion en régie des services d'eau potable et d'assainissement collectif sur 15 communes du Bocage Virois hab.) avec une équipe de 50...