Emplois actuels liés à conseiller relation clients - VaulxenVelin, Auvergne-Rhône-Alpes - Air Liquide

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 3 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dinno santé Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activitéActivité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn', VitalAire et...

  • Conseiller de vente CDI H/F

    il y a 3 jours

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grain de Malice Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui veulent sublimer le quotidien des femmes avec passion et bienveillance.En tant que Conseiller(e) de Vente chez Grain de Malice, tu joueras un rôle essentiel dans l'expérience client différenciante que nous souhaitons offrir. En décidant de nous rejoindre, tu découvriras une équipe soudée et une entreprise à taille...

  • Conseiller de Vente Expert Cave F/H

    il y a 3 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO Temps plein

    Description de l'entrepriseM comme METRO France : Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour Venez révéler le M qui est en vous 1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale...

  • Conseiller crédits pour les professionnels

    il y a 3 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOCIETE FINANCIERE LA NEF Temps plein

    La Nef, la seule coopérative bancaire éthique et innovante."Bancaire et éthique dans la même phrase, du jamais vu" et pourtant…Depuis 1988, nous finançons exclusivement des projets à impacts positifs, en toute transparence et sans activité spéculative. On est même le seul établissement bancaire en France à publier, chaque année, la . Plus de 6...

  • Gestionnaire MO Clients et Comptes

    il y a 3 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOCIETE FINANCIERE LA NEF Temps plein

    La Nef, la seule coopérative bancaire éthique et innovante."Bancaire et éthique dans la même phrase, du jamais vu" et pourtant…Depuis 1988, nous finançons exclusivement des projets à impacts positifs, en toute transparence et sans activité spéculative. On est même le seul établissement bancaire en France à publier, chaque année, la . Plus de 6...

  • Conseiller de vente h/f

    il y a 1 jour

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Okaidi Temps plein

    Conseiller de Vente  H/FChez OKAÏDI, nous sommes bien plus qu’un réseau de magasins. Nous sommes des acteurs au service du bien-être des enfants. Envie de prendre part à cette aventure ? 👋 Conseiller de Vente, une mission avant tout sur le terrain et dans l’accompagnement ! Le programme de ton futur job !👋Conseiller de vente, une mission...

  • Téléconseiller secteur médicale H/F

    il y a 3 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Piment Temps plein

    Présentation de la société Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.Nous...

  • Téléconseiller secteur médicale H/F

    il y a 3 jours

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Piment Temps plein

    Présentation de la sociétéLe Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l’aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs...

  • Technicien(ne) de Maintenance Électromécanique – Secteur du Levage Industriel

    il y a 3 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cofabrik RH Temps plein

    Acteur reconnu dans la conception, la fabrication et l'installation de solutions de levage industriel sur mesure, recherche un(e) Technicien(ne) de Maintenance pour renforcer ses équipes terrain. Spécialisé dans les équipements de levage (ponts roulants, potences, chemins de roulement), notre client accompagne ses clients dans des projets techniques...

  • Responsable de centre esthétique

    il y a 3 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Beauty nina Temps plein

    L'expérience The InstitutThe Institut incarne une vision moderne et exigeante de l'esthétique avancée.Plus qu'un centre, c'est un lieu d'expertise, de résultats et d'expérience client sur-mesure, où chaque détail est pensé pour offrir une prise en charge haut de gamme.Nous travaillons avec des technologies de pointe, des protocoles experts et une...

conseiller relation clients

il y a 3 semaines

VaulxenVelin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Air Liquide Temps plein

Descriptif de l'entité et de l'activité

Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn', VitalAire et Dinno santé, nous comptons près de 4000 collaborateurs qui, chaque jour, assurent aux patients une prise en charge personnalisée dans les domaines de l'assistance respiratoire, des troubles du sommeil, de la diabétologie, de la neurologie, de la nutrition, de la perfusion et de l'équipement médical à domicile.

Grâce à leur engagement, plus de patients peuvent mieux vivre leur maladie chronique ou leur handicap à leur domicile.

#changingcarewithyou

Orkyn'

Depuis 40 ans, nous avons l'ambition d'améliorer la qualité de vie des patients à domicile.

Nous les écoutons et les comprenons pour leur proposer le meilleur accompagnement, adapté à leurs besoins et leur permettant ainsi de vivre mieux.

Chaque jour, nos équipes travaillent en synergie avec les professionnels de santé, afin de donner à chaque patient les clés pour agir sur sa santé.

C'est notre façon, à nous, de réinventer la santé du quotidien.

Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?

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Nous recherchons un(e) Conseiller Relation Client (H/F) en CDD de 6 mois renouvelable au sein du pôle de compétences à Vaulx-En-Velin (secteur carré de soie).

Au sein d'une équipe engagée et dynamique, vos missions sont :

  • Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients / patients

  • Traiter les demandes reçues de nos clients / patients via les différents canaux (téléphone, mail, extranet, etc...) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus cibles

  • Apporter des réponses adaptées au besoin et optimales d'un point de vue opérationnelle (envoi de matériel, interventions à distance ou intervention physique) et contribuer ainsi au pilotage des canaux

  • Coordonner et (re)planifier les demandes d'intervention / livraison pour nos clients (patients, médecins, pharmaciens)

  • Assurer l'assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et l'information de la clientèle sur la prestation Orkyn'

  • Jouer le rôle d'interface en transmettant des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence

Le seul objectif de l'équipe est d'avoir une prise en charge de qualité pour faciliter la vie de nos patients à domicile tout en assurant un service de qualité pour nos clients. 

Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?

Issue d'une formation de type Bac+2, vous disposez d'une première expérience en relation client. Une expérience réussie dans le domaine médical serait également appréciée.

Ce que nous recherchons c'est de l'investissement pour nos patients et de l'expertise pour nos clients à travers vos qualités de savoir-faire et de savoir-être.

En tant que contact privilégié avec nos clients et patients, la maîtrise de la langue française est indispensable tant à l'oral qu'à l'écrit.

Le travail quotidien s'effectuant sur PC, nous demandons une parfaite pratique professionnelle de l'informatique (outils google).

L'esprit d'équipe, l'orientation résultat et la capacité d'adaptation, aisance relationnelle et empathie sont vos atouts?

Alors, ce poste est fait pour vous

Amplitude horaire maximale : du lundi au vendredi de 8h-18h30, et quelques samedi dans l'année.

Nos différences font notre performance

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.