Technicien support de proximité H/F

il y a 23 heures


Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France HELPLINE Temps plein

Description de l'entrepriseEntreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 implantations.Située au cœur du 7ème, l'agence de Lyon est née en 2019, elle compte aujourd'hui 150 collaborateurs qui œuvrent soit sur le centre de services, soit chez nos clients en assistance technique. Nous rayonnons sur l'ensemble de la Région Rhône Alpes Auvergne avec des références clients telles que l'EM Lyon, SNCF, SUEZ, Dachser, GL Events….Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous Description du posteMission : dans le cadre du développement de sa région, HELPLINE recherche un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE.Description de la mission :Intégrer une équipe de support informatique de 3 personnesIntervenir avec réactivité auprès de nos utilisateurs (forte population anglophone), pour tous les sujets de type problème informatique PC, MAC, salles de réunion, smartphone, autres ….. (Effectif de 1200 personnes environs)QualificationsProfil Recherché :Compétences à avoir pour répondre au poste :Maitrise des environnements machines => MAC / Windows 10 / Windows 11Maitrise des environnements téléphonie mobile => Apple (650) / Android (150)Maitrise des environnements => Office365/Onedrive/Sharepoint/Teams/Outlook/etc …Maitrise des outils de prise de main à distance sur les postes => Logmein/TeamsConnaissance des Plateformes d'administration => Jamf, Azure, ADConnaissance de l'environnement liés aux imprimantes => Marque CANON / plateforme d'administration UNIFLOWConnaissance de l'environnement lié aux salles de réunion => Système YealinkCapacité à échanger en anglais avec nos utilisateurs => Niveau C1Capacité à rédiger des procédures => Base documentaire CONFLUENCEInformations supplémentairesCe que nous nous vous apportons :Les avantages classiques :une mutuelle prise en charge à 50%un remboursement à 50% du titre de transportEt nos spécificités :des locaux neufs et conviviaux en plein cœur de Lyonla possibilité de travailler chez un leader du marchéune équipe dirigeante stableun groupe rentable et en croissance permanenteune carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€un parcours d'intégration entre 2 à 6 semainesun CSE avec plusieurs avantages culturelsun institut de formation pour accompagner le développement de vos compétencesun partenaire mobilitéune équipe soudée, engagée et conquérantePour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :Entretien téléphonique / 15mnEntretien RH / 1h et débriefing des 2 exercices à réaliser en ligne qui ne sont pas éliminatoiresEntretien Manager / 1 hTous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap



  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSEIL DÉPARTEMENTAL DE LA HAUTE-SAVOIE Temps plein

    Direction Direction des Systèmes d'InformationService Service Assistance et Support de ProximitéType d'emploi Emploi permanentFilière(s) TechniqueCatégorie(s) BCadre(s) d'emplois Techniciens territoriauxDate prévisionnelle d'embauche 01/03/2026Date limite de candidature 09/01/2026Résidence administrative ANNECYContact métier pour l'offre Frédéric...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Busch Temps plein

    De la recherche spatiale à la fabrication de puces microélectroniques, nos solutions de vide et de détection de fuite propulsent l'innovation au cœur des industries et de votre quotidien.Filiale du Groupe Busch, Pfeiffer Vacuum+Fab Solutions développe des technologies de pointe pour l'industrie des semi-conducteurs, la science analytique et la...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Busch Vacuum Solutions Temps plein

    De la recherche spatiale à la fabrication de puces microélectroniques, nos solutions de vide et de détection de fuite propulsent l'innovation au cœur des industries et de votre quotidien.Filiale du Groupe Busch, Pfeiffer Vacuum+Fab Solutions développe des technologies de pointe pour l'industrie des semi-conducteurs, la science analytique et la...

  • Support Applicatif

    il y a 7 jours


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Darwin Partners Temps plein

    Darwin Partners, un véritable partenaire de carrière ChezDarwin Partners, nous ne nous contentons pas de recruter : nous accompagnons chaque consultant dans son évolution professionnelle en lui proposant des missions qui correspondent à ses aspirations.Avec une culture dynamique et axée sur l'impact, nous connectons les meilleurs talents IT à des...

  • Technicien de Secteur

    il y a 5 jours


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France KONE Temps plein

    NOTRE GROUPESavez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 2 milliards de personnes chaque jour ?Avec plus de collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d'affaires de 11 milliards d'euros, KONE s'engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs,...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France EMALEC Temps plein 30 000 € - 50 000 € par an

    MissionDans le cadre de notre développement, Emalec recrute son futur Technicien de Maintenance Froid et Climatisation (H/F), basé à Annecy et itinérant sur la région AURA.Ce que vous allez faire (et pourquoi c'est important)Votre mission principale : intervenir sur les sites clients afin d'assurer la maintenance, le dépannage et les petits travaux en...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France EMALEC Temps plein

    MissionDans le cadre de notre développement, Emalec recrute son futur Technicien de Maintenance Électricité et Second Oeuvre (H/F) basé à Annecy et itinérant sur la région AURA.Ce que vous allez faire (et pourquoi c'est important)Votre mission principale : intervenir sur les sites clients afin d'assurer la maintenance multitechnique et assurer le bon...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fnac Darty Temps plein 4 000 € - 6 000 € par an

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ntn Snr Temps plein

    Informations générales Référence Famille d'emploisRID - Support développement produit Intitulé du posteTechnicien de prestation essais F/H ContratCDI Fourchette de salaireà partir de € Missions TECHNICIEN ESSAIS F/HNTN recrute un / une TECHNICIEN ESSAIS F/HCoordonner et réaliser les essais :- Analyser la demande de prestation essais pour...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pfeiffer Vacuum+Fab Solutions Temps plein 45 000 € - 60 000 € par an

    De la recherche spatiale à la fabrication de puces microélectroniques, nos solutions de vide et de détection de fuite propulsent l'innovation au cœur des industries et de votre quotidien.Filiale du Groupe Busch, Pfeiffer Vacuum+Fab Solutions développe des technologies de pointe pour l'industrie des semi-conducteurs, la science analytique et la...