Host Manager
il y a 1 semaine
Sous la responsabilité de la General Manager du site, la Host Manager est responsable de l'expérience « habitant » sur le segment Long Séjour (principalement des étudiants & jeunes actifs). Il pilote l'intégralité du cycle de vie de l'habitant – de l'entrée dans les lieux jusqu'à la sortie – tout en encadrant l'équipe de gestion et en garantissant la performance opérationnelle, financière et relationnelle de son périmètre.
Management et organisation
Encadrer, accompagner et faire monter en compétence l'équipe de gestion locative (First Hosts, Operation Hosts, Support Hosts en période de rentrée).
Définir et suivre les priorités quotidiennes, organiser les plannings et répartir les tâches.
Garantir la qualité du service rendu aux résidents et le respect des standards Ecla.
Gestion des impayés et du suivi financier
Effectuer le suivi des actions de recouvrement (relances, mise en demeure, envoi Contentieux, etc.).
Gérer les dossiers litiges / contentieux en lien avec le service juridique.
Maintenir un taux d'impayés conforme aux objectifs fixés par la direction.
Pilotage du reporting et des indicateurs
Produire et analyser les reportings hebdomadaires / mensuels (occupation, vacances, encaissements, impayés, entrées / sorties, etc.).
Suivre les KPI opérationnels : satisfaction résident, délais de traitement, productivité équipe, etc.
Identifier les axes d'amélioration et proposer des optimisations de process.
Gestion des stocks et des commandes
Superviser les commandes liées au long séjour (kits literie, clés, kits cuisine, matériel d'accueil…).
Suivre les inventaires, garantir le bon niveau de disponibilité des stocks.
Optimiser les coûts en coordination avec maintenance, housekeeping et achats.
Engager les devis nécessaires à la remise en état des lots dans le périmètre défini, tout en respectant le budget annuel.
Assurer le suivi de la facturation fournisseurs sur les outils dédiés.
Gestion des prestataires (ménage, maintenance, peinture)
Piloter la relation opérationnelle avec les prestataires clés (ménage, maintenance, peinture…).
Suivre la qualité de prestation, gérer les anomalies / litiges, formaliser les besoins.
Veiller au respect des standards Ecla et des engagements contractuels.
Suivi et gestion des lots sinistrés
Faire le lien avec le Service Technique afin de déclarer les sinistres.
Organiser les relogements temporaires si nécessaire, suivre l'avancement des travaux.
Garantir la remise en état et la remise en commercialisation dans les meilleurs délais.
Encore une hésitation ? Voici 3 bonnes raisons de nous rejoindre :
#raison 1 : vous souhaitez évoluer au sein d'un groupe dynamique et ambitieux
#raison 2 : vous voulez représenter une marque jeune et audacieuse
#raison 3 : vous aimez les challenges
Si cet état d'esprit vous correspond, rejoignez l'aventure UXCO Group
Les conditions à la clé :
Type de contrat : CDI
Statut : Cadre
Horaires : Forfait en jours
Prise de poste : 01/12/2025
Rémunération : entre et 37 500€ annuel brut + variable équivalent à 12% de votre fixe annuel brut
Les autres avantages :
Une carte titres-restaurant SWILE, rechargée de 9€ par jour travaillé, dont 5€ pris en charge par UXCO Group
La prise en charge intégrale de votre abonnement de transports en commun pour vous rendre sur votre lieu de travail
Un CE qui vous propose de nombreuses réductions
Du mécénat de compétence via VENDREDI, vous permettant de consacrer une journée en faveur d'une cause sociale ou environnementale, et ce sur votre temps de travail
-
Host Manager
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, France Uxco Management Temps plein**À propos**: - **_Qui sommes-nous ?_**- Un groupe dynamique **qui ne cesse de croitre**, structuré en foncière immobilière/investisseur immobilier et opérateur global de résidences dédiées aux étudiants, jeunes actifs, stagiaires, chercheurs et globe-trotteurs pour des courts ou longs séjours- - Un concept unique en Europe de résidences coliving...
-
Host Manager
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, France Uxco Management Temps plein**À propos**: - Première foncière-opérateur de résidences étudiantes en France, UXCO Group est une entreprise dynamique **en très forte croissance**, organisée en investisseur/propriétaire immobilier et opérateur global de résidences dédiées aux étudiants, jeunes actifs, stagiaires, chercheurs pour des courts, moyen ou longs séjours- - Un...
-
Drifter Dream Host
il y a 6 jours
France Drifter Temps plein**Next Best Job in the World - Your Ticket to Travel, Work, and the Dream Life!** Ready to jet set, make epic memories, and live your best adventure? The coolest gig is calling all explorers, social media butterflies, and party superheroes - it’s time to become the legendary Drifter Dream Host! **Perks of the Gig** - Round-trip airfare from any global...
-
1st Host
il y a 6 jours
Rue Émile Baudot, Palaiseau, France UXCO Group Temps pleinLe 1st Host est un référent opérationnel chargé de coordonner l'accueil, d'assurer la qualité de service, de garantir la satisfaction client et de soutenir les équipes sur le terrain. Il joue un rôle pivot entre la relation client, les services internes et le management de proximité.Hébergement & relation clientAccueillir et accompagner les clients...
-
Manager de Location Saisonnière/city Manager
il y a 2 jours
Le Vigan, France Welcome Host Temps pleinDescription du poste Nous proposons une courte introduction de notre entreprise, WelcomeHost incarne l'excellence dans le domaine de l'accueil et du service client. En tant que leader de l'industrie, nous nous engageons à offrir des expériences exceptionnelles à nos clients à chaque étape de leur parcours. Notre équipe est notre atout le plus...
-
Company Receptionist
il y a 2 semaines
Rue, France Groupe ONET Temps pleinCity 6 Rue Du Rempart 27400 Activity Reception Function Administrative support Contract type CDD Working hours Cdd Compensation **Offer description**: Your mission Reporting to the Onet Accueil agency, you will join one of our customers' sites. Reporting to the Onet Accueil agency in ESLETTE, you will join our customer's site based in LOUVIERS...
-
Account Manager
il y a 1 semaine
Rue Réaumur, Paris, France Wakam Temps pleinWho are we? Wakam is a B2B2C insurance company that creates white-label insurance solutions via its Play&Plug technology platform for more than 80 partners. We provide most of our insurance products through API, and hosts white label insurance solutions via our Play&Plug technology platform.With a footprint spanning 32 countries, Wakam is the European...
-
Internal Control Manager
il y a 1 semaine
Rue Réaumur, Paris, France Wakam Temps pleinWho are we? Wakam is a B2B2C insurance company that creates white-label insurance solutions via its Play&Plug technology platform for more than 80 partners. We provide most of our insurance products through API, and hosts white label insurance solutions via our Play&Plug technology platform.With a footprint spanning 32 countries and revenue of more than...
-
MOA Cash Management
il y a 1 semaine
Île-de-France ACENSI Temps pleinAu sein de la banque de financement et d'investissement de l'un de nos client grand compte bancaire, la Direction des Systèmes d'Information a en charge le développement et la gestion des systèmes d'information liés à l'activité de financements structurés et des transaction bancairesNous avons développé une offre autour du cash management et des...
-
Account Manager
il y a 1 jour
Rue Réaumur, Paris, France Wakam Temps pleinWho We AreWakam is a B2B2C digital insurer that creates white-label and embedded insurance solutions via its Play&Plug technology platform for more than 80 partners. We provide most of our products through APIs and host white-label insurance solutions that power innovative distribution models across Europe.With a footprint in 32 countries, Wakam is a...
