Guide visite

CDD 7 mois

Pauillac (33)

Publiée le 19/12/2025

Description du poste

Œnotourisme

LA MAISON GRAND-PUY DUCASSE RECHERCHE SES GUIDES VISITE & HOSPITALITÉ POUR LA SAISON 2026 (H/F)

À PROPOS DU CHÂTEAU GRAND-PUY DUCASSE

Château Grand-Puy Ducasse, Grand Cru Classé 1855, situé sur les quais de Pauillac, au cœur du Médoc, accueille chaque année une clientèle française et internationale venue découvrir son histoire et ses vins.

Dans le cadre du développement de son activité oenotouristique, le domaine recrute des guides saisonniers pour la haute saison 2026.

VOTRE MISSION

Rattaché(e) au Responsable BtoC, vous jouerez un rôle clé dans l'accueil, l'accompagnement et la satisfaction des visiteurs. Vous serez notamment en charge :

1. Accueil & expérience visiteurs

Accueillir les visiteurs français et internationaux et assurer une prise en charge premium dès l'arrivée. - Incarner l'esprit de la Maison, son histoire et l'univers de Grand-Puy Ducasse.

1. Conduite des visites

Réaliser les visites guidées du château et des installations techniques. - Adapter le discours au niveau et aux attentes de chaque public. - Garantir une transmission professionnelle, vivante et pédagogique.

1. Dégustations & vente

Animer des dégustations commentées. - Accompagner les visiteurs dans la découverte et l'achat de vins à la boutique. Participer à la fidélisation client et au développement des ventes.

1. Opérationnel & coordination

Participer à la préparation des espaces d'accueil. - Assurer le réassort des vins et goodies en boutique. - Naviguer sur les outils digitaux pour saisir l'intégration des visites et des données clients (plateforme de réservation, agenda interne, CRM) - Contribuer à la fluidité des journées en fonction du planning et de l'affluence.

Possibilité de logement à proximité, aux frais de la propriété.

Basé à Pauillac au Château Grand-Puy Ducasse.

POUR POSTULER : Envoyez votre CV + quelques lignes de motivation

Profil recherché

Niveau d'études souhaité

Bac+2 (BTS,BTSA,DUT,DEUG, DUEST)

Langues

Anglais ( Lu, écrit, parlé )

Expérience professionnelle

De 2 à 5 ans d'exp

Permis

Permis B

Ce poste est dynamique et implique d'être debout et en mouvement une grande partie de la journée : une bonne condition physique est donc essentielle.

Savoir-faire

Être issu d'un parcours en Hospitality, hôtellerie, restauration ou encore sommellerie. – Anglais professionnel indispensable (niveau conversation/dégustation). - Une seconde langue serait appréciée (espagnol, mandarin…). - Aisance avec les outils digitaux (CRM, tablettes, système de réservation en ligne …).

Savoir-être

Sens aigu de l'accueil et du service. - Aisance à l'oral, capacité à captiver un groupe. - Attitude positive, élégante, souriante. - Rigueur, ponctualité, autonomie, sens de l'organisation. - Goût pour la transmission, la pédagogie et la vente conseil. - Esprit d'équipe

CONDITIONS

Contrat saisonnier de mars à septembre Permis B obligatoire - Jours de travail : 5 jours du lundi au samedi inclus, 9h30-18h et jours fériés (planning communiqué à l'avance, les deux jours de repos peuvent ne pas être consécutifs).

• Un intérêt sincère pour le vin et la culture du Médoc est un vrai plus.

• Formation interne assurée sur les vins, le parcours visite, les outils, la sécurité et politique RSE de l'entreprise.

Informations complémentaires

Salaire annuel brut

Min 23000 €- Max 24000 €

Complément de salaire

13ème mois

Avantages

Titres restaurants

Réf. Vitijob

107440

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