Analyste métier ICON

Making trade happen : ensemble, faisons bouger le commerce

Chez Coface, nous faisons bouger le commerce au quotidien.

Nos 5 200 experts, représentant plus de 80 nationalités dans 58 pays, partagent une même raison d'être : aider les entreprises à naviguer dans l'incertitude en leur donnant les moyens de prendre les bonnes décisions et de commercer plus intelligemment dans un monde complexe.

Avec près de 80 ans d'expérience à l'échelle mondiale, nous offrons aux entreprises une gamme complète de solutions : assurance-crédit, services d'information, recouvrement de créances, assurance Single Risk, cautionnement, affacturage... Autant de solutions qui reposent sur notre patrimoine unique de données, les technologies de pointe, l'innovation et une profonde connaissance de l'économie mondiale.

Rejoindre Coface, c'est faire partie d'une organisation internationale à taille humaine, où vos idées comptent. Nous encourageons une culture basée sur l''apprentissage, la collaboration et l'inclusion, où vous vous verrez confier des responsabilités et pourrez concrètement mesurer l'impact de vos actions.

Façonnez l'avenir du commerce mondial avec nous. Soyez l'un des prochains Happeners à nous rejoindre

Description du poste

Au sein du département Business Technology, l'analyste métier ICON travaillera dans un cadre international et agile sur notre outil de production et de vente d'informations de compagnies : ICON.

En tant qu'Analyste métier, il sera l'intermédiaire entre les équipes métier et les équipes techniques. Il collectera, clarifiera et documentera les exigences métier afin qu'une solution puisse être conçue (par nos Analystes solution) et développée (par nos équipes de développement en France et en Roumanie) pour répondre aux attentes de l'entreprise et de sa stratégie.

Principales responsabilités:

• Recueillir, clarifier et documenter les exigences métier en suivant l'organisation, les processus et les règles métier.
• Aider le Product Owner dans l'animation des ateliers avec les spécialistes opérationnels et/ou métiers du groupe et/ou des régions.
• Rédiger des documents de synthèse (Description du processus, rapports, etc.).
• Définir les plans de test, coordonner et participer aux campagnes de tests des versions de l'application.
• Accompagner le changement et la mise en place des exigences métiers.
• Analyser les problèmes qui sont remontés par le support utilisateur (niveau 2) pour déterminer les causes de dysfonctionnement et fournir si possible une résolution.
• Communiquer et rapporter l'avancement et les alertes tout au long du projet.

Ces tâches doivent être réalisées de manière rigoureuse dans le cadre de la qualité ISO 9001.

Qualifications

• 5 à 10 ans d'expérience en qualité d'analyse métier, avec une expérience significative dans un environnement technique (APIs, microservices, intégration de systèmes)
• Notions en SQL
• Connaissance des données financières d'entreprises
• Capacité à animer des réunions et à collaborer avec des spécialistes (opérationnels ou techniques)
• Capacité à amener vers un consensus avec un esprit collaboratif et d'équipe
• Autonomie, curiosité, prise d'iniatives et force de proposition
• Capacité d'analyse, rigueur et esprit de synthèse
• Capacité à anticiper, à gérer et à lisser les pics d'activité
• Capacité à manipuler et à analyser un fort voulme de données
• Très bonne capacité de communication écrite et orale
• Très bon niveau d'anglais (usage quotidien à l'écrit et à l'oral)

Informations supplémentaires

• Télétravail régulier possible.
• Remboursement de 50% des titres de transport.
• Tickets restaurant pour chaque jour télétravaillé.
• Indemnité télétravail.

Coface est une entreprise handi-accueillante.