Business analyste informatique Dynamics Product Catalog

il y a 4 jours

BoisColombes, Île-de-France Free-Work Temps plein

Anglais professionnel
TJM : 560 euros non négociable
Expérience en banque et assurance obligatoire
Le projet :

Dans le cadre de l'évolution et notre outil commercial CRM Dynamics et la mise en place d'un nouveau produit, nous recherchons un Business Analyst Dynamics CRM pour accompagner nos équipes dans l'analyse, la conception, et la mise en place de solutions adaptées aux besoins métiers.

Le candidat travaillera en étroite collaboration avec l'équipe de métiers et technique située en France.

Dans ce contexte, COFACE recherche un/une Business Analyst pour faire évoluer l'application CentriX dans les différentes régions du monde

Au sein de l'équipe Dynamics de Business Technology, le Business Analyst Dynamics CRM devra dans ce cadre :

  • Analyse des besoins :
  • Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers.
  • Rédiger des cahiers des charges et user stories en collaboration avec les équipes concernées.
  • Prioriser les demandes en fonction des objectifs stratégiques.
  • Conception fonctionnelle :
  • Définir et modéliser les processus métiers dans Dynamics CRM.
  • Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques pour les équipes de développement.
  • Participer à la conception de prototypes pour valider les solutions avec les parties prenantes.
  • Pilotage des projets :
  • Coordonner les équipes techniques et métiers pour assurer une mise en œuvre efficace des projets.
  • Participer aux comités de suivi et de pilotage des projets.
  • Assurer la communication et la gestion des attentes des parties prenantes.
  • Validation et support :
  • Organiser et réaliser les phases de tests (UAT, régression, etc.).
  • Accompagner les utilisateurs lors des phases de déploiement et de formation.
  • Assurer un support fonctionnel et contribuer à l'amélioration continue du CRM.

Compétences techniques et linguistiques requises

  • Maîtrise de Microsoft Dynamics CRM (365 ou versions antérieures).
  • Bonne compréhension des architectures CRM et des intégrations avec d'autres systèmes (API, ETL, etc.).
  • Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques claires et précises.
  • Maîtrise des outils de gestion de projet (JIRA, Azure DevOps, etc.).

Compétences relationnelles :

  • Excellentes capacités d'écoute et de communication.
  • Capacité à travailler en équipe et à coordonner des équipes multidisciplinaires.
  • Sens de l'organisation et aptitude à prioriser les tâches.

Profil candidat:

Compétences techniques et linguistiques requises

  • Maîtrise de Microsoft Dynamics CRM (365 ou versions antérieures).
  • Bonne compréhension des architectures CRM et des intégrations avec d'autres systèmes (API, ETL, etc.).
  • Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques claires et précises.
  • Maîtrise des outils de gestion de projet (JIRA, Azure DevOps, etc.).

Compétences relationnelles :

  • Excellentes capacités d'écoute et de communication.
  • Capacité à travailler en équipe et à coordonner des équipes multidisciplinaires.
  • Sens de l'organisation et aptitude à prioriser les tâches.

Langues :

  • Français courant (obligatoire).
  • Anglais professionnel (obligatoire

  • Business analyst techno fonctionnel confirmé

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France FREELANCE Temps plein

    Dans ce contexte, le client recherche un/une Solution Analyst pour mettre en place les nouvelles clauses d?Assurance-Crédit (analyse technique, analyse fonctionnelle, spécifications, tests, déploiement)Business analyst techno fonctionnel confirméLa Prestation consiste à :? Analyser le besoin Métier, s?assurer de la bonne compréhension des attentes, et...

  • Analyste métier ICON

    il y a 4 jours

    Bois-Colombes, Île-de-France Coface Temps plein

    Making trade happen : ensemble, faisons bouger le commerceChez Coface, nous faisons bouger le commerce au quotidien.Nos 5 200 experts, représentant plus de 80 nationalités dans 58 pays, partagent une même raison d'être : aider les entreprises à naviguer dans l'incertitude en leur donnant les moyens de prendre les bonnes décisions et de commercer plus...

  • Stage - Market Data Junior analyst

    il y a 6 jours

    Bois-Colombes, Île-de-France Coface Temps plein

    Company Description Making trade happen (Ensemble, faisons bouger le commerce)At Coface, we make trade happen everyday.Our 5,200 experts representing 80+ nationalities in 58 countries are united by a shared purpose: helping companies navigate through uncertainty by empowering them to make the right decisions and trade smarter in a complex world.With nearly...

  • Stage - Market Data Junior analyst

    il y a 4 jours

    Bois-Colombes, Île-de-France Coface Temps plein

    Company DescriptionMaking trade happen (Ensemble, faisons bouger le commerce)At Coface, we make trade happen everyday. Our 5,200 experts representing 80+ nationalities in 58 countries are united by a shared purpose: helping companies navigate through uncertainty by empowering them to make the right decisions and trade smarter in a complex world. With...

  • Credit Analyst Part-time

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France Coface Temps plein

    Company Description Chez Coface, nous faisons avancer le commerce chaque jour.Nos 5 200 experts, représentant plus de 80 nationalités dans 58 pays, sont unis par une mission commune : aider les entreprises à naviguer dans l'incertitude en leur donnant les moyens de prendre les bonnes décisions et de commercer plus intelligemment dans un monde...

  • Solution Architect Business Information

    il y a 1 semaine

    Bois-Colombes, Île-de-France Coface Temps plein

    At Coface, we make trade happen everyday.Our 5,200 experts representing 80+ nationalities in 58 countries are united by a shared purpose: helping companies navigate through uncertainty by empowering them to make the right decisions and trade smarter in a complex world.With nearly 80 years of global experience, we offer companies a full range of solutions:...

  • Product Manager

    il y a 2 jours

    Bois-Colombes, Île-de-France SVP Temps plein

    Nous recherchons notre Product Manager, qui sera le garant de la vision et du développement de notre plateforme digitale Vous serez à l'interface entre marketing client, responsables de marché, équipes de l'expérience clients, IT, l'agence de design UX/UI ainsi que nos clients.Quelles seront vos missions ?Vous avez pour objectif de faire évoluer le...

  • Analyste Marché et Produits en Lancement

    il y a 2 semaines

    Colombes, Île-de-France BIOGARAN Temps plein

    Date de parution: 17 nov. 2025Ville: ColombesPays/Région: FRType de contrat: CDIN° offre: 10377Analyste Marché et Produits en Lancement (H/F)A PROPOS DE BIOGARAN :ChezBiogaran, notre mission est simple mais essentielle : nous mobiliser chaque jour pour que, lorsqu'on pose la question"Comment ça va ?", la réponse soit"Ça va bien".Grâce à la confiance...

  • Stage analyste M&A et business développement F/H

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France OTEIS Conseil & Ingénierie Temps plein

    Qui sommes-nous?Groupe français indépendant de Conseil & Ingénierie, Oteis exerce dans les domaines dubâtiment, de l'eau, de l'environnement et des infrastructures.Oteis c'est800collaborateurs,30agences,80M€de CA, un pôle EnvironnementMATRIciel, un pôle R&D InnovationOteisLabet des projets inspirants.Notre fort développement lié à des succès...

  • Global Sales Efficiency Manager: Business Information

    il y a 4 jours

    Bois-Colombes, Île-de-France Coface Temps plein

    Company Description At Coface we make trade happen everyday Our 5,200 experts representing 80+ nationalities in 58 countries are united by a shared purpose: helping companies navigate through uncertainty by empowering them to make the right decisions and trade smarter in a complex world.With nearly 80 years of global experience, we offer companies a full...