Assistant(e) Service Client

il y a 7 jours

Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENSIO Temps plein

"Porteur de transformation", Ensio est un des leaders nationaux dans le déploiement de réseaux courant faible et fort et télécoms innovants.

Fort de notre expertise et de notre engagement envers nos clients, nous proposons des solutions clés en main de qualité.

Nous contribuons à la transformation des territoires en déployant des réseaux très haut débit, des infrastructures de recharge de véhicules électriques et des objets communicants.

Nous sommes engagés dans une politique de développement durable et de solutions respectueuses de l'environnement (Transition Energétique, Champs Photovoltaïques…)

Rejoindre Ensio, c'est rejoindre une équipe professionnelle de 2500 collaborateurs, répartis sur 50 agences en France.

ENSIO EST est Employeur Handi-Engagé.

Le Poste
Nous recherchons pour notre activité Service à l'habitat de notre agence de Genas un(e) :

2 Assistant.e.s SAV H-F

Sous la Responsabilité du Responsable service Clients vous assurerez les missions suivantes :

  • Assurer l'accueil téléphonique des demandes d'intervention émanant les locataires / bailleurs / régies
  • Créer et qualifier les demandes d'intervention en s'appuyant sur notre logiciel PRAXEDO
  • Organiser la planification des techniciens de votre secteur en fonction des compétences nécessaires à la résolution de la demande de dépannage
  • S'assurer du respect du temps de travail des techniciens en cohérence avec le code du travail et les règles internes de l'entreprise
  • Facturer les interventions réalisées dans le respect des bordereaux de prix client

Profil Recherché
De formation BEP à Bac +2. Vous êtes autonome, rigoureux et organisé. Vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire.

Vous avez une résistance au stress.

Vous êtes polyvalent et dynamique.

Vous avez une capacité à communiquer et le sens du service à la clientèle.

Vous aimez travailler en équipe et en collaboration.

Venez rejoindre cette agence composée d'une équipe dynamique qui cherche 1 super coéquipier

Nous vous accompagnerons tout au long de votre évolution professionnelle…

Chez ENSIO, notre priorité est d'accompagner les talents qui rejoignent l'entreprise, en leur offrant des formations et des perspectives de promotion.

Un management bienveillant, proche de vous, et axé sur votre progression.

Saviez-vous qu'au sein d'ENSIO, nos Chefs d'Équipe, Chefs de Chantiers et Conducteurs de Travaux proviennent en grande majorité de nos promotions internes ?

Des formations régulières, accessibles et adaptées à vos besoins.

Des possibilités de mobilité interne grâce à notre bourse à l'emploi.

Le processus de recrutement Chez ENSIO, nous privilégions un recrutement simple, clair et rapide pour vous :

Étape 1 : Un premier échange avec Richard BERTRAND | LinkedIn ou Amélie, membres de notre équipe recrutement, sous 4 jours.

Étape 2 : Un entretien avec le manager pour mieux vous connaître.

  • Assistant(e) Administratif(ve)

    il y a 2 semaines

    Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France VIAL CLIMATIQUE Temps plein

    Assistant(e) Administratif(ve) – MaintenanceLieu :GENASContrat :CDI – Temps plein 8h à 12h et 14h à 17h.Entreprise :VIAL ClimatiqueQui sommes-nous ?VIAL Climatique, acteur reconnu dans le domaine duCVC (chauffage, ventilation, climatisation), accompagne ses clients tertiaires, industriels et collectivités sur l'ensemble du cycle de vie de leurs...

  • Assistant(e) SAV

    il y a 5 jours

    Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAN Truck & Bus France Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement (départ à la retraite), nous sommes à la recherche d'un(e)Assistant(e) Administratif(ve) au sein de notre Service Center.Vous êtes polyvalent(e), organisé(e) et aimez travailler au cœur d'un environnement dynamique ?Vos missions principales :Gestion Administrative & AccueilAccueillir physiquement et téléphoniquement...

  • Assistant Service Technique H/F

    il y a 5 jours

    Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France D-SECURITE GROUPE Temps plein

    Qui sommes-nous ?D-Sécurité Groupe est un groupe familial leader sur le marché français des défibrillateurs et des purificateurs d'air depuis 17 ans. Notre engagement est de garantir la satisfaction de nos clients à chaque instant, en proposant des services et des équipements de haute qualité, constamment à la pointe de la technologie. Chez...

  • Assistant(e) planification

    il y a 2 semaines

    Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Batisanté Temps plein

    Spécialisée dans la protection des personnes et des biens, BATISANTE accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises dans la recherche de solutions en Protection Incendie, Protection Nuisibles, Dépannage et Travaux, Diagnostics et Contrôles Techniques Immobiliers et Expertise ascenseurs.BSH recrute pour...

  • employe(e) du service comptable h/f

    il y a 2 jours

    Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France TSE FRANCE Temps plein

    PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉTSE France, PME de Transport Routier à taille humaine, spécialisée dans le groupage de petits lots, poursuit son développement.Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique, spécialisée dans un métier valorisant, au sein d'une Entreprise, où les valeurs humaines sont essentielles.Nous recherchons pour notre...

  • Stage Assistant(e) Chef de produits Jeux/jouets

    il y a 2 semaines

    Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France MGA Entertainment Temps plein

    À propos de MGA EntertainmentMGA Entertainment est l'une des sociétés privées de jouets et de divertissement les plus importantes et à la croissance la plus rapide au monde. Basée à Los Angeles et disposant de bureaux dans le monde entier, la société crée des produits ainsi que du contenu innovants, exclusifs et sous licence, notamment des jouets,...

  • Stage Assistant commercial H/F

    il y a 3 jours

    Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France AFEO Temps plein

    Missions et responsabilitésPour notre agence de Lyon située à Genas , nous recherchons un(e) stagiaire Assistant commercial.Sous la responsabilité de la Référente Assistante Commerciale, vous serez amené(e) à participer activement à la gestion et au développement des relations commerciales avec nos clients tout en ayant l'opportunité d'apprendre...

  • Assistant commercial

    il y a 2 semaines

    Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France SCP FRANCE Temps plein

    Depuis plus de 25 ans, SCP s'engage auprès des professionnels et poursuit son développement à travers la France, avec 9 agences réparties sur le territoire. Basée à Rodez, en Aveyron, l'entreprise regroupe aujourd'hui près de 200 collaborateurs, portés par la force d'un Groupe International et la convivialité d'une structure à taille...

  • Assistante Commerciale H/F

    il y a 5 jours

    Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Diffazur Piscines Temps plein

    DIFFAZUR Piscines, premier constructeur européen de piscines en béton armé, avec 17 points de vente en France et plus de 350 collaborateurs, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) H/F, expérimenté(e) et autonome, pour son agence de Lyon située à Genas Sous la direction du Chef d'agence et au sein du Service Commercial, vous coordonnez et organisez...

  • Assistant administratif polyvalent

    il y a 7 jours

    Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Batisanté Temps plein

    Dans le cadre de son développement, BATISANTÉ recherche pour son service ADV à Genas (69) un(e) Assistant(e) administratif polyvalent (f-h) en CDI.Spécialisée dans la protection des personnes et des biens, BATISANTÉ accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises dans la recherche de solutions en...