Technicien de Garanties Bilingue Polonais F/H
il y a 4 jours
Dans le cadre d'un fort développement, la Direction des Opérations renforce son service garantie panne mécanique et recrute un Technicien de garanties Bilingue Polonais (F/H) pour sa plateforme internationale.
Le Technicien analyse la panne d'un véhicule garanti et opère dans un environnement international et exerce ses missions en français ou en polonais. Il doit démontrer le déroulé de la panne, de son origine à ses conséquences et répondre à la demande de prise en charge en fonction des conditions de la garantie. Son étude est assistée par l'outil de gestion, les process de gestion d'une demande de prise en charge et la base de connaissances techniques.
Ainsi vous,
- Réceptionnez les demandes de prise en charge et analysez les dossiers
- Gérez les en-cours des dossiers et prenez des décisions de prise en charge afin de garantir un délai de traitement le plus court possible
- Missionnez un expert terrain si nécessaire et évaluez le travail du cabinet d'expertise
- Rédigez une lettre de réponse explicative suite à l'expertise
- Assistez les gestionnaires de garanties en cas de questions à forts enjeux techniques
- Prenez en charge des appels selon l'organisation définie
- Garantissez la satisfaction de nos partenaires par le traitement des dossiers
- Diplôme technique en automobile ou poids lourds (Bac Pro ou BTS MAVA/MVA)
- Une expérience en atelier de réparation automobile ou poids lourds
Compétences Recherchées
- La maitrise du français
- Tchèque niveau C2 (bilingue)
- L'aisance téléphonique et la bonne élocution
- Le sens de la relation client et du service
- La maitrise des outils bureautiques
Qualités Attendues
- Avoir l'esprit d'équipe
- Être dynamique et savoir s'adapter
- Être rigoureux et organisé
- Être force de proposition
- Poste en CDI
- 35 heures de travail hebdomadaire du lundi au vendredi
- Statut : agent de maitrise
- Rémunération entre 28K et 30K pour un profil junior, valorisable selon l'expérience
- Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69)
- Process de recrutement : préqualification téléphonique, un entretien avec un recruteur et un responsable de service, un test technique suivi d'un second entretien avec le second responsable de service et un manager
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Technicien Garantie Mécanique Auto Junior F/H
il y a 4 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA Temps pleinDans le cadre d'un fort développement et pour accompagner sa croissance, la Direction des Opérations renforce son service garantie panne mécanique et recrute un Technicien Garantie Mécanique Auto Junior F/H.Le Technicien analyse la panne d'un véhicule garanti. Il doit démontrer le déroulé de la panne, de son origine à ses conséquences et répondre...
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Technicien Garantie Mécanique Auto Senior F/H
il y a 4 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA Temps pleinDans le cadre d'un fort développement et pour accompagner sa croissance, la Direction des Opérations renforce son service garantie panne mécanique et recrute un Technicien Garantie Mécanique Auto Senior F/H.Le Technicien analyse la panne d'un véhicule garanti. Il doit démontrer le déroulé de la panne, de son origine à ses conséquences et répondre...
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Technicien de maintenance industrielle
il y a 2 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Bouygues Temps pleinInformations générales Référence Equans_72403 Date de parution /12/2025 Filière MétierRéf métier Bouygues SA - TRAVAUX Intitulé du posteTechnicien de maintenance industrielle / Instrumentiste (69) H/F ContratCDI Temps de travailTemps complet Description de la missionBouygues Energies & Services, filiale d'Equans, propose à ses clients...
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Technicien de maintenance industrielle
il y a 4 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Bouygues Temps pleinInformations générales Référence Equans_49604 Date de parution /01/2026 Filière MétierRéf métier Bouygues SA - TRAVAUX Intitulé du posteTechnicien de maintenance industrielle / Electronique de puissance (69) H/F ContratCDI Temps de travailTemps complet Description de la missionBouygues Energies & Services, filiale d'Equans, propose à ses...
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chauffeur vl nuit
il y a 6 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Job&Talent France Temps pleinJob&Talent France, recrute en contrat de travail temporaire (mission d'intérim), des chauffeurs Vl nuit H/F} à Villeurbanne pour son client dans le secteur du transportVos Missions principalesCirculer en ville dans une camionnette fournie et entretenir la flotte de trottinettes électriquesCollecter et remplacer les batteries Positionner les véhicules...
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Technicien Chauffagiste
il y a 2 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Facilities Ouest Rhône-Alpes Temps pleinEt si vous rejoignezVINCI Facilities Recherche Industrie et lieux de Vie,basée à Saint-Priest ? Notre entité est spécialisée dans les solutions dédiées aux bâtiments, à leurs occupants et à l'environnement.Qui sommes-nous ?VINCI Facilities Recherche, Industrie et Lieux de Vie en vidéo : Poste:Sur quel poste ? de Maintenance Chauffagiste -...
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Technicien de Maintenance CVC
il y a 6 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dalkia Temps pleinInformations générales Entité Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus...
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Technicien de Maintenance CVC
il y a 1 heure
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dalkia Temps pleinInformations générales Entité Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus...
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Technicien Travaux Electriques H/F
il y a 2 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dalkia Temps pleinInformations générales Entité Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus...
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Technicien Dessinateur projeteur
il y a 2 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France GE Vernova Temps pleinJob Description SummaryDans le cadre de la modernisation des réseaux électriques et de la transition énergétique, GE -Vernova participe à la décarbonisation des réseaux électriques en développant des solutions pour les réseaux électriques Haute-tension.Pour faire face à une forte croissance d'activité, le centre de recherche du site Grid...
