Apprenti.e manager

il y a 1 semaine

Paris, Île-de-France NATURE ET DÉCOUVERTES Temps plein

Vous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez Nature & Découvertes Créée en 1990, l'entreprise française s'est doté d'un écosystème réunissant sa Fondation pour la biodiversité et l'éducation à la nature, son centre de formation ainsi qu'une ferme urbaine de permaculture. Certifiée B Corp, elle agit au quotidien pour s'inscrire dans un monde plus durable à travers son offre de produits et expériences. Avec plus de 90 magasins en Europe, elle s'attache également au développement et à l'épanouissement de ses 1000 salariés.

Apprenti Responsable Service Clients F/H chez Nature & Découvertes ? Qu'est-ce que ça signifie ?

Vous êtes considéré(e) comme un(e) salarié(e) à part entière Et c'est pour cette raison que l'on vous confie des missions qui vous responsabilisent. Vous progressez grâce à un parcours d'apprentissage réalisé rien que pour vous. Notre ambition est de vous former pour vous embaucher. Et oui, on vous veut Notre objectif est que vous évoluiez chez nous après votre apprentissage.

Deux grandes périodes pendant votre alternance :

Pour commencer, du terrain, du terrain Vous faites de la vente jusqu'à Noël pour vous approprier le cœur de métier de Guide Conseil et développer votre professionnalisme.

  • Découverte des clients, des produits, du magasin et des équipes sur le terrain
  • Apprentissage et pratique de la vente conseil : techniques d'accueil, vente ; analyse des résultats du magasin, Satisfaction Clients via l'outil Net Promoter Score
  • Gestion de la zone de vente : rangement, réassort, merchandising, participation aux arrivages des marchandises (contrôle, rangement des réserves)

A partir de janvier, vous découvrez et vous vous appropriez les missions de RSC.

  • Appliquer les techniques d'accueil : encaissements, animation carte club (promotion de la carte, concours), contrôle de caisse. Préparation qualitative du magasin : lancement du magasin le matin, ouverture et fermeture des caisses, organisation et réception des livraisons, préparation du planning de la journée
  • Se positionner comme référent pour traiter tout échange, remboursement, achat ou vente de chèque cadeaux, litiges clients (en binôme avec le maître d'apprentissage)
Profil

Etudiant(e) en licence professionnelle, vous voulez gagner en autonomie et en responsabilités.

Réputé(e) pour votre sens du commerce (vos amis sont prêts à parier que vous savez vendre la lune), vous disposez également d'une aisance relationnelle et d'une fibre managériale.

Vous vous reconnaissez dans nos produits et nos valeurs.

Etant acteur de la performance de votre magasin sur le chiffre d'affaires et la satisfaction clients, vous bénéficierez de primes mensuelles en fonction de vos résultats.

Rémunération : selon votre âge et votre niveau scolaire

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

  • Apprenti(e)/Assistant(e) Service Client

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Ecolab Temps plein

    REJOINDRE ECOLAB : C'EST… Rencontrer des personnes aux personnalités singulières et aux parcours professionnels variés ; Grandir dans des environnements différents : Cafés Restaurant Fast food, sites logistiques, Hotels et centre d'hébergements, écoles, centre hospitaliers, sièges sociaux …Se construire un parcours de carrière sur mesure,...

  • Apprenti.e Concepteur Digital Learning

    il y a 5 jours

    Paris, France RATP EPIC Temps plein

    **01. Poste et Missions**: Au sein de l’équipe formation de la Direction des Ressources Humaines du siège, la responsable du développement de l’offre de formation des académies de la Transition écologique et des Achats pour les salariés du Groupe recherche un.e apprenti.e en conception de modules Digital Learning. **01. Poste et Missions** Ton...

  • Apprenti.e Chef de Brigade Réception

    il y a 2 semaines

    Paris, France PULLMAN Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c’est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d’équipe, créativité et...

  • Alternant Office Manager Biligue

    il y a 2 semaines

    Paris, France Fondation pour le droit continental Temps plein

    La Fondation pour le droit continental, fondation reconnue d'utilité publique recherche à partir de la rentrée 2025 un.e Apprenti.e Office Manager **(contrat d’apprentissage d’un an).** **Sous la responsabilité de la Directrice générale, vous interviendrez pour les missions suivantes**: - Gestion de l’agenda de la dirigeante : réservation des...

  • Apprentissage Finance

    il y a 4 jours

    Paris, France Maisons Pariente Temps plein

    L'apprenti.e Finance a pour mission d'assister la direction financière et les équipes comptablités dans leurs missions quotidiennes. Cet apprentissage est disponible sur notre société de gestion de biens immobiliers. - Autonomie - Rigueur - Prise d’initiative - Curiosité - Esprit analytique - Réactivité - Bonne utilisation...

  • Assistant Manager

    il y a 6 jours

    Paris 2e, France Dalia Temps plein

    **Le restaurant Dalia** Niché au cœur du quartier de la Bourse, Dalia vous invite à un voyage à travers les saveurs du Levant. Dalia c’est un lieu vivant de 120 couverts où l’on se rassemble autour de grandes tablées de copains, et où l’on reste faire la bringue après le repas. Le chef Franco-Israélien y propose des assiettes de partage,...

  • Manager de Restaurant

    il y a 1 semaine

    Paris, France NOUVELLE OUVERTURE (DALIA GROUP) Temps plein

    **NOUVELLE OUVERTURE** Après ses deux premiers restaurants Dalia & Jolia, la team Dalia Group revient au printemps 2025 avec une magnifique ouverture en plein 1er arrondissement. On a hâte de vous en dire plus, stay tuned ! On peut déjà vous dire que l’on recrute une équipe de 40 stars pour faire vivre ce nouveau lieu. Cuisine, bar et service, il y...

  • Manager de Restaurant

    il y a 6 jours

    Paris, France Dalia Temps plein

    **LE RESTAURANT DALIA** Niché au cœur du quartier de la Bourse, Dalia vous invite à un voyage à travers les saveurs du Levant. Dalia c’est un lieu vivant de 120 couverts où l’on se rassemble autour de grandes tablées de copains, et où l’on reste faire la bringue après le repas. On y propose des assiettes de partage, inspirées de la...

  • Manager de Restaurant

    il y a 6 jours

    Paris, France Jolia Temps plein

    **LE RESTAURANT JOLIA** Dans le 11ème arrondissement, Jolia est une ode aux plaisirs noctambules du Moyen Orient et rend hommage à ses années les plus festives. Lieu de vie aussi lumineux que chaleureux, Jolia rayonne le jour et se fait rebelle le soir. On y découvre une carte exclusive, dont les créations de caractère, inspirées des traditions...

  • Assistant Manager de Restaurant

    il y a 6 jours

    Paris, France Dalia Temps plein

    **LE RESTAURANT DALIA** Niché au cœur du quartier de la Bourse, Dalia vous invite à un voyage à travers les saveurs du Levant. Dalia c’est un lieu vivant de 120 couverts où l’on se rassemble autour de grandes tablées de copains, et où l’on reste faire la bringue après le repas. On y propose des assiettes de partage, inspirées de la...

  • Assistant Manager de Restaurant

    il y a 3 jours

    Paris, France NOUVELLE OUVERTURE (DALIA GROUP) Temps plein

    **NOUVEAU PROJET** Après ses deux premiers restaurants Dalia & Jolia, la team Dalia Group revient avec une magnifique ouverture en plein 1er arrondissement. On a hâte de vous en dire plus, stay tuned ! On peut déjà vous dire que l’on recrute une équipe de 40 stars pour faire vivre ce nouveau lieu. Cuisine, bar et service, il y en a pour tous les...