Emplois actuels liés à support apprenant f/h - Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur - STATION F
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Support Apprenant F/H
il y a 5 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Marseille Temps pleinL'entreprise Walter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques :Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...)Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes,...
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customer success specialist f/h
il y a 5 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATION F Temps pleinÀ proposWalter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...
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sales btob
il y a 5 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATION F Temps pleinÀ proposWalter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous deux marques :Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et CAPWalter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes...Le pari de Walter Learning, c'est de...
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Chargé de support client F/H
il y a 5 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Walter Learning Temps pleinL'entreprise Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur...
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Adjoint pilotage programme et support au directeur technique
il y a 5 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France R&R CONSULTING Temps pleinEmbarquez avec R&R Consulting dans une aventure humaine et rejoignez une équipe dynamique pour partager et développer votre expertise en Certification aéronautique. Présentation de l'entreprise :R&R Consulting est un cabinet de conseil et d'expertise, spécialisé dans la Certification Aéronautique. PME à taille humaine en pleine croissance aux...
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Chargé de Développement Commercial
il y a 5 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Marseille Temps pleinL'entreprise Walter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques :Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...)Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes,...
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Chargé(e) de support site H/F
il y a 5 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ASNR Temps pleinInformations générales Entité de rattachement L'Autorité de sûreté nucléaire et de radioprotection est une autorité administrative indépendante créée par la loi du 21 mai 2024 relative à l'organisation de la gouvernance de la sûreté nucléaire et de la radioprotection pour répondre au défi de la relance de la filière nucléaire.Elle...
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Concepteur pédagogique F/H
il y a 5 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Walter Learning Temps pleinL'entreprise Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur...
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Assistant-e administrative marché H/F
il y a 5 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CDC Habitat Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global,...
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Formateur en Compétences Informatiques- MARSEILLE freelance H/F
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ABC Formation Continue Temps pleinDescription de l'offre d'emploi ABC Formation Continue est un organisme de formation qui puise son expertise :Dans une expérience de la pédagogie depuis 20 ansDans la connaissance de l'environnement de l'entreprise depuis 20 ansSur un réseau de 36 agences dans des villes de taille moyenneSur un réseau de formateurs performantsDans le cadre du...
support apprenant f/h
il y a 5 heures
À proposWalter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques :Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...)Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes, sages-femmes...Le pari de Walter Learning, c'est de proposer un nouveau modèle de formation professionnelle, offrant la flexibilité et la créativité du e-learning, couplées à la rigueur et la justesse attendues par les professionnels.Leur Savoir-faire Se Situe Dans L'alliance Des Sciences De L'éducation, Du Digital Et De L'audiovisuel. Walter Learning C'estDes formations denses, où chaque mot est pesé,Des formateurs reconnus ;Une plateforme d'apprentissage codée-maison, facile d'utilisation ;Un apprentissage souple, sans contraintes ;Un support apprenants aux petits soins.Walter Learning a commencé à commercialiser son produit en mai 2019. Depuis, l'entreprise a démontré une croissance très forte, sur un marché gigantesque, puisqu'elle a vendu plus de formations à fin 2024. Walter Learning est autofinancée et rentable.Descriptif du posteRattaché.e à notre Head of Learning Experience basé à Marseille, nous recherchons un nouveau ou une nouvelle Support Apprenant dont la mission principale sera d'assurer le suivi de nos apprenants, du début de leur formation à la fin de leur parcours chez Walter.Nos publics cibles - vos futurs interlocuteurs - sont des professionnels de santé et des personnes souhaitant se reconvertir ou monter en compétences sur des thématiques plus généralistes.L'équipe Expérience apprentissage a une place très importante chez Walter : c'est elle qui assure les interactions quotidiennes avec nos apprenants, sachant que nos formations sont dispensées en e-learning.En pratique, notre équipe tech a optimisé la plupart de nos process et outils, de manière à ce que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel : la satisfaction de nos apprenants. Cela implique de devenir rapidement expert de tous nos produits et des problématiques rencontrées fréquemment par nos apprenants, pour y répondre efficacement et ainsi assurer une expérience d'apprentissage exceptionnelle à notre communauté.Vous serez ainsi au cœur de l'action, en représentant Walter auprès de nos apprenants et de nos partenaires.Vos Principales Missions En Tant Que Apprenant Serontd'Assurer la meilleure expérience possible à nos apprenantsPrendre en charge les demandes de nos apprenants tout au long de leur expérience chez Walter, via différents canaux : mails, appels, SMS…Nourrir la relation de confiance et contribuer à la fidélisation de nos apprenantsÊtre un ambassadeur de la marque Walter, en étant fidèle à nos valeurs (qualité et réactivité)Accompagner les personnes qui nous contactent (anciens apprenants comme nouveaux prospects) dans l'inscription à une ou plusieurs de nos formationsParticiper à la coordination des webinars qui font partie intégrante de nos parcours de formationParticiper à la coordination des passages de certifications qui ont lieu en fin de formation et permettent aux apprenants de valider leurs acquisAlimenter la relation et les échanges avec nos partenaires impliqués dans le parcours de formation de nos apprenants (certificateurs, freelances, animateurs de webinars…)de Contribuer à l'amélioration continue de notre serviceAnalyser les problématiques rencontrées fréquemment par notre communauté d'apprenants, proposer puis mettre en place des solutions adaptéesCollaborer avec les autres équipes (production audiovisuelle, équipes commerciales…) en identifiant et en communiquant d'éventuels dysfonctionnements et pistes d'améliorationContribuer à l'évolution de notre produit et de nos process en fonction du feedback des apprenantsde Réaliser des ventes additionnelles de nos formationssupport client #customer care managerProfil recherchéVous êtes passionné(e) par la relation client et idéalement vous êtes attiré(e) par le domaine de l'éducation ou de la formationVous êtes organisé(e) et savez respecter un processus mais aussi être force de proposition pour l'améliorerVous êtes autonome et dynamique : Vous apprenez rapidement et vous vous adaptez aux changementsVous êtes exigeant(e) et fiable, soucieux d'apporter des solutions à chacun de nos apprenantsVous avez de très bonnes facultés de communication écrites, orales et un réel sens du contact humainVous êtes à l'écoute, empathique et toujours calme pour accueillir les demandesVous êtes à l'aise avec la ventePourquoi nous rejoindre ?Nous avons une politique concrète de promotion interne et un parcours de carrière défini pour les équipes commerciales. Rejoindre ce projet, c'est avoir l'opportunité de progresser professionnellement, en relevant des défis toujours plus grands et variés : évolution vers un autre processus de vente, du management, un autre département, un autre pays…Vous bénéficiez de la politique de rémunération des Sales et vous percevez des primes mensuelles en pus de votre rémunération fixe.Nous proposons des CDI de 35 heures du lundi au vendredi et nous engageons à favoriser l'équilibre de vie pro-perso de nos collaborateurs.Walter Learning est présent dans plusieurs grands centres urbains, dans des bureaux modernes et toujours très bien localisés ;Pour la grande majorité des postes, il est possible de choisir son lieu de travail entre les différents bureaux de Walter Learning. Il est également possible de changer de lieu de travail définitivement ou ponctuellement ;Nous proposons à tous nos collaborateurs d'accéder en illimité à l'ensemble de notre catalogue de formations.Page carrière https://walter-Website https://walter-Informations complémentairesType de contrat : CDILieu : MarseilleNiveau d'études : Bac +2Expérience : > 1 anSalaire : entre 27000€ et 33000€ / an
