Référent(e) ADV

il y a 5 jours

SaintFerréolTrentePas, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADV Solutions - Conseil RSE & relation clients Management transition Temps plein

Nous
accompagnons une PME familiale
basée à
Saint-Ferréol (74)
, spécialisée dans la
conception et la distribution d'articles souvenirs
, auprès de clients professionnels en France et à l'export, dans le cadre de la recherche de son/sa futur(e)
Gestionnaire ADV confirmé(e)
.

Entreprise à taille humaine, elle accorde une attention particulière à la
qualité des échanges
, à la
fiabilité des process
et au
bon fonctionnement du collectif
.

Son organisation repose sur des méthodes de travail claires et éprouvées, favorisant la polyvalence, la coopération et la sérénité au quotidien.

Rejoindre cette entreprise, c'est intégrer un environnement
stable et structuré
, avec :

  • une
    relation directe avec la Direction
    ,
  • des
    responsabilités clairement identifiées
    ,
  • la satisfaction de contribuer à un
    service client réactif et soigné
    .

Votre mission

Dans le cadre d'un renforcement de l'Administration des Ventes, l'entreprise souhaite intégrer un(e)
Gestionnaire ADV confirmé(e)
capable de
structurer, coordonner et sécuriser l'activité ADV
au quotidien, en lien direct avec la Direction.

Vous travaillerez
en binôme
avec la personne administrative déjà en poste, avec un rôle de
référent(e)
sur les dossiers sensibles, les grands comptes et l'organisation du service.

Vos responsabilités

Administration des ventes

  • Saisie et suivi des commandes clients
  • Gestion des commandes grands comptes (volumes, conditions spécifiques)
  • Vérification et édition des documents commerciaux (BL, factures, avoirs)
  • Suivi des retours et litiges

Logistique

  • Suivi des transporteurs
  • Mise à jour des expéditions
  • Utilisation de la nouvelle interface transport (mise en service prévue en juillet 2026)

Support commercial

  • Envoi et suivi des devis en lien avec les représentants
  • Suivi des demandes clients

Comptabilité simple

  • Relances de paiements
  • Préparation de la DEB et des documents export

Organisation & coordination

  • Travail en binôme avec la personne administrative existante
  • Rôle de référent(e) opérationnel(le)
  • Suivi des priorités ADV pour la Direction
  • Application rigoureuse des procédures internes

Votre profil

  • Expérience confirmée en
    ADV / assistanat commercial
  • Excellente maîtrise du français écrit et oral
  • Anglais professionnel
    apprécié
  • À l'aise avec les outils informatiques (Outlook, Excel, ERP)
  • Sens de l'organisation, autonomie et fiabilité
  • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
  • Esprit d'équipe et posture professionnelle adaptée à une PME

Conditions

  • CDI – Temps plein (35h)
  • Horaires fixes :
    8h–12h / 13h30–16h30
  • Fermeture annuelle :
    3 semaines en fin d'année
  • Mutuelle famille prise en charge à 100 %
  • PEE + prévoyance
  • Rémunération : selon profil et expérience

  • Assistant(e) ADV

    il y a 3 jours

    Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France BCI Solutions Temps plein

    À propos du posteEntreprise locale spécialisée dans les travaux de rénovation énergétique, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV / Administratif pour renforcer notre équipe et accompagner le développement de notre activité.Au cœur de l'organisation, vous jouerez un rôle clé dans le suivi administratif après vente. Nous recherchons une personne...

  • Assistant(e) ADV/Clientèle H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AtHome Temps plein

    Athome est une filiale du Groupe NCA spécialisée dans l'externalisation des flux de courrier sortant pour le secteur du Syndic (convocations et PV d'Assemblées Générales de copropriété, mises en demeure, appels de fonds etc.).Riche de 45 collaborateurs répartis sur 2 sites de production (Fontenay-sous-bois et St Priest), Athome distribue 5 millions...

  • Assistant ADV F/H

    il y a 2 jours

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talent Sourcing Temps plein

    Vous souhaitez être au cœur des projets d'une entreprise en évolution ? Cette opportunité est faite pour vous Notre client, un grand fabricant italien spécialisé dans les machines professionnelles de nettoyage, recherche un(e) Gestionnaire ADV dynamique pour rejoindre l'équipe.Depuis 1974, ils produisent et de distribuent une gamme complète de...

  • Assistant commercial ADV et Administratif

    il y a 5 jours

    Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France ABIOLAB Temps plein

    Rejoindre Normec AbiolabPME en forte croissance (350 salariés, 12 laboratoires en France), NORMEC ABIOLAB propose depuis de nombreuses années une large gamme d'analyses agro-alimentaires et environnementales accréditées COFRAC et agréées par le Ministère de la Santé et le Ministère de l'Ecologie et du Développement durable.PME en mouvement, Normec...

  • CDI Assistant ADV

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Entreprise Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTERejoignez le Groupe COQUELLE et prenez part à notre aventure Depuis 1965, le Groupe COQUELLE, spécialiste du transport routier, n'a cessé de croître et d'innover. Avec 2500 salariés et 42 agences en France et en Europe, nous allions tradition familiale et modernité pour garantir la pérennité et la croissance de notre...

  • Gestionnaire ADV/Administration des Ventes

    il y a 1 jour

    Saint-Didier-sur-Chalaronne, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERRAFROID Temps plein

    Gestionnaire ADV / Administration des Ventes (H/F)Saint-Didier-sur-Chalaronne (01)Qui sommes-nous ?Le groupe Terrafroid, entreprise dynamique créée il y a 3 ans et en pleine expansion, réalise aujourd'hui 2 millions d'euros de chiffre d'affaires en croissance constante. Reconnus dans toute la région lyonnaise et au-delà pour notre savoir-faire, nous...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Symphorien-de-Lay, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORGANIC STORIES Temps plein

    ORGANIC STORIES, confédération de PME dans le domaine agroalimentaire biologique, réunissant FAVRICHON & VIGNON, PROSAIN et GERMLINE, recrute pour l'entreprise Ets FAVRICHON & VIGNON, située à ST-SYMPHORIEN-DE-LAY (42) un.e Assistant.e ADV (H/F) en contrat à durée déterminé.Investi en faveur de l'agriculture biologique, FAVRICHON, riche d'un...

  • Gestionnaire ADV F/H

    il y a 1 semaine

    Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France STEEP PLASTIQUE Temps plein

    Situé à moins d'une vingtaine de minutes de Lyon, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV H/F pour renforcer nos équipes Quelles seront vos principales activités ?Assurer l'interface entre les clients et les intervenants de la chaine logistiqueValider et enregistrer les commandes en veillant à la disponibilité des produits et au respect des délais de...

  • assistant(e) commercial(e)/adv export

    il y a 3 jours

    Saint-Romain-le-Puy, Auvergne-Rhône-Alpes, France APROTEK GROUP Temps plein

    QUI SOMMES NOUS ?Créée en 2013, APROTEK est une Entreprise Française Indépendante à taille Humaine. Nous sommes spécialisés dans la production de produits superabsorbants et accompagnons les Entrepreneur.e.s, TPE/PME et grandes Entreprises des marchés de l'environnement, de l'énergie, de l'agriculture et du packaging.Nos solutions à bases...

  • assistant(e) commercial(e)/adv export

    il y a 3 jours

    Saint-Romain-le-Puy, Auvergne-Rhône-Alpes, France APROTEK Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?Une PME à taille humaine12 ans d'existenceSpécialiste des superabsorbantsUne entreprise engagéeDes sourires incontournablesNotre PME dynamique et reconnue pour son expertise dans les polymères, un secteur à forte valeur ajoutée et riche en opportunités, accélère son développement à l'international. Vous avez une forte envie de...