Responsable service clients F/H

il y a 1 jour

RomanssurIsère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps plein

Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement où tes talents peuvent s'épanouir. Prêt(e) à faire équipe et à tracer un avenir commun ?

Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. 75% de nos salariés(ées) sont actionnaires du Groupe, et toi ? viens bâtir l'avenir avec nous

Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise,

Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi,

Le poste de Responsable Service Clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de Romans-Sur-Isère (26-Drôme) est fait pour toi

Véritable Animateur (trice), Référent(e) De L'excellence En Relation Client. En Collaboration Avec Le/la Manager Service, Tes Missions Seront Les Suivantes

Accompagner et contribuer à la montée en compétences de ton équipe (intégration, formation, tutorat...),

Contribuer à la mise en œuvre de l'ensemble des services du magasin (SAV, retours clients, e-commerce, location de matériel et de véhicule ...) dans le respect des procédures,

Garantir la fluidité, la fiabilité et la qualité du passage en caisse des clients.

Profil Recherché
Au sein du Groupe SAMSE, nous sommes convaincus que la diversité des talents est une richesse. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qui souhaitent contribuer à notre dynamique collective.

Tu disposes d'une expérience de 2 an(s) minimum dans le commerce et l'animation d'équipe.

Ton leadership, ton dynamisme et ton aisance relationnelle, seront des atouts de réussites

Tu as le sens des responsabilités, tu aimes prendre des initiatives et tu es prêt(e) à t'investir.

Au-delà d'un diplôme, c'est ta personnalité qui fera la différence.

Ce job est fait pour toi

Nous Te Proposons

  • Un CDI à temps plein basé à Romans-Sur-Isère
  • Une rémunération attractive qui valorisera ta performance et ta motivation à partir de 2200€ brut
  • Une prime d'intéressement
  • Une prime de participation
  • Une prime individuelle sur l'objectif
  • Un fond commun de placement
  • Une protection sociale (mutuelle et prévoyance)
  • Une carte société (groupe) qui te permettra d'avoir des prix préférentiels sur les produits de nos enseignes,
  • Des négociations annuelles obligatoires.
  • Pas de télétravail possible pour ce poste

Horaire : Plannings adaptés selon l'amplitude horaire des magasins de 7h30 à 19h. Travail le samedi. Jours de repos fixe + dimanche

Pour le bien-être de nos collaborateurs, nos magasins sont fermés les dimanches et jours fériés

Un intérêt pour cette annonce ?

Déroulement Du Processus De Recrutement

  • Entretien visio
  • Premier entretien RH / manager
  • Second entretien manager / N+2

Rejoins L'ENTREPÔT DU BRICOLAGE, une entreprise avec de fortes valeurs humaines 2500 collaborateurs (trices), 37 magasins en France.

  • Responsable de service en restaurant H/F

    il y a 3 jours

    Romans-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France JDF INVEST Temps plein

    Une vie sans pizza, c'est comme la mer sans vague … Et chez Pizza Cosy, la pizza on l'aime beaucoup, passionnément, à la folie Avec plus de 70 pizzerias sur le territoire, on travaille depuis 2010, avec la passion dévorante des bons produits.Toutes nos pizzas sont préparées et servies avec amour. Et toujours avec des ingrédients cuisinés et de...

  • Responsable Service Méthodes Atelier Grilles F/H

    il y a 5 jours

    Romans-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Framatome Temps plein

    Description du posteMétierP - PRODUCTION - P2 - Méthodes et soutien de production Intitulé du posteResponsable Service Méthodes Atelier Grilles F/H ContratCDI Fourchette de rémunérationde 40 à 55 K€Description de la BULeader international de l'énergie nucléaire, Framatome est reconnue pour ses solutions innovantes et ses technologies à forte...

  • technicien itinerant mise en service h/f

    il y a 2 semaines

    Romans-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crit Experts & Cadres Temps plein

    Notre client est une PME française, distributeur de machines spéciales pour l'industrie depuis plus de 50 ans, filiale d'un groupe Européen.Notre client recherche unTECHNICIEN ITINERANT DE MISE EN SERVICE H/F en CDIafin d'intervenir auprès de ses clients sur toute la France. Rattaché(e) au Responsable Technique du site, votre rôle est déterminant pour...

  • Responsable d'intervention nucléaire F/H

    il y a 6 jours

    Romans-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET Temps plein

    Informations générales Mieux nous connaître Onet Technologies est un acteur reconnu de l'ingénierie, de la maintenance et des opérations sur site pour l'industrie du nucléaire. Nous proposons à nos clients des solutions globales, allant des études d'ingénierie au déploiement sur site industriel en passant par l'exploitation d'installations ou la...

  • Adjoint Responsable d'Affaires

    il y a 5 jours

    Romans-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies - Activité Nucléaire Temps plein

    Au sein de la division VINCI Energies International & Systems,VINCI Energies Activité Nucléaireporte l'essentiel des activités du Groupe en France dans le domaine du Nucléaire au service de clients prestigieux comme EDF, Orano ou encore le CEA. Organisé en 27 entités opérationnelles à taille humaine ayant une grande capacité de décision et porté...

  • Responsable Service Méthodes Atelier Grilles F/H

    il y a 1 semaine

    Romans-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France EDF Temps plein

    Le responsable Méthodes Grilles rend compte au responsable Méthodes du Service Composants, au sein d'une installation de production de composants mécaniques entrant dans la composition d'un assemblage combustible nucléaire.Ses principales missions sont :Manager une équipe de 5 à 10 collaborateurs de formation Techniciens /Ingénieurs :En organisant et...

  • Responsable Service Méthodes Atelier Grilles F/H

    il y a 1 semaine

    Romans-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Framatome Temps plein

    Le responsable Méthodes Grilles rend compte au responsable Méthodes du Service Composants, au sein d'une installation de production de composants mécaniques entrant dans la composition d'un assemblage combustible nucléaire.Ses principales missions sont :Manager une équipe de 5 à 10 collaborateurs de formation Techniciens /Ingénieurs :En organisant et...

  • responsable magasin h/f romans

    il y a 2 semaines

    Romans-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France DIM Temps plein

    Responsable Magasin (H/F) en CDDDBI(Dim Brands International) est un leader du sous-vêtement européen qui commercialise de nombreuses marques réputées (Dim, Nur Die, Lovable, Playtex) et opère dans plus de dix pays. Porté par son savoir-faire et son programme d'innovation, DBI développe des produits essentiels du quotidien (sportswear et...

  • Responsable de production Usinage

    il y a 6 jours

    Romans-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Temps plein

    Randstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. Le cabinet est présent dans les principales métropoles françaises.Les consultants du Pôle Ingénierie & Industries mettent à votre service leur expertise métier pour vous accompagner au mieux dans...

  • Responsable de Boutique

    il y a 6 jours

    Romans-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Etam Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Créée en 1983, Maison 123 s'engage chaque jour pour proposer une mode porteuse de sens, soucieuse de la qualité et de la durabilité, à un prix juste et raisonné, pour les femmes d'aujourd'hui. Des finitions soignées, des matières nobles et de qualité, des coupes élégantes et le souci du détail...