Conseiller clientèle H/F

il y a 2 semaines


Gennevilliers, Île-de-France Lem Solutions Temps plein

Rejoignez l'Aventure : Devenez notre prochain(e) Conseiller(e) Clientèle

A propos de nous :

Nous sommes LEM Solutions, une jeune entreprise dynamique.

Notre mission : le pilotage d'un marché d'externalisation de l'équipement à destination de la Police et Gendarmerie Nationale en relation avec le Ministère de l'Intérieur et les fournisseurs.

Aujourd'hui, nous recherchons à renforcer notre équipe avec un(e) Conseiller(e) Clientèle passionné(e) et ambitieux(se).

Vos missions :

  • Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients.
  • Gérer et suivre les demandes clients via différents canaux (téléphone, mail),
  • Assurer une expérience client fluide et personnalisée sur le suivi des commandes et des demandes.
  • Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées (retour et nouvel envoi le cas échéant, …)
  • Identifier les opportunités d'amélioration et remonter les retours clients pour perfectionner nos services afin de mettre en place des actions d'amélioration.
  • Collaborer avec les équipes internes (experts produits, logistique, qualité) pour résoudre les problèmes et anticiper les attentes des clients.
  • Contribuer à la mise en place des processus de service client.

Votre profil :

  • Vous êtes doté(e) d'une grande capacité d'écoute, d'un excellent sens de la communication écrite et oral ainsi que d'un esprit d'analyse orienté solution.
  • Vous êtes proactif(ve) et autonome.
  • Vous aimez relever des défis et travailler en équipe dans un environnement stimulant.
  • Vous avez envie de vous investir dans une entreprise en devenir.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Une culture d'entreprise qui valorise la collaboration et la montée en compétences.
  • Un environnement stimulant, convivial et dynamique où chaque jour apporte de nouveaux défis.
  • Des bureaux modernes aux portes de Paris.

Modalités :

  • Type de contrat : CDD d'une durée de 6 mois à pourvoir dès à présent
  • Lieu : 74 rue Villebois Mareuil à Gennevilliers (92)
  • Rémunération : à partir de 28 000,00€ brut par an
  • Prêt(e) à relever le défi et à devenir l'ambassadeur(drice) de nos clients ?

Nous avons hâte de vous rencontrer et de construire ensemble notre succès

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : à partir de 28 000,00€ par an

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien

Formation:

  • Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

  • gestion de clientèle: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



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  • Gennevilliers, Île-de-France skill up Temps plein

    Skill Up recrute des Conseiller(ère)s Commerciaux en Alternance (H/F)Lieu : Gennevilliers (92)Contrat : Alternance (apprentissage ou professionnalisation)Démarrage : Octobre – Novembre 2025Niveau préparé : Bac à Bac+2Rémunération : Selon la grille légale de l'alternance + primes sur ventesÀ propos de Skill UpSkill Up est une entreprise en...

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  • Gennevilliers, Île-de-France MBC CONSULTING Temps plein

    Notre client est une PME spécialisée dans la distribution de pièces automobiles auprès d'un réseau de distributeurs.Afin de développer ses gammes "quincaillerie", notre client recherche un :Vendeur comptoir quincailleire H/FBasé à Gennevilliers (92)En tant que vendeur comptoir, vous êtes le garant du développement des ventes et du maintien de la...


  • Gennevilliers, Île-de-France Cultura Temps plein

    Chez Cultura, on a une mission : faire vivre et aimer la culture en permettant au plus grand nombre de se cultiver, créer et apprendre, sans complexe.Et pour cela nos équipes partagent le goût du commerce, le sens du client et une réelle passion pour nos activités culturelles et créatives. Au sein de l'équipe Service (Caisse, Accueil et Presse), tu :...


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    CDI92230 GENNEVILLIERS, France  Chez Maisons du Monde, nous donnons vie aux inspirations   Engagés pour un commerce plus responsable, nous intégrons la RSE au cœur de notre activité et de nos créations, avec des initiatives pour la protection de l'environnement et le soutien aux communautés locales. Nous sommes également engagés pour nos...


  • Gennevilliers, Île-de-France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...


  • Gennevilliers, Île-de-France LAFI Temps plein

    QUI SOMMES NOUS ?LAFI, fournisseur de technologies, accompagne ses clients dans l'évolution technologique de la distribution à la souscription, en passant par les services managés.Nous sommes multimarques et disposons d'agréments et certifications auprès de tous les constructeurs significatifs du marché IT tels que Microsoft, Apple, HP, DELL, Cisco,...


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    L'entrepriseLe cabinet fleuret regroupe aujourd'hui 80 collaborateurs de départements Expertise comptable, Audit, Juridique, Fiscal, Social, Administratif, autour de nos 6 associés.Engagés dans une transformation tant humaine que digitale, la proximité, la confiance et une expertise 360° sont les pilliers de notre accompagnement client.Basé au siège...