Chargé(e) de Clientèle F/H RQTH

il y a 4 jours

Gennevilliers, Île-de-France APF FRANCE HANDICAP INTERIM Temps plein
Description de l'entreprise

Handicap Intérim est une agence d'emploi spécialisée dans l'insertion professionnelle des personnes en situation de handicap. Filiale de l'association reconnue d'utilité publique APF France handicap, nous nous engageons à offrir des opportunités d'emploi adaptées aux compétences et aux besoins de chacun, tout en favorisant l'inclusion et la diversité en milieu professionnel.

Grâce à notre expertise, nous proposons des solutions d'intérim sur mesure, accompagnant nos candidats et nos entreprises partenaires tout au long du processus de recrutement. Notre mission : permettre à chaque individu de trouver sa place dans le monde du travail.

Description du poste

Handicap Intérim recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle en CDD, avec une prise de poste en octobre pour un acteur majeur de l'insertion professionnelle et du maintien dans l'emploi des travailleurs en situation de handicap. Cette entreprise, spécialisée dans les services aux entreprises, propose des solutions innovantes pour faciliter l'accès aux avantages sociaux, la gestion des repas, et autres prestations destinées à améliorer la qualité de vie des salariés en France.

Qualifications

Vos missions :

  • Gestion des réclamations clients (cible : financeurs) par mails, téléphone et courrier.
  • Traitement des appels sortants via Diabolocom.
  • Interface entre les clients et les services supports.
  • Suivi des demandes complexes et analyse de comptes clients.
  • Suivi des commandes dans l'ERP et gestion via l'outil ZenDesk.

Profil recherché :

  • Bac+2 avec expérience dans la relation clientèle, idéalement dans le secteur financier.
  • Maîtrise des outils de gestion de la relation client.
  • Capacité à gérer des demandes complexes avec rigueur et autonomie.

Conditions du poste :

  • Rémunération : 1 956 € brut x 13 mois.
  • Horaires : 8h30 - 18h avec 1h30 de pause déjeuner.
  • Lieu : Gennevilliers.
  • Primes et avantages : Chèques déjeuner à 10 €, prime d'assiduité, prime sur objectif.
Informations complémentaires

Candidature

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez évoluer dans une entreprise qui valorise la diversité et l'inclusion, nous vous invitons à postuler.

Le groupe recruteur est un employeur qui favorise l'égalité des chances et s'engage à créer un environnement de travail inclusif. Toutes les candidatures seront examinées avec attention.

A compétences et qualifications égales, la priorité est donnée au candidat reconnu en situation de handicap

  • Assistant(e) Service Clientèle

    il y a 7 jours

    Gennevilliers, Île-de-France AGS Demenagement International Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un(e) conseiller ou conseillère clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que professionnel(le) de la relation client, vous serez le ou la référent(e) pour répondre aux besoins de notre clientèle multilingue et assurer une expérience client exceptionnelle. Vous interviendrez principalement en...

  • Directeur/ Directrice de clientèle

    il y a 4 jours

    Gennevilliers, Île-de-France FLEUR DE METS Temps plein

    Rejoignez FLEUR DE METS et participez à une aventure stimulante Nous vous offrons l'opportunité de créer des projets sur mesure dans le cadre de réceptions événementielles avec une grande autonomie et une équipe qui valorise votre expertise. Évoluez dans un environnement dynamique et convivial, où chaque jour apporte de nouveaux défis à relever Ce...

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 7 jours

    Gennevilliers, Île-de-France Lem Solutions Temps plein

    Rejoignez l'Aventure : Devenez notre prochain(e) Conseiller(e) Clientèle A propos de nous :Nous sommes LEM Solutions, une jeune entreprise dynamique.Notre mission : le pilotage d'un marché d'externalisation de l'équipement à destination de la Police et Gendarmerie Nationale en relation avec le Ministère de l'Intérieur et les fournisseurs.Aujourd'hui,...

  • Chargé(e) d'Affaires Electricité H/F

    il y a 16 heures

    Gennevilliers, Île-de-France GCC, l'ETI de préférence Temps plein

    À propos de nousEnvie de rejoindre un groupe qui permet à chacun de se réaliser et d'entreprendre ? Êtes vous GCC compatible?Vous êtes passionnés d'électricité industrielle? Rejoignez BTB Industrie MissionDepuis plus de 15 ans,BTB INDUSTRIEest reconnue par ses clients (tels que la RATP et la SNCF) pour ses compétences et sa capacité à gérer les...

  • Un(e) Chargé(e) de mission Accord Cadre en alternance H/F

    il y a 4 jours

    Gennevilliers, Île-de-France Geodis Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la...

  • Chargé (e) Ressources Humaines H/F

    il y a 7 jours

    Gennevilliers, Île-de-France FAYAT Temps plein

    Mission Dans le cadre d'un renforcement au sein de l'équipe ressources humaines,nous recherchons un(e) Chargé ressources humaines, rattaché(e) à laresponsable ressources humaines, sur le site de Gennevilliers, sur lepérimètre de deux sociétés : FARECO et CITEPARK:ADMINISTRATION DU PERSONNELGestion administrative : contrats de travail, périodes...

  • Stagiaire Chargé(E) De Recrutement H/F

    il y a 2 jours

    Gennevilliers, Île-de-France The Adecco Group Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Adecco Onsite Solutions propose aux grandes entreprises industrielles, logistiques ou tertiaires d'implanter sur leurs sites, une équipe dédiée chargée du pilotage de l'intérim pour le compte du client. Au cœur des process et de l'organisation client, notre prestation aura pour finalité...

  • Stagiaire Chargé(E) De Recrutement H/F

    il y a 2 jours

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    Informations générales Entité de rattachement Adecco Onsite Solutions propose aux grandes entreprises industrielles, logistiques ou tertiaires d'implanter sur leurs sites, une équipe dédiée chargée du pilotage de l'intérim pour le compte du client. Au cœur des process et de l'organisation client, notre prestation aura pour finalité...

  • Chargé(e) d'études et de reporting commercial H/F

    il y a 2 jours

    Gennevilliers, Île-de-France Geodis Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la...

  • Chargé(e) d'affaires Etanchéité H/F

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France GROUPE BALAS Temps plein

    Informations généralesIntitulé de l'offre: Chargé(e) d'affaires Etanchéité H/FDomaine d'emploi:Type de contrat: CDISociété: BALASDépartement: Collectivités et organismes publics 1Lieu de travail: GennevilliersTemps de travail: Temps completMissions / activitésSi les deux métiers historiques du groupe balas sont bien la couverture et la plomberie,...