Ingénieur support Front Office – Orchestrade – L3 H/F

il y a 3 semaines

Paris, Île-de-France BK CONSULTING Temps plein

BK Consulting, société de Conseil en Système d'Information avec une forte expertise métier compte plus de 700 consultants.

Depuis 2000, nos collaborateurs sont au centre de nos préoccupations et notre positionnement en tant que multi-spécialiste nous permet d'accompagner nos clients sur leurs projets à travers des partenariats forts et durables.

Nous avons convaincu de nombreuses entreprises du domaine de la Banque, de la Finance, de l'Assurance, de la Distribution, de l'Industrie et des Services.

POSTE / MISSIONS
Contexte

Dispositif de support Front Office Titrisation / Bonds

Outil de booking : Orchestrade (OT)

Périmètre principal : émissions d'ABCP et leur couverture (taux, change)

Périmètre complémentaire : Bonds, Inflation, Govies

Description de la mission

  • Assurer le support utilisateurs FO dans le respect des SLA et de la méthodologie RISE2
  • Prendre en charge et piloter les demandes utilisateurs (run)
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents / problèmes, avec escalade et collaboration projet si nécessaire
  • Suivre les problèmes récurrents, assurer leur traitement et leur prise en compte par le support L3 / équipe projet
  • Documenter les incidents et enrichir la base de connaissance
  • Monitorer les applications (disponibilité, performance) et communiquer aux utilisateurs et à l'équipe CMI titrisation
  • Réaliser les contrôles quotidiens type "morning check"
  • Coordonner les releases avec les parties prenantes (infra, production technique, équipe projet, métier)
  • Activités clés (run/support)
  • Gestion des tickets et priorisation selon criticité / SLA
  • Analyse fonctionnelle FO et investigation applicative
  • Communication régulière et structurée avec les utilisateurs FO
  • Production de suivi et traçabilité (incidents, RCA, actions, knowledge)

PROFIL RECHERCHÉ

  • Support applicatif Front Office – niveau L3
  • Connaissance Orchestrade (booking, support, exploitation fonctionnelle)
  • Connaissance produits : Titrisation / ABCP, Bonds, Inflation, Govies
  • Compréhension des couvertures : taux et change
  • Gestion d'incidents / problèmes, démarche structurée et orientée SLA
  • Coordination transverse (infra, prod technique, projet, métier)
  • Rigueur documentation / base de connaissance
  • Capacité à monitorer et à communiquer proactivement (checks, alertes, status)

AVANTAGES
50 % de télétravail

  • Business Analyst

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Orchestrade Temps plein

    About OrchestradeOrchestrade is the market leading complete cross asset front-to-back trading and risk management platform used by investment banks, hedge funds, asset managers, private banks, energy and utility companies. A trusted technology partner that truly understands and meets the needs of firms, from start-up operations to the largest global...

  • ETRM BO

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Orchestrade Temps plein

    Orchestrade is a highly successful US-based fintech software vendor on an exciting growth journey after significant recent investment in new products, people, and capabilities. Our software is a modern trading and risk platform used by some of the world's top banks, hedge funds, energy, and commodity traders to run their investing businesses. We have...

  • Front Office Functional Analyst

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Talan - France Temps plein

    Talan est un groupe international de conseil et d'expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par les leviers de l'innovation, la technologie et la data.Depuis plus de 20 ans, Talan conseille et accompagne les entreprises et les institutions publiques dans la mise en œuvre de leurs projets de transformation et d'innovation en...

  • Business Analyst Front Office

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France ACENSI Temps plein

    Depuis 20 ans, ACENSI accompagne la transformation numérique dans plusieurs secteurs. Nous modernisons vos applications et modèles commerciaux pour répondre aux défis économiques. Avec 1600 consultants et 200 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2024, nous sommes un partenaire engagé dans vos projets en France et à l'international avec une...

  • Business Analyst Front Office

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France ACENSI Temps plein

    About The JobAbout The JobAbout The JobDepuis 20 ans, ACENSI accompagne la transformation numérique dans plusieurs secteurs. Nous modernisons vos applications et modèles commerciaux pour répondre aux défis économiques. Avec 1600 consultants et 200 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2024, nous sommes un partenaire engagé dans vos projets en...

  • Front Office Functional Analyst

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Talan Temps plein

    Description de l'entreprise Talan est un groupe international de conseil et d'expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par les leviers de l'innovation, la technologie et la data.  Depuis plus de 20 ans, Talan conseille et accompagne les entreprises et les institutions publiques dans la mise en œuvre de leurs projets de...

  • Ingénieur Broadcast L2/L3 H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Consort Group Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Le groupe s'appuie sur deux leaders, Consortis et ConsortIA, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre...

  • MOA Front Office

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe INGENA Temps plein

    Nous recherchons unMOA Front Office - Risk Marchépour accompagner nos clients dans la gestion des risques liés aux activités de marché.Vous serez en charge de la définition, de la mise en œuvre et de l'évolution des outils de suivi et de contrôle des risques en étroite collaboration avec les équipes Front Office, IT et Risques.Missions principales...

  • Ingénieur Java Front-Office

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France ASTRELYA Temps plein

    ASTRELYA est un groupe de conseil et d'expertise IT fondé en 2017, présent en France (Paris et régions) et en Suisse (Genève). Aujourd'hui plus de 280 collaborateurs accompagnent nos clients dans l'accélération et la transformation de leurs organisations.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour un de nos clients bancaires un...

  • Support technico-fonctionnel Pricing

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France WOLSOME Temps plein

    À propos de l'offre d'emploiAu sein du pôlePricing & Analytics de la DSI CIB Global Markets, vous interviendrez au cœur des activités Front Office en tant queConsultant Support technico-fonctionnel / Analyste Pricing & Riskau sein de l'équipeCalculation Engines.Vous évoluerez dans un environnementFront Office exigeant, fortement exposé, avec des...